Mentransfer kepemilikan tagihan produk Azure ke Perjanjian Pelanggan Microsoft

Transfer kepemilikan tagihan bagi produk Azure Anda (langganan dan reservasi) ke Perjanjian Pelanggan Microsoft jika:

• Anda ingin memindahkan tanggung jawab tagihan untuk produk ke pemilik tagihan yang berbeda.
• Anda ingin mentransfer produk Azure dari satu perjanjian lisensi ke perjanjian lisensi lainnya. Misalnya, dari Perjanjian Perusahaan atau Perjanjian Langganan Microsoft Office (MOSA) ke Perjanjian Pelanggan Microsoft.
• Anda ingin mentransfer kepemilikan reservasi.

Periksa apakah Anda punya akses ke Perjanjian Pelanggan Microsoft.

Transisi hanya akan memindahkan tanggung jawab tagihan untuk langganan Azure Anda - sumber daya Azure yang terkait dengan produk Anda tidak dipindahkan, dengan demikian transisi tidak akan mengganggu layanan Azure Anda.

Proses ini berisi tugas utama berikut, yang akan kami pandu melaluinya langkah demi langkah:

1. Meminta kepemilikan tagihan
2. Tinjau dan setujui permintaan transfer
3. Periksa status permintaan transfer

Ada tiga opsi untuk mentransfer produk:

• Transfer langganan saja
• Transfer reservasi saja
• Transfer langganan dan reservasi

Ketika Anda mengirim atau menerima permintaan transfer, Anda menyetujui syarat dan ketentuan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mentransfer syarat dan ketentuan.

Sebelum Anda mentransfer produk tagihan, baca Informasi tambahan tentang transfer.

Prasyarat

Sebelum memulai, pastikan bahwa orang-orang yang terlibat dalam transfer produk memiliki izin yang diperlukan.

Catatan

Untuk melakukan transfer, akun tujuan harus berupa akun berbayar dengan bentuk pembayaran yang valid. Misalnya, jika tujuannya adalah akun gratis Azure, Anda dapat meningkatkannya ke paket Azure bayar sesuai penggunaan berdasarkan Perjanjian Pelanggan Microsoft. Jadi, Anda dapat melakukan transfer.

Anda juga dapat mengikuti video berikut yang menguraikan setiap langkah proses untuk transfer langganan. Namun, itu tidak mencakup transfer reservasi.

Izin yang diperlukan untuk pemohon transfer

Untuk langganan dan reservasi, pemohon transfer produk harus memiliki salah satu izin berikut:

Untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft, orang tersebut harus memiliki peran pemilik atau kontributor untuk akun penagihan atau untuk profil penagihan atau bagian faktur yang relevan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tugas dan peran penagihan.

Izin yang diperlukan untuk penerima transfer langganan

Pemilik produk langganan (penerima permintaan transfer) harus memiliki salah satu izin berikut:

• Untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft, orang tersebut harus memiliki peran pemilik atau kontributor untuk akun penagihan atau untuk profil penagihan atau bagian faktur yang relevan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tugas dan peran penagihan.
• Untuk Perjanjian Enterprise, orang tersebut harus merupakan pemilik akun atau administrator EA.
• Untuk Perjanjian Langganan Microsoft Office, orang tersebut harus menjadi Administrator Akun.

Izin yang diperlukan untuk penerima transfer reservasi

Pemilik produk reservasi (penerima permintaan transfer) harus memiliki salah satu izin berikut:

• Untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft, orang tersebut harus memiliki peran pemilik atau kontributor untuk akun penagihan atau untuk profil penagihan atau bagian faktur yang relevan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tugas dan peran penagihan.
• Untuk Perjanjian Enterprise, orang tersebut harus menjadi administrator EA.
• Untuk Perjanjian Langganan Microsoft Office, orang tersebut harus menjadi Administrator Akun.

