Membangun konsensus tentang nilai bisnis inovasi

Artikel
07/29/2023

Langkah pertama dalam mengembangkan inovasi baru adalah mengidentifikasi bagaimana inovasi tersebut dapat mendorong nilai bisnis. Dalam latihan ini, Anda menjawab serangkaian pertanyaan yang menyoroti pentingnya menginvestasikan cukup waktu ketika organisasi Anda mendefinisikan nilai bisnis.

Apa itu nilai bisnis?

Nilai bisnis adalah istilah informal yang mungkin bervariasi dari bisnis ke bisnis. Ini adalah manfaat bersih bagi pelanggan dan mencakup semua bentuk nilai yang menentukan kesehatan jangka panjang dan kesejahteraan perusahaan.

Pertanyaan kualifikasi untuk menentukan nilai bisnis

Sebelum Anda mengembangkan solusi apa pun untuk inovasi bisnis atau nilai bisnis (di cloud atau lokal), validasi kriteria Anda untuk nilai bisnis dengan menjawab pertanyaan berikut:

Apa kebutuhan pelanggan yang ditentukan yang ingin Anda atasi dengan solusi ini?
Peluang apa yang akan dibuat solusi ini untuk bisnis Anda?
Hasil bisnis mana yang akan dicapai solusi ini?
Manakah dari motivasi perusahaan Anda yang melayani solusi ini?

Jika jawaban dari keempat pertanyaan tersebut didokumentasikan dengan baik, Anda mungkin tidak perlu menyelesaikan sisa latihan ini.

Untungnya, Anda dapat dengan mudah menguji dokumentasi apa pun. Siapkan dua rapat singkat untuk menguji dokumentasi dan penjajaran internal organisasi Anda. Undang pemangku kepentingan bisnis yang berkomitmen ke satu rapat dan adakan rapat terpisah dengan tim pengembangan yang terlibat. Ajukan empat pertanyaan ke setiap grup, lalu bandingkan hasilnya.

Jangan bagikan dokumentasi yang ada dengan salah satu tim sebelum rapat. Jika ada perataan true, anggota setiap grup harus mereferensikan atau bahkan mengulangi hipotesis panduan.

Tip

Jangan memfasilitasi rapat. Pengujian ini untuk menentukan keselarasan. Ini bukan latihan pembuatan perataan.

Ketika Anda memulai rapat, ingatkan peserta bahwa tujuannya adalah untuk menguji penjajaran arah dengan perjanjian yang ada dalam tim. Tetapkan batas waktu lima menit untuk setiap pertanyaan. Atur timer dan tutup setiap pertanyaan setelah lima menit, bahkan jika peserta belum menyetujui jawaban.

Akun untuk bahasa dan minat setiap grup. Jika pengujian menghasilkan jawaban yang selaras secara terarah, pertimbangkan latihan ini sebagai kemenangan. Anda siap untuk beralih ke pengembangan solusi.

Jika terdapat satu atau dua jawaban yang selaras, akui bahwa kerja keras Anda membuahkan hasil. Anda sudah lebih selaras daripada kebanyakan organisasi. Kesuksesan di masa depan sangat mungkin didapatkan dengan investasi kecil yang berkelanjutan dalam penjajaran. Tinjau setiap bagian berikut untuk ide yang mungkin membantu Anda membangun lebih banyak keselarasan.

Jika salah satu tim gagal menjawab keempat pertanyaan dalam 30 menit, penjajaran dan pertimbangan di bagian berikut cenderung memiliki dampak signifikan pada upaya ini dan lainnya. Perhatikan masing-masing bagian berikut dengan saksama.

Tangani gambaran besarnya terlebih dahulu

Cloud Adoption Framework mengikuti jalur yang ditentukan melalui empat fase: penyusunan strategi, perencanaan, kesiapan, dan adopsi. Inovasi cloud dan bisnis cocok dengan fase adopsi proses ini.

Jawaban atas pertanyaan kualifikasi ketiga dan keempat menyangkut hasil dan motivasi. Ketika jawaban ini tidak selaras, organisasi Anda melewatkan sesuatu selama fase strategi siklus hidup adopsi cloud. Satu atau beberapa skenario berikut kemungkinan akan terlibat:

Peluang penyelarasan: Ketika pemangku kepentingan bisnis tidak dapat menyetujui motivasi dan hasil bisnis yang terkait dengan upaya inovasi cloud dan bisnis, itu adalah gejala dari tantangan yang lebih besar. Latihan dalam metodologi strategi dapat berguna dalam mengembangkan keselarasan antar pemangku kepentingan bisnis. Kami juga menyarankan agar pemangku kepentingan yang sama membentuk tim strategi cloud yang bertemu secara teratur.
Peluang komunikasi: Ketika tim pengembangan tidak dapat menyetujui motivasi dan hasil bisnis, ketidaksepakatan mungkin merupakan gejala kesenjangan komunikasi strategis. Anda dapat dengan cepat mengatasi masalah ini dengan meninjau strategi cloud dengan tim adopsi cloud. Beberapa minggu setelah peninjauan, tim harus mengulangi latihan menjawab pertanyaan yang memenuhi syarat.
Peluang prioritas: Strategi cloud pada dasarnya adalah hipotesis tingkat eksekutif. Strategi cloud terbaik terbuka untuk perulangan dan umpan balik.

