Memecahkan masalah umum Agen Azure Virtual Desktop

Agen Azure Virtual Desktop dapat menyebabkan masalah koneksi karena beberapa faktor:

  • Kesalahan pada broker yang membuat agen menghentikan layanan.
  • Masalah dengan pembaruan.
  • Masalah dengan penginstalan selama penginstalan agen, yang mengganggu koneksi ke host sesi.

Artikel ini akan memandu Anda melalui solusi untuk skenario umum ini dan cara mengatasi masalah koneksi.

Catatan

Untuk pemecahan masalah terkait konektivitas sesi dan agen Azure Virtual Desktop, sebaiknya tinjau log peristiwa di Penampil Peristiwa > Log Windows > Aplikasi. Cari peristiwa yang memiliki salah satu sumber berikut untuk mengidentifikasi masalah Anda:

  • WVD-Agent
  • WVD-Agent-Updater
  • RDAgentBootLoader
  • MsiInstaller

Kesalahan: RDAgentBootLoader dan/atau Remote Desktop Agent Loader telah berhenti berjalan

Jika Anda melihat salah satu masalah berikut, ini berarti bahwa boot loader, yang memuat agen, tidak dapat memasang agen dengan benar dan layanan agen tidak berjalan:

  • RDAgentBootLoader dihentikan atau tidak berjalan.
  • Tidak ada status untuk Remote Desktop Agent Loader.

Untuk mengatasi masalah ini, mulai boot loader RDAgent:

  1. Di jendela Layanan, klik kanan Remote Desktop Agent Loader.
  2. Pilih Mulai. Jika opsi ini berwarna abu-abu untuk Anda, Anda tidak memiliki izin administrator dan perlu membuat mereka memulai layanan.
  3. Tunggu 10 detik, lalu klik kanan Remote Desktop Agent Loader.
  4. Pilih refresh.
  5. Jika layanan berhenti setelah Anda memulai dan memuat ulang, Anda mungkin mengalami kegagalan pendaftaran. Untuk informasi selengkapnya, lihat INVALID_REGISTRATION_TOKEN.

Kesalahan: INVALID_REGISTRATION_TOKEN

Buka Aplikasi > Log Windows > Pemantau Peristiwa. Jika Anda melihat peristiwa dengan ID 3277, yang menunjukkan INVALID_REGISTRATION_TOKEN dalam deskripsi, token pendaftaran yang Anda miliki tidak dikenali sebagai valid.

Untuk mengatasi masalah ini, buat token pendaftaran yang valid:

  1. Untuk membuat token pendaftaran baru, ikuti langkah-langkah di bagian Buat kunci pendaftaran baru untuk VM.

  2. Buka Editor Registri.

  3. Buka HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > RDInfraAgent.

  4. Pilih IsRegistered.

  5. Dalam kotak entri Data nilai: , ketik 0 dan pilih Ok.

  6. Pilih RegistrationToken.

  7. Dalam kotak entri Data nilai: , tempelkan token pendaftaran dari langkah 1.

    Cuplikan layar IsRegistered 0

  8. Buka prompt perintah sebagai administrator.

  9. Masukkan net stop RDAgentBootLoader.

  10. Masukkan net start RDAgentBootLoader.

  11. Buka Editor Registri.

  12. Buka HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > RDInfraAgent.

  13. Verifikasi bahwa IsRegistered diatur ke 1 dan tidak ada apa pun di kolom data untuk RegistrationToken.

Cuplikan Layar IsRegistered 1

Kesalahan: Agen tidak dapat terhubung ke broker dengan INVALID_FORM

Buka Aplikasi > Log Windows > Pemantau Peristiwa. Jika Anda melihat peristiwa dengan ID 3277 yang bertuliskan "INVALID_FORM" dalam deskripsi, terjadi kesalahan dengan komunikasi antara agen dan broker. Agen tidak dapat terhubung ke broker atau mencapai URL tertentu karena firewall atau pengaturan DNS tertentu.

