Dukungan
Opsi dukungan komprehensif tersedia untuk memenuhi kebutuhan Anda, baik Anda memulai atau sudah menggunakan Azure Sphere.
- Dukungan komunitas: Engage dengan teknisi Microsoft dan pakar komunitas Azure Sphere.
- Untuk pertanyaan terkait produk: Microsoft Q&A.
- Untuk pertanyaan pengembangan: StackOverflow.
- Umpan balik:
- Umpan balik produk atau permintaan fitur baru: Forum Komunitas Azure Sphere.
- Dukungan bantuan Azure Sphere: Dukungan teknis satu-satu untuk Azure Sphere tersedia bagi pelanggan yang memiliki langganan Azure yang terkait dengan paket dukungan Azure.
- Sudah memiliki langganan Azure dengan paket dukungan Azure? Masuk untuk mengirimkan permintaan dukungan.
- Lihat Opsi langganan Azure.
- Pilih paket dukungan Azure.
- Pemberitahuan layanan: Pemberitahuan layanan dan pembaruan dari tim Azure Sphere Engineering.
- Mengunduh dan berbagi file log: Gunakan perintah azsphere get-support-data untuk mengunduh file log yang berisi informasi diagnostik dan konfigurasi. Informasi dalam file ini bisa membantu tim dukungan teknis untuk menganalisis dan memecahkan masalah pelanggan.
Azure Sphere mendukung pengungkapan kerentanan terkoordinasi dan mendorong pelaporan yang bertanggung jawab ke Microsoft oleh peneliti dan pelanggan keamanan. Jika Anda yakin bahwa Anda berpotensi ditemukan atau terpengaruh oleh kerentanan terkait keamanan dengan Azure Sphere, silakan hubungi Microsoft secara langsung di secure@microsoft.com. Pastikan untuk menyertakan langkah-langkah yang jelas, ringkas, dan dapat direproduksi yang didokumentasikan baik dalam format tulis atau video untuk membantu tim respons keamanan kami mereproduksi, memahami, dan mengatasi masalah dengan cepat.