Membuat permintaan transfer produk

Orang yang membuat permintaan transfer menggunakan prosedur berikut untuk membuat permintaan transfer. Permintaan transfer pada dasarnya meminta pemilik produk untuk mengizinkan langganan dan atau reservasi yang terkait dengan langganan yang akan ditransfer.

Saat permintaan dibuat, email dikirim ke penerima target.

Prosedur berikut meminta Anda membuka Permintaan transfer dengan memilih Cakupan penagihan>Akun penagihan>Profil penagihan>Bagian faktur untuk Menambahkan permintaan baru. Jika Anda membuka Menambahkan permintaan baru dari memilih profil penagihan, Anda harus memilih profil penagihan lalu memilih bagian faktur.

1. Masuk ke portal Microsoft Azure sebagai pemilik atau kontributor bagian faktur untuk akun penagihan untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft. Gunakan info masuk yang sama dengan yang Anda gunakan untuk menerima Perjanjian Pelanggan Microsoft Anda.
2. Cari Manajemen Biaya + Penagihan.
   
3. Di halaman cakupan tagihan, pilih Cakupan tagihan, kemudian pilih akun tagihan, yang akan digunakan untuk membayar penggunaan Azure di produk Anda. Pilih akun tagihan berlabel Perjanjian Pelanggan Microsoft Anda.
   
   Portal Microsoft Azure mengingat cakupan tagihan terakhir yang Anda akses dan menampilkan cakupan saat berikutnya Anda membuka halaman Azure Cost Management + Billing. Anda tidak akan melihat halaman cakupan penagihan jika Anda telah mengunjungi Azure Cost Management + Billing sebelumnya. Jika demikian, periksa apakah Anda berada di cakupan yang benar. Jika tidak, ganti cakupannya untuk memilih akun penagihan untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft.
4. Pilih Profil penagihan dari sisi kiri, lalu pilih Profil penagihan dari daftar. Setelah Anda mengambil alih kepemilikan produk, penggunaannya akan ditagihkan ke profil tagihan ini.
   
   Jika tidak melihat Profil tagihan, Anda tidak berada dalam cakupan tagihan yang tepat. Anda harus memilih akun penagihan untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft, lalu pilih Profil penagihan. Untuk mempelajari cara mengubah cakupan, lihat Beralih cakupan penagihan di portal Microsoft Azure.
5. Pilih Bagian faktur dari sisi kiri, lalu pilih bagian faktur dari daftar. Setiap profil tagihan berisi bagian faktur secara default. Pilih faktur tempat Anda ingin memindahkan tagihan langganan Azure - yang merupakan tempat tujuan pemakaian produk Azure ditransfer.
   
6. Pilih Permintaan transfer dari sisi kiri bawah, lalu pilih Tambahkan permintaan baru. Masukkan alamat email pengguna yang Anda minta kepemilikan penagihannya. Pengguna harus memiliki peran administrator akun untuk produk lama.
   
7. Pilih Kirim permintaan transfer.

Tinjau dan setujui permintaan transfer

Penerima permintaan transfer menggunakan prosedur berikut untuk meninjau dan menyetujui permintaan transfer. Mereka dapat memilih untuk:

• Transfer satu atau beberapa langganan saja
• Transfer satu atau beberapa reservasi saja
• Transfer langganan dan reservasi

1. Pengguna mendapatkan email berisi instruksi untuk meninjau permintaan transfer Anda. Pilih Tinjau permintaan untuk membukanya di portal Azure.
   
   Jika akun pengguna penerima transfer tidak mengaktifkan email, orang yang membuat permintaan dapat memberi link kepada penerima target secara manual untuk menerima permintaan transfer setelah permintaan dibuat. Orang yang membuat permintaan dapat membuka halaman Status transfer, menyalinnya, lalu memberikannya secara manual kepada penerima.
   