Untuk mengatasi masalah ini, periksa apakah Anda dapat mencapai BrokerURI dan BrokerURIGlobal:

  1. Buka Editor Registri.

  2. Buka HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > RDInfraAgent.

  3. Buat catatan nilai untuk BrokerURI dan BrokerURIGlobal.

    Cuplikan layar broker uri dan broker uri global

  4. Buka browser dan tuju <BrokerURI>api/kesehatan.

  5. Buka tab lain di browser dan tuju <BrokerURIGlobal>api/kesehatan.

  6. Jika jaringan tidak memblokir koneksi broker, kedua halaman akan berhasil dimuat dan akan menampilkan pesan yang bertuliskan "RD Broker Sehat" seperti yang ditunjukkan pada cuplikan layar berikut.

    Cuplikan layar akses uri broker yang berhasil dimuat

    Cuplikan layar akses uri broker global yang berhasil dimuat

  7. Jika jaringan memblokir koneksi broker, halaman tidak akan dimuat, seperti yang ditunjukkan pada cuplikan layar berikut.

    Cuplikan layar akses broker yang dimuat tidak berhasil

    Cuplikan layar akses global broker yang dimuat tidak berhasil

  8. Jika jaringan memblokir URL ini, Anda harus membuka blokir URL yang diperlukan. Untuk informasi selengkapnya, lihat Daftar URL yang diperlukan.

  9. Jika ini tidak menyelesaikan masalah Anda, pastikan Anda tidak memiliki kebijakan grup dengan cipher yang memblokir agen ke koneksi broker. Azure Virtual Desktop menggunakan cipher TLS 1.2 yang sama dengan Azure Front Door. Untuk informasi selengkapnya, lihat Keamanan Koneksi.

Kesalahan 3703

Buka Aplikasi > Log Windows > Pemantau Peristiwa. Jika Anda melihat peristiwa dengan ID 3703 yang bertuliskan "Url Gateway RD: tidak dapat diakses" dalam deskripsi, agen tidak dapat menjangkau URL gateway. Agar berhasil terhubung ke host sesi Anda dan memungkinkan lalu lintas jaringan ke titik akhir ini untuk melewati pembatasan, Anda harus membuka blokir URL dari Daftar URL yang Diperlukan. Selain itu, pastikan firewall atau pengaturan proksi Anda tidak memblokir URL ini. Membuka blokir URL ini diperlukan untuk menggunakan Azure Virtual Desktop.

Untuk mengatasi masalah ini, verifikasi bahwa firewall dan/atau pengaturan DNS Anda tidak memblokir URL ini:

  1. Gunakan Azure Firewall untuk melindungi penyebaran Azure Virtual Desktop..
  2. Mengonfigurasi pengaturan DNS Azure FirewallAnda.

Kesalahan: 3019

Buka Pemantau Peristiwa > Log Windows > Aplikasi. Jika Anda melihat acara dengan ID 3019, ini berarti agen tidak dapat menjangkau URL pengangkutan soket web. Agar berhasil terhubung ke host sesi Anda dan memungkinkan lalu lintas jaringan melewati pembatasan ini, Anda harus membuka blokir URL yang tercantum dalam Daftar URL yang diperlukan. Bekerja dengan tim Azure Networking untuk memastikan firewall, proksi, dan pengaturan DNS Anda tidak memblokir URL ini. Anda juga dapat memeriksa log pelacakan jaringan untuk mengidentifikasi di mana layanan Azure Virtual Desktop diblokir. Jika Anda membuka permintaan dukungan untuk masalah khusus ini, pastikan untuk melampirkan log jejak jaringan Anda ke permintaan.

Kesalahan: InstallationHealthCheckFailedException

Buka Pemantau Peristiwa > Log Windows > Aplikasi. Jika Anda melihat peristiwa dengan ID 3277 yang mengatakan "InstallationHealthCheckFailedException" dalam deskripsi, itu berarti tumpukan pendengar tidak berfungsi karena server terminal telah beralih kunci registri untuk tumpukan pendengar.

Untuk mengatasi masalah ini:

  1. Periksa untuk melihat apakah tumpukan pendengar berfungsi.
  2. Jika tumpukan pendengar tidak berfungsi, hapus penginstalan secara manual dan pasang ulang komponen tumpukan.

