Memecahkan masalah pemesanan Azure Stack Edge Anda

  • Artikel

BERLAKU UNTUK:Yes for Pro GPU SKUAzure Stack Edge Pro - GPUYes for Pro 2 SKUAzure Stack Edge Pro 2Yes for Pro R SKUAzure Stack Edge Pro RYes for Mini R SKUAzure Stack Edge Mini R

Artikel ini menjelaskan cara memecahkan masalah pemesanan Azure Stack Edge.

Langganan atau wilayah yang tidak didukung

Deskripsi kesalahan: Di portal Microsoft Azure, jika Anda mendapatkan kesalahan:

Langganan atau wilayah yang dipilih tidak didukung. Pilih langganan atau wilayah lain.

Unsupported subscription or region

Solusi yang disarankan: Pastikan Anda menggunakan langganan yang didukung seperti Perjanjian Enterprise Microsoft (EA), Cloud Solution Provider (CSP), atau Microsoft Azure Sponsorship. Langganan prabayar tidak didukung. Untuk informasi selengkapnya, lihat Prasyarat sumber daya Azure Stack Edge.

Ada kemungkinan Microsoft mengizinkan peningkatan jenis langganan berdasarkan kasus per kasus. Hubungi Dukungan Microsoft sehingga mereka dapat memahami kebutuhan Anda dan menyesuaikan batas ini dengan baik.

Jenis langganan yang dipilih tidak didukung

Kesalahan: Anda memiliki langganan EA, CSP, atau bersponsor dan Anda mendapatkan kesalahan berikut:

*Jenis langganan yang dipilih tidak didukung. Pastikan Anda menggunakan langganan yang didukung. Pelajari lebih lanjut. Jika menggunakan jenis langganan yang didukung, pastikan:

  • Microsoft.DataBoxEdge Bahwa penyedia terdaftar, saat melakukan pesanan melalui portal klasik.
  • Pastikan penyedia Microsoft.EdgeOrder terdaftar, saat melakukan pemesanan melalui Azure Edge Hardware Center (Pratinjau).

Untuk informasi tentang cara mendaftar, lihat Daftarkan penyedia sumber*.

Solusi yang disarankan: Ikuti langkah-langkah ini untuk mendaftarkan penyedia sumber daya Azure Stack Edge Anda:

  1. Di portal Microsoft Azure, masuk ke Beranda>Langganan.

  2. Pilih langganan yang akan Anda gunakan untuk memesan perangkat Anda.

  3. Pilih Penyedia sumber lalu cari Microsoft.DataBoxEdge.

    Register resource provider

Jika Anda tidak memiliki akses pemilik atau kontributor untuk mendaftarkan penyedia sumber, Anda akan melihat kesalahan berikut: Langganan <nama langganan> tidak memiliki izin untuk mendaftarkan penyedia sumber: Microsoft.DataBoxEdge.

Untuk informasi selengkapnya, lihat Mendaftarkan penyedia sumber.

Penyedia sumber tidak terdaftar untuk langganan

Kesalahan: Di portal Microsoft Azure, Anda memilih langganan yang akan digunakan untuk Azure Stack Edge atau Gateway Data Box dan mendapatkan salah satu kesalahan berikut:

Penyedia sumber: Microsoft.DataBoxEdge tidak terdaftar untuk langganan <nama langganan> dan Anda tidak memiliki izin untuk mendaftarkan penyedia sumber untuk langganan <nama langganan>.

Penyedia sumber: Microsoft.DataBoxEdge tidak terdaftar untuk langganan <nama langganan> dan Anda tidak memiliki izin untuk mendaftarkan penyedia sumber untuk langganan <nama langganan>.

Solusi yang disarankan: Tingkatkan akses langganan Anda atau temukan seseorang yang memiliki akses pemilik atau kontributor untuk mendaftarkan penyedia sumber.

Sumber daya tidak diizinkan oleh kebijakan

Kesalahan: Di portal Microsoft Azure, Anda mencoba mendaftarkan penyedia sumber dan mendapatkan kesalahan berikut:

Nama <> sumber daya sumber daya tidak diizinkan oleh kebijakan. (Kode: RequestDisallowedByPolicy). Inisiatif: Tolak Jenis Sumber Daya yang umumnya tidak diinginkan. Kebijakan: Jenis sumber daya yang tidak diizinkan.

Solusi yang disarankan: Kesalahan ini terjadi karena penetapan Azure Policy yang ada memblokir pembuatan sumber daya. Definisi dan penugasan Azure Policy ditetapkan oleh administrator sistem organisasi untuk memastikan kepatuhan saat menggunakan atau membuat sumber daya Azure. Jika ada penugasan kebijakan yang memblokir pembuatan sumber daya Azure Stack Edge, hubungi administrator sistem Anda untuk mengedit definisi Azure Policy Anda.

Langkah berikutnya