Jika tim adopsi cloud dan tim strategi cloud memahami strategi tetapi masih tidak dapat menyelaraskan jawaban atas pertanyaan, prioritas mungkin tidak selaras. Mengatur sesi dengan tim. Sesi ini dapat membantu upaya kedua grup. Tim adopsi cloud dimulai dengan membagikan jawaban yang selaras dengan pertanyaan yang memenuhi syarat. Dari sana, percakapan antara tim adopsi cloud dan tim strategi cloud dapat menyoroti peluang untuk menyelaraskan prioritas dengan lebih baik.

Peluang gambaran besar ini sering mengungkapkan cara untuk menyelaraskan solusi inovatif dengan strategi cloud dengan lebih baik. Latihan ini sering memiliki salah satu hasil ini:

Percakapan ini dapat membantu tim Anda memperbaiki strategi cloud organisasi dan merepresentasikan kebutuhan penting pelanggan dengan lebih baik. Perubahan seperti itu dapat menghasilkan dukungan eksekutif yang lebih besar bagi tim Anda.
Percakapan ini mungkin menunjukkan bahwa tim adopsi cloud Anda harus berinvestasi dalam solusi yang berbeda. Dalam hal ini, pertimbangkan untuk memigrasikan solusi ini sebelum melanjutkan investasi dalam inovasi. Atau, percakapan ini mungkin menunjukkan bahwa Anda mengadopsi pendekatan pengembang warga negara untuk menguji nilai bisnis terlebih dahulu. Dalam kedua kasus, percakapan akan membantu tim Anda menghindari investasi besar dengan pengembalian bisnis yang terbatas.

Mengatasi penjajaran solusi

Cukup umum jawaban atas pertanyaan pertama dan kedua tidak sejajar.

Selama tahap awal ide dan pengembangan, kebutuhan pelanggan dan peluang bisnis sering kali tidak sejajar. Banyak tim pengembangan merasa kesulitan mencapai keseimbangan antara definisi yang terlalu banyak dan terlalu sedikit. Cloud Adoption Framework merekomendasikan pendekatan ramping seperti perulangan umpan balik membangun-mengukur-mempelajari untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan ini.

Daftar berikut menunjukkan peluang dan pendekatan untuk membuat perataan:

Peluang hipotesis: Pemangku kepentingan dan tim pengembangan mungkin memiliki terlalu banyak harapan untuk solusi. Harapan yang tidak realistis dapat menjadi tanda bahwa hipotesisnya terlalu kabur. Ikuti panduan untuk membangun dengan empati pelanggan guna membangun hipotesis yang lebih jelas.
Membangun peluang: Teams mungkin tidak sejajar karena mereka tidak setuju dalam perjalanan untuk menyelesaikan kebutuhan pelanggan. Perselisihan tersebut biasanya menunjukkan bahwa lonjakan teknis prematur menunda tim.

Untuk menjaga tim tetap fokus pada pelanggan, mulailah perulangan pertama dan bangun produk minimum layak (MVP) yang kecil untuk mengatasi sebagian hipotesis. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengembangkan penemuan digital.
Kesempatan pelatihan: Salah satu tim dapat tidak selaras karena membutuhkan persyaratan teknis yang mendalam dan persyaratan fungsi yang luas. Kebutuhan ini dapat mengarah pada kesempatan untuk pelatihan dalam metodologi agile. Ketika budaya tim tidak siap untuk proses agile, Anda mungkin kesulitan melakukan inovasi dan mengimbangi pasar.

Untuk sumber daya pelatihan tentang DevOps dan praktik agile, lihat:

Dengan mengikuti metodologi Inovasi Kerangka Kerja Adopsi Cloud dan alat manajemen backlog di setiap bagian artikel ini, Anda dapat membantu membuat penyelarasan solusi.

Langkah berikutnya

Setelah menyelaraskan proposisi nilai bisnis dan menyampaikannya, Anda siap untuk mulai membangun solusi.

Kembali ke latihan inovasi untuk langkah berikutnya