FAQ untuk kontainer terputusnya layanan Azure AI

Pertanyaan umum

Layanan mana yang tersedia sebagai kontainer yang terputus?

Kontainer Azure AI memungkinkan pengembang untuk menggunakan API cerdas yang sama yang tersedia di Azure, tetapi dengan manfaat kontainerisasi. Kontainer terputus ditawarkan melalui harga tingkat komitmen, masing-masing menawarkan tarif diskon dibandingkan dengan model harga pembayaran sesuai pemakaian. Dengan harga tingkat komitmen, Anda dapat berkomitmen untuk menggunakan fitur layanan Azure AI berikut dengan biaya tetap, memungkinkan Anda memiliki total biaya yang dapat diprediksi berdasarkan kebutuhan beban kerja Anda.

  • Ucapan Azure AI
    • Ucapan ke Teks
    • Ucapan ke teks kustom
    • Teks Neural ke ucapan
  • Terjemahan Teks (Standar)
  • Bahasa Azure AI
    • Analisis Sentimen
    • Ekstraksi Frasa Kunci
    • Deteksi Bahasa
    • Pengenalan Entitas Karakter (NER)
  • Visi Azure AI - Baca
  • Kecerdasan Dokumen

Untuk informasi selengkapnya tentang harga tingkat komitmen, hubungi tim akun Microsoft atau kontak Anda di Microsoft. Anda juga dapat mengirim email azureaicontainergating@service.microsoft.com.

Apakah kontainer akan tersedia untuk penawaran layanan Azure AI lainnya, dan apa kumpulan kontainer berikutnya yang harus saya harapkan?

Kami ingin membuat lebih banyak penawaran layanan Azure AI tersedia sebagai kontainer. Hubungi manajer akun Microsoft lokal Anda untuk mendapatkan pembaruan pada rilis kontainer baru dan pengumuman layanan Azure AI lainnya.

Bagaimana cara mendapatkan akses ke kontainer yang terputus?

Isi dan kirimkan formulir permintaan untuk meminta persetujuan untuk menjalankan kontainer. Akses terbatas pada pelanggan yang memenuhi persyaratan berikut:

  • Organisasi Anda harus memiliki perjanjian perusahaan atau perjanjian yang setara dan harus diidentifikasi sebagai pelanggan strategis atau mitra dengan Microsoft.
  • Skenario/kasus penggunaan bisnis yang valid - Kontainer yang terputus diharapkan berjalan sepenuhnya offline karenanya, kasus penggunaan Anda harus memenuhi salah satu persyaratan di bawah ini atau serupa:
    • Lingkungan atau perangkat (s) dengan konektivitas nol ke internet.
    • Lokasi terpencil yang terkadang memiliki akses internet.
    • Organisasi di bawah peraturan ketat untuk tidak mengirim data apa pun kembali ke cloud.
  • Aplikasi selesai seperti yang diinstruksikan - Harap perhatikan panduan yang diberikan di seluruh aplikasi untuk memastikan Anda memberikan semua informasi yang diperlukan untuk persetujuan.

Bagaimana jika kasus penggunaan saya tidak dapat memenuhi persyaratan yang tercantum di atas?

Jika kasus penggunaan Anda tidak dapat memenuhi persyaratan di atas tetapi Anda tertarik untuk menjalankan kontainer di tempat, Anda mungkin dapat menggunakan kontainer yang terhubung.

Apa saja alasan aplikasi saya ditolak?

Kemungkinan penyebab aplikasi ditolak adalah sebagai berikut:

  • Tidak menjadi mitra Microsoft yang sudah ada atau pelanggan perjanjian perusahaan
  • ID langganan Azure yang tidak valid. ID Anda harus menjadi milik organisasi pemohon, dan Anda tidak dapat mendaftar atas nama organisasi lain.
  • Aplikasi diajukan dengan alamat email pribadi (Misalnya: @hotmail.com, @gmail.com, @yahoo.com, dll.)
  • Pembenaran yang tidak valid atau skenario bisnis yang disediakan
  • Data lain yang hilang atau tidak akurat

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyetujui aplikasi saya untuk mengakses kontainer yang terputus?

Setelah Anda mengirimkan formulir, tim layanan Azure AI akan meninjaunya dan mengirimkan keputusan melalui email dalam waktu 10 hari kerja.

