Mengubah jawaban default untuk sumber daya QnA Maker
Jawaban default untuk pangkalan pengetahuan dimaksudkan untuk dikembalikan ketika jawaban tidak ditemukan. Jika Anda menggunakan aplikasi klien, seperti Bot Service Azure AI, aplikasi tersebut mungkin juga memiliki jawaban default terpisah, yang menunjukkan tidak ada jawaban yang memenuhi ambang skor.
Catatan
Layanan QnA Maker akan dihentikan pada 31 Maret 2025. Versi yang lebih baru dari kemampuan pertanyaan dan jawaban sekarang tersedia sebagai bagian dari Bahasa Azure AI. Untuk kemampuan menjawab pertanyaan dalam Language Service, lihat jawaban pertanyaan. Mulai 1 Oktober 2022, Anda tidak dapat membuat sumber daya QnA Maker baru. Untuk informasi tentang memigrasikan pangkalan pengetahuan QnA Maker yang ada ke jawaban atas pertanyaan, lihat panduan migrasi.
Jenis jawaban default
Ada dua jenis jawaban default di pangkalan pengetahuan Anda. Penting untuk memahami bagaimana dan kapan masing-masing dikembalikan dari kueri prediksi:
| Jenis jawaban default | Deskripsi jawaban |
|---|---|
| KB menjawab ketika tidak ada jawaban yang ditentukan | No good match found in KB. - Ketika API GenerateAnswer tidak menemukan jawaban yang cocok untuk pertanyaan, pengaturan DefaultAnswer layanan Aplikasi dikembalikan. Semua pangkalan pengetahuan dalam sumber daya QnA Maker yang sama berbagi teks jawaban default yang sama.Anda dapat mengelola pengaturan di portal Microsoft Azure, melalui layanan Aplikasi, atau dengan REST API untuk mendapatkan atau memperbarui pengaturan. |
| Teks instruksi perintah tindak lanjut | Saat menggunakan perintah tindak lanjut dalam alur percakapan, Anda mungkin tidak memerlukan jawaban di pasangan QnA karena Anda ingin pengguna memilih dari perintah tindak lanjut. Dalam hal ini, atur teks tertentu dengan mengatur teks jawaban default, yang dikembalikan dengan setiap prediksi untuk perintah tindak lanjut. Teks dimaksudkan untuk ditampilkan sebagai teks instruksional ke pemilihan perintah tindak lanjut. Contoh untuk teks jawaban default ini adalah Please select from the following choices. Konfigurasi ini dijelaskan dalam beberapa bagian berikutnya dari dokumen ini. Juga dapat ditetapkan sebagai bagian dari definisi pangkalan pengetahuan defaultAnswerUsedForExtraction menggunakan REST API. |
Integrasi aplikasi klien
Untuk aplikasi klien, seperti bot dengan Bot Service Azure AI, Anda dapat memilih dari skenario umum berikut:
- Menggunakan pengaturan pangkalan pengetahuan
- Gunakan teks yang berbeda dalam aplikasi klien untuk membedakan kapan jawaban dikembalikan tetapi tidak memenuhi ambang batas skor. Teks ini dapat berupa teks statis yang disimpan dalam kode, atau dapat disimpan dalam daftar pengaturan aplikasi klien.
Mengatur jawaban default perintah tindak lanjut saat Anda membuat pangkalan pengetahuan
Saat Anda membuat pangkalan pengetahuan baru, teks jawaban default adalah salah satu pengaturan. Jika Anda memilih untuk tidak mengaturnya selama proses pembuatan, Anda dapat mengubahnya nanti dengan prosedur berikut.
Mengubah jawaban default prompt tindak lanjut di portal QnA Maker
Jawaban default pangkalan pengetahuan dikembalikan ketika tidak ada jawaban yang dikembalikan dari layanan QnA Maker.
Masuk ke portal QnA Maker dan pilih pangkalan pengetahuan Anda dari daftar.
Pilih Pengaturan dari bilah navigasi.
Ubah nilai teks jawaban default di bagian Kelola pangkalan pengetahuan.
Pilih Simpan dan latih untuk menyimpan perubahan.