Felügyeleti csomagok használata a Service Manager funkcióinak hozzáadásához

Fontos

A Service Manager ezen verziója elérte a támogatás végét, javasoljuk, hogy frissítsen a Service Manager 2019-re.

A felügyeleti csomagok két típusa létezik: lezárt felügyeleti csomagok és lezáratlan felügyeleti csomagok. A lezárt felügyeleti csomagok nem módosíthatók, míg a lezáratlan felügyeleti csomagok módosíthatók.

A lezáratlan felügyeleti csomagok segítségével kiterjeszthetők a Service Manager azokkal az adatokkal, amelyeknek a szolgáltatás-felügyeleti folyamat összes vagy egy részét végre kell hajtaniuk. A lezáratlan felügyeleti csomagokat a létrehozott egyéni objektumok tárolására használhatja. Lezáratlan felügyeleti csomagban tárolhatja például a tesztelési vagy a kiértékelési folyamat során létrehozott objektumokat. Ezután ezt a lezáratlan felügyeleti csomagot fájlba exportálhatja, majd a fájlt másik környezetbe, például egy éles környezetbe importálhatja. Ugyanezt a felügyeleti csomagot több környezetbe is importálhatja, így biztosítva a konfiguráció egységességét Service Manager üzemelő példányok között, és növelheti a hatékonyságot.

Megjegyzés

Az újbóli importálás csak lezáratlan felügyeleti csomagnál lehetséges.

A lezáratlan felügyeleti csomag osztályokat, munkafolyamatokat, nézeteket, űrlapokat, jelentéseket és ismeretcikkeket tartalmazó .xml fájl. A csoportok, várólisták, feladatok, sablonok, összekötők és listaelemek tárolása felügyeleti csomagban történik, más elemeké viszont nem, ilyenek például az incidensek, változáskérések, számítógépek és az osztályok más példányai.

Alapértelmezés szerint a Service Manager számos előre importált, lezárt felügyeleti csomagot tartalmaz, amelyek lehetővé teszik az alapvető Service Manager funkciókat, például az incidensek kezelését és a változások kezelését. Emellett a Service Manager alapértelmezés szerint a felügyeleti csomag alapértelmezett felügyeleti csomagját tartalmazza, amelyben a létrehozott új elemeket tárolhatja. Emellett a Service Manager számos előre importált, lezáratlan felügyeleti csomagot tartalmaz, amelyek lehetővé teszik a választható funkciók használatát. A lezáratlan felügyeleti csomagokat törölheti, de ekkor egyes nézetek, szabályok vagy listák elveszhetnek. Ezeknek a választható szolgáltatásoknak a eltávolítása azonban nem akadályozza meg, hogy a Service Manager működést biztosítson. Törlése előtt érdemes megfontolnia a felügyeleti csomag exportálását. Így később importálhatja a felügyeleti csomagot, ha olyan választható szolgáltatásra van szüksége, amelyet törölt.

Felügyeleti csomag használatához importálja azt Service Managerba. A felügyeleti csomag egy. XML,. mp vagy. MPB fájlban tárolódik, amelyet a Service Manager konzol használatával importálhat.

A felügyeleti csomagokkal kapcsolatos alapfogalmakat, a felügyeleti csomagokat és az egyéb felügyeleti csomagokat érintő témakörökről a felügyeleti csomagok : afelügyeleti csomagok használata című témakörben talál további információt.

Felügyeleti csomag fájljának létrehozása

A következő eljárásokkal hozhat létre felügyeleti csomagokat a Service Manager. Miután létrehozta a felügyeleticsomag-fájlt, használhatja az Ön által létrehozott objektumok tárolására.

A felügyeleti csomagok létrehozásáról és testreszabásáról további információt a felügyeleti csomagok : a felügyeleti csomagok használatacímű témakörben talál.

