Ringkasan Resource Health

Azure Resource Health membantu Anda mendiagnosis dan mendapatkan dukungan untuk masalah layanan yang memengaruhi sumber daya Azure Anda. Layanan ini melaporkan kesehatan sumber daya Anda saat ini dan sebelumnya.

Laporan status Azure tentang masalah layanan yang memengaruhi sekumpulan pelanggan Azure yang luas. Kesehatan Sumber Daya memberikan Anda dasbor yang dipersonalisasi dari kesehatan sumber daya Anda. Kesehatan Sumber Daya memperlihatkan setiap saat sumber daya Anda tidak tersedia karena masalah layanan Azure. Data ini memudahkan Anda untuk melihat apakah SLA dilanggar.

Definisi sumber daya dan penilaian kesehatan

Sumber daya adalah instans spesifik dari layanan Azure, seperti komputer virtual, aplikasi web, atau Database SQL. Resource Health mengandalkan sinyal dari berbagai layanan Azure untuk menilai apakah sumber daya sehat. Jika sumber daya tidak sehat, Resource Health menganalisis informasi tambahan untuk menentukan sumber masalah. Sumber daya ini juga melaporkan tindakan yang diambil Microsoft untuk memperbaiki masalah dan mengidentifikasi langkah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasinya.

Untuk informasi selengkapnya tentang bagaimana kesehatan dinilai, lihat daftar jenis sumber daya dan pemeriksaan kesehatan di Azure Resource Health.

Status kesehatan

Kesehatan sumber daya ditampilkan sebagai salah satu status berikut.

Tersedia

Tersedia berarti tidak ada peristiwa yang terdeteksi yang memengaruhi kesehatan sumber daya. Jika sumber daya dipulihkan dari waktu henti yang tidak direncanakan selama 24 jam terakhir, Anda akan melihat pemberitahuan "Baru-baru ini diselesaikan".

Status Tersedia untuk komputer virtual yang memiliki pemberitahuan

Tidak tersedia

Tidak tersedia berarti layanan mendeteksi platform yang sedang berlangsung atau peristiwa non-platform yang memengaruhi kesehatan sumber daya.

Peristiwa platform

Peristiwa platform dipicu oleh beberapa komponen infrastruktur Azure. Peristiwa ini termasuk tindakan terjadwal (misalnya, pemeliharaan terencana) dan insiden tak terduga (misalnya, boot ulang host yang tidak direncanakan atau perangkat keras host yang diturunkan yang diprediksi gagal setelah jangka waktu yang ditentukan).

Resource Health memberikan detail tambahan tentang peristiwa dan proses pemulihan. Ini juga memungkinkan Anda untuk menghubungi Dukungan Microsoft meskipun Anda tidak memiliki perjanjian dukungan aktif.

Status Tidak Tersedia untuk komputer virtual karena peristiwa platform

Peristiwa non-platform

Peristiwa non-platform dipicu oleh tindakan pengguna. Contohnya termasuk menghentikan komputer virtual atau menjangkau jumlah maksimum koneksi ke Azure Cache for Redis.

Status

Tidak dikenal

Tidak diketahui berarti bahwa Resource Health belum menerima informasi tentang sumber daya selama lebih dari 10 menit. Hal ini biasanya terjadi ketika alokasi mesin virtual telah dibatalkan. Meskipun status ini bukan indikasi pasti dari status sumber daya, hal ini merupakan poin data penting dalam proses pemecahan masalah.

Jika sumber daya berjalan dengan normal, status sumber daya akan berubah menjadi Tersedia dalam beberapa menit.

Jika Anda mengalami masalah dengan sumber daya, status kesehatan Tidak diketahui mungkin berarti bahwa peristiwa di platform memengaruhi sumber daya.

Status Tidak Diketahui untuk komputer virtual

Diturunkan

Diturunkan artinya sumber daya Anda mendeteksi kehilangan performa, meskipun masih tersedia untuk digunakan.

Sumber daya yang berbeda memiliki kriterianya sendiri ketika melaporkan bahwa sumber daya diturunkan.

Status Terdegradasi untuk komputer virtual

Untuk VMSS, kunjungi Status kesehatan sumber daya "Terdegradasi" di halaman Set Skala Komputer Virtual Azure untuk informasi selengkapnya.

Informasi riwayat

Catatan

Anda dapat mengkueri data hingga 1 tahun menggunakan parameter QueryStartTime dari Events REST API.

Anda dapat mengakses riwayat hingga 30 hari di bagian Riwayat kesehatan Resource Health dari Portal Microsoft Azure.

Daftar peristiwa Kesehatan Sumber Daya selama dua minggu terakhir

Informasi akar penyebab

Jika Azure memiliki informasi lebih lanjut tentang akar penyebab tidak tersedianya platform, informasi tersebut dapat diposting dalam kesehatan sumber daya hingga 72 jam setelah awal sumber daya tidak tersedia. Informasi ini hanya tersedia untuk mesin virtual saat ini.

Mulai

Untuk membuka Kesehatan Sumber Daya untuk satu sumber daya:

  1. Masuk ke portal Azure.
  2. Menelusuri sumber daya Anda.
  3. Pada menu sumber daya di panel kiri, pilih Kesehatan sumber daya.

Membuka Kesehatan Sumber Daya dari tampilan sumber daya

Anda juga dapat mengakses Kesehatan Sumber Daya dengan memilih Semua layanan dan mengetik kesehatan sumber daya di kotak teks filter. Di panel Bantuan + dukungan, pilih Kesehatan sumber daya.

Membuka Kesehatan Sumber Daya dari

Langkah berikutnya

Lihat referensi ini untuk mempelajari selengkapnya tentang Kesehatan Sumber Daya: