Menyelesaikan masalah pengalaman penyiapan Azure Percept DK

Penting

Penghentian Azure Percept DK:

Pembaruan 22 Februari 2023: Pembaruan firmware untuk komponen aksesori Percept DK Vision dan Audio (juga dikenal sebagai Vision dan Audio SOM) sekarang tersedia di sini, dan akan memungkinkan komponen aksesori untuk terus berfungsi di luar tanggal penghentian.

Pratinjau publik Azure Percept akan berkembang untuk mendukung platform perangkat edge baru dan pengalaman pengembang. Sebagai bagian dari evolusi ini, Azure Percept DK dan Aksesori Audio serta layanan Azure pendukung terkait untuk Percept DK akan dihentikan pada 30 Maret 2023.

Efektif 30 Maret 2023, Azure Percept DK dan Aksesori Audio tidak akan lagi didukung oleh layanan Azure apa pun termasuk Azure Percept Studio, pembaruan OS, pembaruan kontainer, melihat aliran web, dan integrasi Custom Vision. Microsoft tidak akan lagi memberikan dukungan keberhasilan pelanggan dan layanan pendukung terkait. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi Posting Blog Pemberitahuan Penghentian.

Lihat tabel di bawah ini untuk solusi sementara beberapa masalah umum yang ditemukan selama pengalaman penyetelan Azure Percept DK. Jika masalah Anda masih berlanjut, hubungi dukungan pelanggan Azure.

Masalah Alasan Solusi Sementara
Nama pengguna atau kata sandi SSH hilang atau tidak diketahui. Anda kehilangan atau tidak dapat mengingat nama pengguna atau kata sandi SSH Anda. Anda dapat membuat pengguna SSH baru dengan meluncurkan kembali Pengalaman Penyiapan seperti yang diuraikan dalam langkah peluncuran pengalaman penyiapan Azure Percept DK ini. Lewati langkah-langkah yang sebelumnya telah Anda selesaikan hingga Anda masuk ke halaman pembuatan Pengguna SSH dan buat login SSH baru.
Azure Percept DK Wi-Fi frasa sandi/kata sandi titik akses tidak berfungsi. Kami telah mendengar laporan bahwa beberapa kartu selamat datang mungkin memiliki frase sandi/kata sandi yang salah dicetak. Untuk mengambil Wi-Fi kata sandi SoftAP Percept Devkit Anda, Anda harus menyambungkan dan menggunakan kabel Ethernet. Setelah kabel terpasang dan perangkat menyala, Anda harus menemukan alamat IP yang ditetapkan ke devkit Anda. Dalam situasi "Rumah" Anda mungkin dapat masuk ke router rumah Anda untuk mendapatkan info ini. Cari perangkat ASUS bernama "apdk-xxxxxxxx". Artikel Menyambungkan ke Azure Percept DK melalui Ethernet dapat memandu Anda jika Anda tidak bisa mendapatkan IP dari router. Setelah Anda memiliki IP Ethernet, mulai browser web dan salin dan tempel alamat ini secara manual: IE: http://192.168.0.222 untuk pergi ke pengalaman Onboarding.
  • Jangan pergi melalui penyiapan penuh dulu.
  • Siapkan Wi-Fi dan buat Pengguna SSH Anda dan jeda di sana (Anda dapat membiarkan jendela tersebut terbuka dan menyelesaikan penyiapan setelah kami mendapatkan kata sandi SoftAP).
  • Buka Putty atau klien SSH dan sambungkan ke devkit menggunakan pengguna/pw yang baru saja Anda buat.
  • Jalankan: sudo tpm2_handle2psk 0x81000009. Output dari perintah ini akan menjadi kata sandi Anda untuk SoftAP. - Silakan menuliskannya pada kartu -
Saat menyambungkan ke halaman pendaftaran akun Azure atau ke portal Microsoft Azure, Anda mungkin masuk secara otomatis dengan akun cache. Jika Anda tidak masuk dengan akun yang benar, hal ini dapat menghasilkan pengalaman yang tidak konsisten dengan dokumentasi. Hasil dari pengaturan browser untuk "mengingat" akun yang telah Anda gunakan sebelumnya. Dari halaman Azure, klik nama akun Anda di sudut kanan atas dan pilih keluar. Anda kemudian akan dapat masuk dengan akun yang benar.
Titik akses Wi-Fi Azure Percept DK (apd-xxxx) tidak muncul dalam daftar jaringan Wi-Fi yang tersedia. Biasanya ini adalah masalah sementara yang selesai dalam waktu 15 menit. Tunggu hingga jaringan muncul. Jika tidak muncul setelah lebih dari 15 menit, mulai ulang perangkat.
Koneksi ke Azure Percept DK Wi-Fi akses sering terputus. Hal ini biasanya disebabkan karena koneksi yang buruk antara perangkat dan komputer host. Ini juga dapat disebabkan karena gangguan dari koneksi Wi-Fi lain pada komputer host. Pastikan bahwa antena melekat dengan benar ke dev kit. Jika dev kit jauh dari komputer host, coba pindahkan menjadi lebih dekat. Matikan koneksi internet lainnya seperti LTE/5G jika sedang berjalan di komputer host.
Komputer host menunjukkan peringatan keamanan tentang koneksi ke titik akses Azure Percept DK. Hal ini adalah masalah umum yang akan diperbaiki dalam pembaruan selanjutnya. Anda dapat dengan aman melanjutkan melalui pengalaman penyiapan.
Titik akses Wi-Fi Azure Percept DK (scz-xxxx atau apd-xxxx) muncul dalam daftar jaringan tetapi gagal tersambung. Hal ini dapat disebabkan oleh kerusakan sementara pada titik akses Wi-Fi kit dev. Mulai ulang dev kit dan coba lagi.
Tidak dapat tersambung ke jaringan Wi-Fi selama pengalaman penyetelan. Jaringan Wi-Fi sekarang ini harus memiliki konektivitas internet untuk berkomunikasi dengan Azure. EAP[PEAP/MSCHAP], portal tawanan, dan konektivitas EAP-TLS perusahaan tidak didukung saat ini. Pastikan jenis sambungan Wi-Fi Anda didukung dan memiliki konektivitas internet.
Kesalahan Kode Perangkat

