Verifikasi informasi akun Anda saat mendaftar di program Pusat Mitra baru
Peran yang sesuai: | admin global | admin mitra MPN | admin akun | Manajer Pemilik
Saat Anda mendaftar dalam program baru di Pusat Mitra atau mengubah detail hukum di profil Anda, Microsoft memverifikasi informasi yang Anda berikan, seperti nama perusahaan, alamat perusahaan, dan detail kontak utama Anda. Selama proses ini, Microsoft dapat mengirim email ke kontak utama Anda untuk meminta lebih banyak dokumentasi verifikasi.
Anda dapat membuka Info hukum di Pusat Mitra untuk memantau status verifikasi untuk:
- Program Microsoft Partner Network (MPN).
- Penyedia Solusi Cloud (Penyedia Solusi Cloud).
- Program pengembang (Marketplace Komersial, Windows dan Xbox, Office Store, dan sebagainya).
Ketika verifikasi akun selesai, Anda dapat melakukan aktivitas seperti membeli penawaran baru, memperbarui penawaran yang ada dalam program MPN, atau menerbitkan penawaran ke Marketplace Komersial.
Catatan
Verifikasi biasanya memakan waktu 3-5 hari kerja. Jika lebih dari lima hari telah berlalu, Anda dapat menghubungi dukungan untuk mendapatkan bantuan.
Apa yang diverifikasi dan cara untuk merespons
| Jenis verifikasi | Apa yang diverifikasi | Saran |
|---|---|---|
| Kepemilikan email | Kepemilikan email memverifikasi bahwa alamat kontak utama (email utama) valid. Alamat email kontak utama harus merupakan akun kerja terpantau dan dapat mengirim/menerima email. Hindari menggunakan alamat email pribadi yang tidak terkait dengan domain perusahaan, atau kredensial pengguna penyewa yang tidak terkait dengan email. (Misalnya, jsmith@testcompany.onmicrosoft.com). | Jika Anda tidak menerima pesan email verifikasi kepemilikan email dalam satu hari kerja, Anda dapat meminta kami untuk mengirim email lagi. Buka halaman profil Anda untuk MPN, Penyedia Solusi Cloud, atau Pengembang, dan pilih Kirim ulang email verifikasi. Pastikan untuk menandai email dari Microsoft.com sebagai domain "aman", dan periksa folder email sampah. Untuk bantuan lebih lanjut, buat tiket dukungan. |
| Pekerjaan | Verifikasi ketenagakerjaan mengonfirmasi kontak utama Anda adalah karyawan perusahaan pendaftaran. Kontak memerlukan alamat email aktif pada domain email yang dimiliki oleh perusahaan. | Jika verifikasi ketenagakerjaan ditolak, kontak utama (biasanya Admin Global atau Akun Anda) harus memberikan dokumentasi yang mengonfirmasi bahwa domain email kontak berada di bawah kepemilikan atasan mereka. Untuk bantuan lebih lanjut, buka halaman profil Anda untuk MPN, Penyedia Solusi Cloud, atau Pengembang untuk mengunggah bukti tambahan melalui pengalaman pemeriksaan interaktif. |
| Bisnis | Verifikasi bisnis mengonfirmasi bahwa perusahaan pendaftaran adalah entitas bisnis yang sah dan di alamat yang dinyatakan. | Konfirmasikan bahwa nama dan alamat perusahaan di profil Bisnis legal Anda tidak memiliki kesalahan ejaan atau singkatan. Mereka harus sama persis dengan catatan pendaftaran bisnis perusahaan formal Anda. Jika sesuai, pilih kecocokan yang ditemukan di sumber data eksternal (database perusahaan eksternal, seperti Dun & Bradstreet (DUNS ID) atau registri status). Microsoft meminta kontak utama (biasanya admin Global atau Akun Anda) untuk memberikan dokumentasi resmi. Dokumentasi bisa berupa pendaftaran bisnis, sertifikat pendaftaran pajak, atau tanda terima dari negara asal perusahaan, kotamadya, atau kuesioner untuk diselesaikan. Microsoft menggunakan dokumentasi ini untuk memverifikasi bahwa perusahaan berwenang untuk melakukan bisnis dengan nama tersebut, dan bahwa itu terletak di alamat yang disediakan. Untuk bantuan lebih lanjut, buka halaman profil Anda untuk MPN, Penyedia Solusi Cloud, atau Pengembang untuk mengunggah bukti tambahan melalui pengalaman pemeriksaan interaktif. |
Catatan
Pelajari cara memperbarui Profil Bisnis Hukum (alamat) Anda.
Memeriksa status verifikasi Anda
Anda dapat memeriksa status verifikasi di Pusat Mitra di Pengaturan | Akun Info Hukum, tempat Anda dapat melihat:
- Satu atau beberapa tab (Mitra, Pengembang, atau Penjual, tergantung pada program tempat organisasi Anda terdaftar).
- Status verifikasi Anda: Tertunda, Diterima, atau Ditolak, dengan ikon status.
- Bilah Kemajuan profil bisnis legal dengan ikon informasi yang bisa Anda pilih untuk mendapatkan informasi selengkapnya.
Dalam gambar, salah satu dari tiga tab yang mungkin (tab Mitra ) dan status Verifikasi tertunda disorot.
Status verifikasi
Ada tiga kemungkinan hasil saat Anda memeriksa status verifikasi:
- Diterima: Informasi yang Anda kirimkan telah diverifikasi, dan Anda diberi tahu tentang penerimaan Anda ke dalam program. Tidak ada tindakan lebih lanjut yang diperlukan.
- Tertunda: Proses verifikasi telah dimulai tetapi belum selesai. Tidak diperlukan tindakan. Anda dapat memantau status verifikasi di Pengaturan | Akun Info Hukum. (Verifikasi biasanya memakan waktu 3-5 hari kerja.)
- Ditolak: Informasi yang Anda kirimkan tidak dapat diverifikasi. Alasan dan instruksi tentang cara mengajukan banding muncul di panel Verifikasi Akun .
Menarik aplikasi yang ditolak
Untuk mengajukan banding aplikasi yang ditolak:
- Di Pengaturan | Akun Info Hukum, pilih Perbaiki sekarang.
- Di Verifikasi Akun, dari Pilih jenis dokumen untuk diunggah, pilih jenis dokumen yang ingin Anda unggah untuk verifikasi.
- Di Masukkan komentar, Anda dapat menambahkan informasi tambahan tentang banding Anda.
- Pilih Unggah.
Jumlah waktu yang diperlukan untuk meninjau banding bervariasi. Anda dapat kembali ke Pengaturan | Akun Info Hukum untuk memeriksa status verifikasi kapan saja. Status verifikasi Tertunda selama peninjauan.