Setelah aplikasi Anda disetujui, tim gerbang layanan Azure AI akan mengomunikasikan detail untuk membeli harga tingkat komitmen, dan instruksi untuk mengunduh dan menjalankan kontainer.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang aplikasi, proses gating atau informasi lain yang diperlukan, email azureaicontainergating@service.microsoft.com

Bagaimana cara mengunduh kontainer yang terputus?

Kontainer ini dihosting di Microsoft Container Registry dan tersedia untuk diunduh di Registri Artefak Microsoft dan Microsoft Container Registry (MCR). Anda tidak akan dapat menjalankan kontainer jika langganan Azure Anda belum disetujui setelah melengkapi formulir permintaan. Setelah disetujui, Anda dapat mengikuti langkah-langkah dalam Menggunakan kontainer Docker di lingkungan yang terputus

Apa itu perjanjian tingkat layanan (SLA) untuk kontainer Azure AI?

Kontainer terputus layanan Azure AI tidak memiliki SLA, karena pelanggan mengontrol konfigurasi sumber daya yang digunakan. Pelanggan bebas untuk menyebarkan kontainer secara lokal, dan menentukan lingkungan hostnya.

Apakah kontainer ini tersedia di sovereign cloud?

Tidak semua orang terbiasa dengan istilah sovereign cloud, jadi mari kita mulai dengan definisi: Sovereign cloud terdiri dari Azure Government, Azure Jerman, dan Microsoft Azure yang dioperasikan oleh 21Vianet cloud. Saat ini, pelanggan dapat membuat sumber daya kontainer yang terputus dari cloud publik.

Penerapan versi

Bagaimana cara memperbarui kontainer ke versi terbaru?

Pelanggan dapat memilih kapan harus memperbarui kontainer yang telah disebarkan. Kontainer akan ditandai dengan tag Docker standar seperti terbaru untuk menunjukkan versi terbaru. Kami mendorong pelanggan untuk menarik kontainer versi terbaru saat dirilis. Untuk detail tentang cara mendapatkan pemberitahuan saat gambar diperbarui, lihat webhooks Azure Container Registry.

Versi apa yang akan didukung?

Versi utama kontainer saat ini dan terakhir akan didukung. Namun, kami mendorong pelanggan untuk tetap mengikuti perkembangan teknologi terbaru.

Bagaimana pembaruan versinya?

Perubahan versi utama menunjukkan bahwa ada perubahan yang mengganggu pada tanda tangan API. Kami mengantisipasi bahwa ini umumnya akan bertepatan dengan perubahan versi utama pada penawaran cloud layanan Azure AI yang sesuai. Perubahan versi kecil menunjukkan perbaikan bug, pembaruan model, atau fitur baru yang tidak membuat perubahan besar pada tanda tangan API.

Pertanyaan teknis

Bagaimana saya bisa mendiagnosis potensi kesalahan dalam lingkungan penyebaran saya?

Jika Anda mengalami masalah dalam menjalankan kontainer layanan Azure AI, Anda dapat mencoba menggunakan kontainer diagnostik Microsoft. Gunakan kontainer ini untuk mendiagnosis kesalahan umum di lingkungan penyebaran Anda yang mungkin mencegah kontainer Azure AI berfungsi seperti yang diharapkan.

Untuk mendapatkan kontainer, gunakan perintah berikut docker pull:

docker pull mcr.microsoft.com/azure-cognitive-services/diagnostic

Kemudian jalankan kontainer. Ganti {ENDPOINT_URI} dengan titik akhir Anda, dan ganti {API_KEY} dengan kunci Anda ke sumber daya Anda:

docker run --rm mcr.microsoft.com/azure-cognitive-services/diagnostic \
eula=accept \
Billing={ENDPOINT_URI} \
ApiKey={API_KEY}

Kontainer akan menguji konektivitas jaringan ke titik akhir penagihan.

Apakah kontainer ini kompatibel dengan OpenShift?

Kami tidak menguji kontainer dengan OpenShift, tetapi umumnya, kontainer Azure AI harus berjalan pada platform apa pun yang mendukung gambar Docker. Jika Anda menggunakan OpenShift, sebaiknya jalankan kontainer sebagai pengguna-root.

Bagaimana cara memberikan umpan balik produk dan rekomendasi fitur?

Kami mendorong pelanggan untuk menyuarakan kekhawatiran mereka secara publik, dan mendukung pelanggan lain yang telah melakukan hal yang sama jika potensi masalah yang sama terjadi. Anda dapat menggunakan alat umpan balik baik untuk produk atau pun rekomendasi fitur.

Pesan status dan kesalahan apa yang dikembalikan kontainer Azure AI?