Jika Anda menerima kesalahan berikut pada halaman kode perangkat:

Dalam antarmuka pengguna pengalaman penyiapan - Tidak dapat memperoleh kode perangkat. Pastikan perangkat terhubung ke internet;

Dalam Mode Pengembang Web browser - Gagal memuat sumber daya: server merespons dengan status 503 (Layanan Tidak Tersedia)

atau

Sertifikat belum valid.
Terdapat masalah dengan jaringan Wi-Fi Anda yang memblokir perangkat untuk menyelesaikan kueri DNS atau menghubungi server waktu NTP. Coba pasang kabel Ethernet ke devkit atau sambungkan ke jaringan Wi-Fi lain, lalu coba lagi.

Penyebab yang kurang umum adalah tanggal/waktu komputer host Anda salah.
Masalah saat menggunakan Kode Perangkat

Setelah menggunakan Kode Perangkat dan masuk ke Azure, Anda menerima pesan kesalahan Azure tentang izin kebijakan atau masalah kepatuhan. Anda tidak akan dapat melanjutkan pengalaman penyiapan.

Berikut adalah beberapa kesalahan yang mungkin Anda lihat:

BlockedByConditionalAccessOnSecurityPolicy Admin penyewa telah mengonfigurasi kebijakan keamanan yang memblokir permintaan ini. Periksa kebijakan keamanan yang ditentukan di tingkat penyewa untuk menentukan apakah permintaan Anda memenuhi kebijakan tersebut.

DevicePolicyError Pengguna mencoba masuk ke perangkat dari platform yang saat ini tidak didukung melalui kebijakan Akses Bersyarat.

DeviceNotCompliant - Kebijakan Akses Bersyarat memerlukan perangkat yang sesuai, dan perangkat tidak sesuai. Pengguna harus mendaftarkan perangkat mereka dengan penyedia MDM yang disetujui seperti Intune

BlockedByConditionalAccess - Akses telah diblokir oleh kebijakan Akses Bersyarat. Kebijakan akses tidak mengizinkan penerbitan token.

Anda tidak dapat mengakses ini sekarang - Proses masuk Anda berhasil tetapi tidak memenuhi kriteria untuk mengakses sumber daya ini
Beberapa penyewa Azure dapat memblokir penggunaan "Kode Perangkat" untuk memanipulasi sumber daya Azure sebagai tindakan pencegahan Keamanan. Hal ini biasanya merupakan hasil dari kebijakan IT Akses Bersyarat organisasi Anda. Akibatnya, pengalaman Penyiapan Azure Percept tidak dapat membuat sumber daya Azure apa pun untuk Anda.

Kebijakan Akses Bersyarat Anda mengharuskan Anda untuk terhubung ke jaringan perusahaan atau VPN untuk melanjutkan.
Hubungi organisasi Anda untuk memahami kebijakan IT akses bersyarat mereka.