2. Di portal Azure, pengguna memilih akun penagihan yang ingin mereka transfer produk Azure. Kemudian, mereka memilih langganan yang memenuhi syarat pada tab Langganan. Jika pemilik tidak ingin mentransfer langganan dan sebaliknya hanya ingin mentransfer reservasi, pastikan tidak ada langganan yang dipilih.
   Langganan yang dinonaktifkan tidak dapat ditransfer.
3. Jika ada reservasi yang tersedia untuk ditransfer, pilih tab Reservasi, lalu pilih. Jika reservasi tidak akan ditransfer, pastikan tidak ada reservasi yang dipilih. Jika reservasi ditransfer, reservasi diterapkan ke cakupan yang ditetapkan dalam permintaan. Jika Anda ingin mengubah cakupan reservasi setelah ditransfer, lihat Mengubah cakupan reservasi.
4. Pilih tab Tinjau permintaan dan verifikasi informasi tentang produk yang akan ditransfer. Jika ada pesan status Peringatan atau Gagal, lihat informasi berikut. Jika Anda siap untuk melanjutkan, pilih Berikutnya.
   
5. Anda akan melihat pesan Transfer is in progress secara sekilas. Setelah transfer berhasil diselesaikan, Anda akan melihat halaman Transfer detail dengan pesan Transfer completed successfully.
   

Pada tab Tinjau permintaan, pesan status berikut mungkin ditampilkan.

• Siap ditransfer - Validasi untuk produk Azure ini telah lulus dan dapat ditransfer.
• Peringatan - Ada peringatan untuk produk Azure yang dipilih. Meski produk masih dapat ditransfer, mentransfer produk tetap akan memiliki beberapa dampak yang harus diperhatikan pengguna jika mereka ingin mengambil tindakan mitigasi. Misalnya, langganan Azure yang ditransfer mendapat manfaat dari reservasi. Setelah transfer, langganan tidak akan lagi menerima keuntungan tersebut. Untuk memaksimalkan penghematan, pastikan reservasi terkait dengan langganan lain yang dapat menggunakan manfaatnya. Sebagai gantinya, pengguna juga dapat memilih untuk kembali ke halaman pemilihan dan membatalkan pilihan langganan Azure ini. Pilih Periksa detail untuk mengetahui informasi selengkapnya.
• Gagal - Produk Azure yang dipilih tidak dapat ditransfer karena kesalahan. Pengguna harus kembali ke halaman pemilihan dan membatalkan pilihan produk ini untuk mentransfer produk Azure lain yang dipilih.

Periksa status permintaan transfer

Sebagai pengguna yang meminta transfer:

1. Masuk ke portal Azure.
2. Cari Manajemen Biaya + Penagihan.
3. Di halaman cakupan penagihan, pilih akun penagihan tempat permintaan transfer dimulai, lalu di menu kiri, pilih Transfer permintaan.
4. Pilih profil penagihan dan bagian faktur tempat permintaan transfer dimulai dan tinjau statusnya.
   

Halaman Permintaan transfer menampilkan informasi berikut:

Kolom	Definisi
Tanggal permintaan	Tanggal saat permintaan transfer dikirim
Penerima	Alamat email pengguna yang Anda kirimi permintaan untuk mentransfer kepemilikan penagihan
Tanggal kedaluwarsa	Tanggal saat permintaan kedaluwarsa
Status	Status permintaan transfer

Permintaan transfer dapat memiliki salah satu status berikut:

Status	Definisi
Dalam proses	Pengguna belum menerima permintaan transfer.
Processing	Pengguna menyetujui permintaan transfer. Tagihan untuk produk yang dipilih pengguna akan ditransfer ke bagian faktur Anda.
Selesai	Tagihan untuk produk yang dipilih pengguna ditransfer ke bagian faktur Anda.
Selesai dengan kesalahan	Permintaan selesai, tetapi tagihan untuk beberapa produk yang dipilih pengguna tidak dapat ditransfer.
Kedaluwarsa	Pengguna tidak menerima permintaan tepat waktu dan permintaan tersebut berakhir masa berlakunya.
Batal	Seseorang dengan akses ke permintaan transfer membatalkan permintaan.
Ditolak	Pengguna menolak permintaan transfer.

Sebagai pengguna yang menyetujui transfer:

1. Pilih permintaan transfer untuk melihat detail. Halaman detail transfer menampilkan informasi berikut:
   

Kolom	Definisi
ID Transfer	ID unik untuk permintaan transfer Anda. Jika Anda mengirimkan permintaan dukungan, bagikan ID pada dukungan Azure untuk mempercepat permintaan dukungan Anda.
Tanggal transfer diminta	Tanggal saat permintaan transfer dikirimkan.
Transfer diminta oleh	Alamat email pengguna yang mengirimkan permintaan transfer.
Tanggal berakhir permintaan transfer	Hanya muncul saat status transfer adalah Pending. Tanggal saat permintaan transfer berakhir.
Tautan transfer dikirim ke penerima	Hanya muncul saat status transfer adalah Pending. URL yang dikirimkan kepada pengguna untuk meninjau permintaan transfer.
Tanggal transfer selesai	Hanya muncul saat status transfer adalah Completed. Tanggal dan waktu transfer selesai.

Jenis langganan yang didukung

Anda dapat meminta kepemilikan tagihan produk untuk jenis langganan yang tercantum di bawah.

• Paket tindakan¹
• Azure di Lisensi Terbuka¹
• Azure Pass Sponsorship¹
• Enterprise Dev/Test
• Coba Gratis¹
• Pay-As-You-Go
• Dev/Test Bayar Sesuai Penggunaan
• Paket Microsoft Azure²
• Penawaran Bersponsor Microsoft Azure¹
• Perjanjian Perusahaan Microsoft
  • Transfer langganan dan reservasi didukung untuk pelanggan EA langsung. Perjanjian perusahaan ditandatangani langsung antara Microsoft dan pelanggan perjanjian perusahaan.
  • Hanya transfer langganan yang didukung untuk pelanggan EA tidak langsung. Transfer reservasi tidak didukung. Perjanjian EA tidak langsung adalah perjanjian di mana pelanggan menandatangani perjanjian dengan mitra Microsoft.
• Perjanjian Pelanggan Microsoft
• Microsoft Partner Network¹
• Platform MSDN¹
• Pelanggan Visual Studio Enterprise (BizSpark)¹
• Pelanggan Visual Studio Enterprise (MPN)¹
• Pelanggan Visual Studio Enterprise¹
• Visual Studio Professional¹
• Pelanggan Visual Studio Test Professional¹

¹ Kredit apa pun yang tersedia pada langganan tidak akan tersedia di akun baru setelah transfer.

² Hanya didukung untuk produk dalam akun yang dibuat selama pendaftaran di situs web Azure.

Periksa akses

Periksa jenis perjanjian untuk menentukan apakah Anda memiliki akses ke akun tagihan untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft.

1. Buka portal Azure untuk memeriksa akses akun tagihan. Cari dan pilih Cost Management + Billing.

   

2. Jika Anda hanya memiliki akses ke satu cakupan tagihan, pilih Properti dari menu. Anda memiliki akses ke akun tagihan untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft jika jenis akun tagihan adalah Perjanjian Pelanggan Microsoft.

   

3. Jika Anda memiliki akses ke beberapa cakupan tagihan, periksa jenis di kolom akun tagihan. Anda memiliki akses ke akun tagihan untuk Perjanjian Pelanggan Microsoft jika jenis akun tagihan untuk semua cakupan adalah Perjanjian Pelanggan Microsoft.

   

Butuh bantuan? Hubungi dukungan

Jika memerlukan bantuan, hubungi dukungan untuk menyelesaikan masalah Anda dengan cepat.

Langkah berikutnya

• Kepemilikan tagihan produk Azure ditransfer ke bagian faktur Anda. Lacak biaya untuk langganan ini di portal Microsoft Azure.
• Berikan izin kepada orang lain untuk melihat dan mengelola tagihan untuk produk yang ditransfer. Untuk informasi selengkapnya, lihat Peran dan tugas bagian faktur.