Kapcsolódó konfigurációelem-információk hozzáadása, megtekintése és eltávolítása

 

Közzétéve: 2016. július

Hatókör: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Az alábbi eljárásokkal információkat, például kapcsolódó munkaelemeket és fájlokat adhat hozzá a konfigurációelemekhez a System Center 2012 – Service Manager alkalmazásban. A jelen témakörben szereplő eljárás csak az elemek hozzáadását ismerteti, de hasonló lépésekkel lehet megtekinteni és eltávolítani is az elemeket.

Incidens hibaelhárításakor például felfedezheti, hogy két vagy több objektum között valamilyen kapcsolat van. Egy alkalmazás szervizcsomagjának telepítéséről szóló munkaelem például több konfigurációelemhez is kapcsolódhat. Előfordulhat, hogy a kapcsolat megjelenéséhez frissítenie kell a konfigurációelemeket.

Hasonlóan a munkaelemek – például az incidensek, a problémák és a változáskérések – gyakran összefüggenek egymással. Az egymással összefüggő munkaelemeknek és konfigurációelemeknek mindig van valamilyen közös jellemzőjük. Ha egy munkaelem egy adott konfigurációelemet érint, akkor a két elem között csatolási viszony van.

Információ hozzáadása konfigurációelemhez

1. A Service Manager konzol alkalmazásban kattintson a Konfigurációelemek gombra.

2. A Konfigurációelemek ablaktáblán bontsa ki a Konfigurációelemek, majd a Számítógépek csomópontot.

3. Kattintson a Minden Windows rendszerű számítógép elemre. A Minden Windows rendszerű számítógép ablaktáblán kattintson duplán arra a számítógépre, amelyhez információt kíván hozzáadni.

4. A számítógép űrlapján kattintson a Kapcsolódó elemek fülre.

   Kapcsolódó szolgáltatások, személyek és konfigurációelemek hozzáadása

   1. Kattintson a Konfigurációelemek: Számítógépek, szolgáltatások és személyek területen található Hozzáadás gombra.

   2. Az Objektumok kijelölése párbeszédpanelen válassza ki a megfelelő osztályt a Szűrés osztály alapján listáról, így szűkítheti az Elérhető objektumok listán megjelenő elemek körét.

   3. Az Elérhető objektumok listán jelölje ki a hozzáadni kívánt elemeket, majd kattintson a Hozzáadás gombra.

   4. A párbeszédpanel bezárásához és a kiválasztott elemek hozzáadásához kattintson az OK gombra.

   Kapcsolódó munkaelemek hozzáadása

   1. Kattintson a Kapcsolódó munkaelemek területen található Hozzáadás gombra.

   2. Az Objektumok kijelölése párbeszédpanelen válassza ki a megfelelő osztályt a Szűrés osztály alapján listáról, így szűkítheti az Elérhető objektumok listán megjelenő elemek körét.

   3. Az Elérhető objektumok listán jelölje ki a hozzáadni kívánt munkaelemeket, majd kattintson a Hozzáadás gombra.

   4. A párbeszédpanel bezárásához és a kiválasztott munkaelemek hozzáadásához kattintson az OK gombra.

   Fájlok csatolása

   1. Kattintson a Csatolt fájlok területen található Hozzáadás gombra.

   2. A Megnyitás párbeszédpanelen válassza ki a hozzáadni kívánt fájlt, majd kattintson a Megnyitás gombra.

   3. A terméknek ebben a kiadásban ne próbáljon mellékelt fájlt megnyitni az űrlap mentése előtt.

5. Az űrlap mentéséhez kattintson az OK gombra.