Berikut adalah pesan status dan kesalahan:

Keadaan Deskripsi
Valid Kunci API Anda valid. Tidak ada tindakan yang diperlukan.
Invalid Kunci API Anda tidak valid. Anda harus menyediakan kunci API yang valid untuk mengonfigurasi kontainer untuk digunakan di lingkungan yang terputus. Temukan kunci API dan wilayah layanan Anda di portal Azure, di bagian Kunci dan Titik Akhir untuk sumber daya layanan Azure AI Anda.
Mismatch Anda telah menyediakan kunci API atau titik akhir untuk jenis sumber daya layanan Azure AI yang berbeda. Temukan kunci API dan wilayah layanan Anda di portal Azure, di bagian Kunci dan Titik Akhir untuk sumber daya layanan Azure AI Anda.
CouldNotConnect Kontainer tidak dapat terhubung ke titik akhir.
OutOfQuota Kunci API telah melebihi kuota. Anda dapat meningkatkan tingkat harga, atau menunggu kuota lain tersedia. Temukan tingkat Anda di portal Azure, di bagian Tingkat Harga sumber daya layanan Azure AI Anda.
ContainerUseUnauthorized Kunci API yang diberikan tidak diizinkan untuk digunakan pada kontainer ini. Anda kemungkinan menggunakan kontainer yang terjaga keamanannya, jadi pastikan ID Langganan Azure Anda disetujui dengan mengirimkan permintaan online.
Unknown Server saat ini tidak dapat memproses permintaan penagihan.

Bagaimana cara saya mendapatkan dukungan?

Saluran dukungan pelanggan sama dengan untuk API berbasis cloud layanan Azure AI. Semua kontainer Azure AI mencakup fitur pengelogan yang akan membantu kami dan komunitas mendukung pelanggan. Berikut adalah opsi untuk lebih banyak dukungan:

Bagaimana cara kerja penagihan?

Pelanggan dikenakan biaya berdasarkan tingkat komitmen yang mereka beli. Pilih rencana komitmen tahunan berdasarkan kebutuhan beban kerja Anda. Anda dapat menyesuaikan tingkat harga "Kontainer komitmen yang terputus DC0" dengan memilih salah satu dari beberapa opsi tingkat komitmen.

Setiap tingkat komitmen menawarkan tarif diskon dibandingkan dengan model harga bayar sesuai penggunaan. Rencana komitmen dibebankan setiap tahun mulai dari hari sumber daya dibuat. Unit tambahan dapat ditambahkan kapan saja dalam setahun dan dikenakan biaya pro-rated berdasarkan jumlah hari yang tersisa di tahun penagihan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat halaman informasi harga berikut ini:

Tip

Untuk menemukan informasi harga untuk kontainer yang terputus di halaman harga ini, gulir ke bawah ke bagian Tingkat Komitmen.

Bagaimana cara memantau penggunaan kontainer?

Kontainer Docker yang berjalan di lingkungan yang terputus akan menulis catatan penggunaan ke volume tempat mereka dikumpulkan dari waktu ke waktu. Kontainer ini juga menyediakan titik akhir REST untuk menghasilkan laporan tentang penggunaan. Lihat Menggunakan kontainer di lingkungan yang terputus untuk informasi selengkapnya.

Apa garansi dukungan saat ini untuk kontainer?

Garansi standar Microsoft untuk perangkat lunak perusahaan akan berlaku ketika gambar kontainer secara resmi diumumkan sebagai General Available (GA). Tidak ada garansi untuk gambar kontainer dalam pratinjau.

Perangkat keras apa yang diperlukan untuk menjalankan kontainer ini?

Kontainer Azure AI adalah kontainer berbasis x64 yang dapat menjalankan node Linux, VM, dan perangkat edge yang kompatibel yang mendukung kontainer Linux Docker x64. Mereka semua membutuhkan prosesor CPU. Anda dapat menemukan konfigurasi minimum dan yang direkomendasikan untuk setiap penawaran kontainer pada laman berikut:

Apakah kontainer ini sekarang didukung di Windows?

Kontainer Azure AI adalah kontainer Linux, tetapi ada beberapa dukungan untuk kontainer Linux di Windows. Untuk informasi selengkapnya tentang kontainer Linux di Windows, lihat dokumentasi Docker.

Sertifikasi kepatuhan apa yang dimiliki kontainer?

Kontainer Azure AI tidak memiliki sertifikasi kepatuhan apa pun.