Felügyeleticsomag-fájl létrehozása

  1. A Service Manager-konzolon kattintson az Adminisztrációelemre.

  2. Az Adminisztráció ablaktáblán bontsa ki az Adminisztrációcsomópontot, majd kattintson a felügyeleti csomagokelemre.

  3. A feladatok ablaktábla felügyeleti csomagokterületén kattintson a felügyeleti csomag létrehozásaelemre.

  4. A felügyeleti csomag létrehozása párbeszédpanelen adjon meg egy nevet, például a minta felügyeleti csomagot, majd adja meg az új felügyeleti csomag leírását. Kattintson az OK gombra.

Felügyeleticsomag-fájl létrehozásának ellenőrzése

  • A Service Manager-konzolon nyissa meg a felügyeleti csomagok nézetet, és ellenőrizze, hogy megjelenik-e az új felügyeleti csomag a felügyeleti csomagok ablaktáblán.

PowerShell-szimbólumEzeket a feladatokat elvégezheti Windows PowerShell-parancsokkal, az alábbiak szerint:

  • További információ arról, hogyan használható a Windows PowerShell egy új felügyeleti csomag létrehozásához: New-SCSMManagementPack.

  • Arról, hogy miként lehet a Windows PowerShell használatával lezárni a felügyeleti csomagokat, megakadályozva annak módosítását, lásd: Protect-SCSMManagementPack.

  • További információ a felügyeleti csomagok Windows PowerShell használatával történő eltávolításáról: Remove-SCSMManagementPack.

Felügyeleti csomag exportálása

Miután Service Manager felügyeleti csomagot hozott létre, exportálhatja a lezáratlan felügyeleti csomagot fájlként a felügyeleti csomag testreszabásainak biztonsági mentésére. Az exportált felügyeleti csomag egy érvényes XML-formátumú fájl. A lezáratlan felügyeleti csomagok exportálása után később importálhatja azt a felügyeleti csomag által tartalmazott objektumok visszaállításához.

Ha lezárt felügyeleti csomagot exportál, a Service Manager-konzolról vagy az export-SCSMManagementPackWindows PowerShell-parancsmag használatával Service Manager létrehoz egy egyenértékű, lezáratlan felügyeleti csomagot, és tárolja azt. XML-fájl a merevlemezen. Ezt követően szerkesztheti a felügyeleti csomag fájlját, hogy növelje a felügyeleti csomag verzióját, és újra lezárja, hogy újra importálható legyen Service Managerba.

A következő eljárásokkal exportálhatja a lezáratlan felügyeleti csomagokat, majd ellenőrizheti az exportálást.

Felügyeleti csomag exportálása

  1. A Service Manager-konzolon kattintson az Adminisztrációelemre.

  2. Az Adminisztráció ablaktáblán bontsa ki az Adminisztrációcsomópontot, majd kattintson a felügyeleti csomagokelemre.

  3. A felügyeleti csomagok ablaktáblán válassza ki az exportálni kívánt felügyeleti csomagot.

  4. A feladatok ablaktáblán az exportálni kívánt felügyeleti csomag neve alatt kattintson az Exportáláselemre.

  5. A mappák tallózása párbeszédpanelen válassza ki a fájl helyét, majd kattintson az OKgombra.

    Megjegyzés

    A felügyeleti csomag fájljának alapértelmezett neve nem módosítható.

Felügyeleti csomag exportálásának ellenőrzése

  • A Windows Intézőben ellenőrizze, hogy megtalálható-e a felügyeleti csomag fájlja.

PowerShell -szimbólum a feladat elvégzéséhez használhatja a Windows PowerShell-parancsokat. További információ arról, hogyan lehet a Windows PowerShell használatával exportálni egy felügyeleti csomagot érvényes XML-formátumú fájlként, amelyet később importálhat Service Managerba vagy Operations Managerba: export-SCSMManagementPack.

Felügyeleti csomag importálása

A Service Manager felügyeleti csomagjának használata előtt a következő módszerek egyikével kell importálnia a felügyeleti csomagot:

  • Használja a Service Manager konzolt a jelen témakörben leírtak szerint.

  • Használja a Windows PowerShell Service Manager moduljának import-SCSMManagementPack parancsmagját. További információ erről a parancsmagról: import-SCSMManagementPack.

