Mengatur E-Mail Microsoft Exchange di Apple iPhone, iPad, atau iPod Touch

 

Berlaku untuk: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Perubahan terakhir pada topik: 2014-08-27

Anda dapat mengkonfigurasi e-mail Exchange di Apple iPhone, iPad, atau iPod Touch. Dengan mengatur account Exchange di perangkat, Anda akan dapat mengakses dan menyinkronkan e-mail, kalender, dan kontak. Untuk perangkat lain, atau jika ingin menyambung menggunakan POP atau IMAP, lihat Fitur Ponsel.

Lihat video ini tentang cara mengkonfigurasi Apple iPhone, iPad, atau iPod Touch

Bagaimana cara mengkonfigurasi e-mail Microsoft Exchange di iPhone, iPad, atau iPod Touch keluaran Apple?

1. Ketuk Pengaturan > Email, Kontak, Kalender > Tambahkan Akun.

2. Ketuk Microsoft Exchange.

3. Anda tidak perlu memasukkan apa pun dalam kotak Domain. Masukkan informasi yang diminta dalam kotak Email, Nama pengguna, dan Sandi. Anda harus memasukkan alamat email lengkap di kotak E-mail dan Nama Pengguna (misalnya, tony@contoso.com).

4. Ketuk Berikutnya di pojok kanan atas di layar. iPhone Anda akan berusaha mencari pengaturan yang dibutuhkan untuk menyetel akun Anda. Lanjut ke langkah 7 iPhone Anda menemukan pengaturan Anda.

5. Jika iPhone Anda tidak bisa menemukan pengaturan Anda, maka Anda perlu mencari nama server Exchange ActiveSync secara manual. Untuk petunjuk tentang cara menentukan nama server Exchange ActiveSync, lihat bagian Mencari Nama Server Saya di bawah ini.

6. Di dalam kotak Server, masukkan nama server Anda, kemudian ketuk Berikutnya.

7. Pilih tipe informasi yang ingin Anda sinkronisasikan antara akun Anda dengan perangkat Anda, kemudian sentuh Simpan. Secara default, informasi Email, Kontak, dan Kalender Anda disinkronkan.

   Perhatian:
   Jika Anda diminta membuat kode akses, ketuk Lanjutkan dan masukkan kode akses numerik. Jika Anda belum membuat kode sandi, Anda tidak bisa melihat akun email Anda pada iPhone Anda. Anda bisa membuat kode akses nanti di Pengaturan iPhone.

Mencari Nama Server Saya

Ikuti langkah berikut untuk menentukan nama server Exchange ActiveSync Anda.

1. Masuk ke account Anda menggunakan Outlook Web App. Untuk bantuan masuk, lihat Cara Masuk ke E-Mail Menggunakan Browser Web.

2. Di Outlook Web App, klik Pilihan > Lihat Semua Pilihan > Account > Account Saya > Pengaturan untuk akses POP, IMAP, dan SMTP.

3. Pada Pengaturan POP, lihat nilai untuk Nama server.

4. Jika nama server POP menggunakan format podxxxxx.outlook.com, sebaiknya:

   • Nama server Exchange ActiveSync Anda adalah m.outlook.com jika perangkat Anda menjalankan Apple iOS 4.x atau 5.x (misalnya, iPhone 3G, iPhone 3GS, iPhone 4 GSM/CDMA, iPhone 4S, iPod Touch generasi ke-2, iPod Touch generasi ke-3, iPod Touch generasi ke-4, iPad, iPad 2, dan iPad 3).

     Tips:
     Jika Anda tidak dapat mengonfigurasi account menggunakan m.outlook.com, coba gunakan nama server lengkap yang dicantumkan di Pengaturan POP sebagai nama server Anda.

   • Nama server Exchange ActiveSync Anda sama dengan nama server POP jika perangkat Anda menjalankan Apple iOS 3.x (misalnya, iPad dan iPod Touch generasi ke-1).

5. Jika nama server POP mencakup nama organisasi, misalnya, pop.contoso.com, maka nama server Exchange ActiveSync Anda sama dengan nama server Outlook Web App Anda, tanpa /owa. Misalnya, jika alamat yang Anda gunakan untuk mengakses Outlook Web App adalah https://mail.contoso.com/owa, maka nama server Exchange ActiveSync Anda adalah mail.contoso.com.

Apa lagi yang perlu diketahui?

• Jika diminta membuat kode akses, namun tidak membuatnya, Anda tidak dapat mengirim dan menerima e-mail.