Lezárt felügyeleti csomag újraimportálásakor az új felügyeleti csomag verziószámának nagyobbnak kell lennie, mint a kezdeti felügyeleti csomag verziószáma. Az importált, lezárt felügyeleti csomagnak meg kell felelnie a visszamenőleges kompatibilitás ellenőrzésének, majd egyesítve lesz az új felügyeleti csomag és a kezdeti felügyeleti csomag objektumainak objektumai. Lezáratlan felügyeleti csomag újraimportálásakor az új felügyeleti csomag objektumai felülírják az objektumokat a kezdeti felügyeleti csomagból.

Ha az importálni kívánt felügyeleti csomag más felügyeleti csomagtól függ, jelölje ki a függő felügyeleti csomagokat, és importálja őket egyetlen művelettel. Service Manager a felügyeleti csomagokat a megfelelő függőségi sorrendben fogja importálni.

A következő eljárással importálhat egyetlen felügyeleti csomagot vagy egy felügyeleti csomagot (. MPB fájlnévkiterjesztés) a Service Manager-konzol használatával.

Felügyeleti csomag importálása a Service Manager konzol használatával

  1. A Service Manager-konzolon kattintson az Adminisztrációelemre.

  2. Az Adminisztráció ablaktáblán bontsa ki az Adminisztrációcsomópontot, majd kattintson a felügyeleti csomagokelemre.

  3. Kattintson a feladatok ablaktábla felügyeleti csomagokterületén található Importáláselemre.

  4. Az importálandó felügyeleti csomagok kiválasztása párbeszédpanelen válassza ki a felügyeleti csomag fájlját, majd kattintson a Megnyitásgombra.

  5. A felügyeleti csomagok importálása párbeszédpanelen kattintson a Hozzáadásgombra.

  6. Miután hozzáadta az összes importálni kívánt felügyeleti csomagot, kattintson az Importáláselemre, majd az OKgombra.

Felügyeleti csomag importálásának ellenőrzése

  • A Service Manager-konzolon válassza ki a felügyeleti csomagok nézetet, és győződjön meg arról, hogy a kívánt felügyeleti csomagok megjelennek a felügyeleti csomagok listájában.

PowerShell-szimbólumEzeket és az egyéb kapcsolódó feladatokat elvégezheti Windows PowerShell-parancsokkal is, az alábbiak szerint:

  • További információ a felügyeleti csomagok importálásáról a Windows PowerShell használatával: import-SCSMManagementPack.

  • További információ a felügyeleti csomagok érvényességének teszteléséhez a Windows PowerShell használatával: test-SCSMManagementPack.

  • További információ a Windows PowerShell használatáról az importált felügyeleti csomagokat képviselő objektumok lekéréséhez: Get-SCSMManagementPack.

A Operations Manager riasztási adatkocka-felügyeleti csomag importálása

Alapértelmezés szerint a Service Manager nem importálja automatikusan a System Center Alert Management Cube felügyeleti csomagot, amikor adatforrásként regisztrálja a Operations Manager.

Ehelyett manuálisan kell létrehoznia a Operations Manager adatforrását. További információ: a System Center adattárházának regisztrálása Operations Manager. Ezt követően a felügyeleti csomag importálásához kövesse az alábbi eljárást.

A Operations Manager riasztási kocka felügyeleti csomagjának importálása

  1. A Service Manager-konzolon kattintson az adatraktárelemre, majd a felügyeleti csomagokelemre, és győződjön meg arról, hogy a System Center Datawarehouse Operations Manager Library szerepel a listáról.

  2. Az adatraktár-felügyeleti kiszolgálón írja be a következő Windows PowerShell-parancsokat a felügyeleti csomag manuális importálásához. (Az alábbi példában feltételezzük, hogy a Service Manager a C meghajtóra és az alapértelmezés szerinti elérési útvonalra van telepítve).

    cd 'C:\Program Files\Microsoft System Center\Service Manager 2016 R2\PowerShell'
    Import-Module .\System.Center.Service.Manager.psd1
    Import-SCSMManagementPack ..\AlertCube.mpb
    

További lépések