Kesalahan: ENDPOINT_NOT_FOUND

Buka Pemantau Peristiwa > Log Windows > Aplikasi. Jika Anda melihat acara dengan ID 3277 yang bertuliskan "ENDPOINT_NOT_FOUND" dalam deskripsi yang berarti broker tidak dapat menemukan titik akhir untuk membuat koneksi. Masalah koneksi ini dapat terjadi karena salah satu alasan berikut:

  • Tidak ada VM di kumpulan host Anda
  • VM di kumpulan host Anda tidak aktif
  • Semua VM di kumpulan host Anda telah melebihi batas sesi maksimum
  • Tidak ada VM di kolam host Anda yang memiliki layanan agen yang berjalan

Untuk mengatasi masalah ini:

  1. Pastikan VM menyala dan belum dihapus dari kumpulan host.
  2. Pastikan bahwa VM belum melebihi batas sesi maks.
  3. Pastikan layanan agen berjalan dan tumpukan pendengar berfungsi.
  4. Pastikan agen dapat terhubung ke broker.
  5. Pastikan VM Anda memiliki token pendaftaran yang valid.
  6. Pastikan token pendaftaran VM belum kedaluwarsa.

Kesalahan: InstallMsiException

Buka Pemantau Peristiwa > Log Windows > Aplikasi. Jika Anda melihat peristiwa dengan ID 3277, yang bertuliskan InstallMsiException dalam deskripsi, pemasang telah berjalan untuk aplikasi lain saat Anda mencoba memasang agen, atau kebijakan memblokir program msiexec.exe agar tidak berjalan.

Untuk mengatasi masalah ini, cobalah kebijakan berikut:

  • Nonaktifkan Pemasang Windows
    • Jalur Kategori: Konfigurasi Komputer\Templat Administratif\Komponen Windows\Pemasang Windows

Catatan

Ini bukan daftar kebijakan yang komprehensif, hanya yang saat ini kami ketahui.

Untuk menonaktifkan kebijakan:

  1. Buka prompt perintah sebagai administrator.

  2. Masukkan dan jalankan rsop.msc.

  3. Di jendela Kumpulan Kebijakan Yang Dihasilkan yang muncul, buka jalur kategori.

  4. Pilih kebijakan.

  5. Pilih Dinonaktifkan.

  6. Pilih Terapkan.

    Cuplikan layar kebijakan Pemasang Windows di Kumpulan Azure Policy yang Dihasilkan

Kesalahan: Win32Exception

Buka Pemantau Peristiwa > Log Windows > Aplikasi. Jika Anda melihat peristiwa dengan ID 3277, yang bertuliskan InstallMsiException dalam deskripsi, kebijakan memblokir cmd.exe dari peluncuran. Memblokir program ini mencegah Anda menjalankan jendela konsol, yang perlu Anda gunakan untuk memulai ulang layanan setiap kali agen diperbarui.

Untuk mengatasi masalah ini, cobalah kebijakan berikut:

  • Mencegah akses ke perintah
    • Jalur Kategori: User Configuration\Administrative Templates\System

Catatan

Ini bukan daftar kebijakan yang komprehensif, hanya yang saat ini kami ketahui.

Untuk menonaktifkan kebijakan:

  1. Buka prompt perintah sebagai administrator.
  2. Masukkan dan jalankan rsop.msc.
  3. Di jendela Kumpulan Kebijakan Yang Dihasilkan yang muncul, buka jalur kategori.
  4. Pilih kebijakan.
  5. Pilih Dinonaktifkan.
  6. Pilih Terapkan.

Kesalahan: Tumpukan pendengar tidak berfungsi pada Windows 10 2004 VM

Jalankan qwinsta di perintah Anda dan catat nomor versi yang muncul di samping rdp-sxs. Jika Anda tidak melihat komponen rdp-tcp dan rdp-sxs bertuliskan Dengarkan di sampingnya atau komponen tidak muncul sama sekali setelah menjalankan qwinsta, berarti terdapat masalah tumpukan. Pembaruan tumpukan diinstal bersama dengan pembaruan agen, dan ketika penginstalan ini salah, Pendengar Azure Virtual Desktop tidak akan berfungsi.

Untuk mengatasi masalah ini:

  1. Buka Editor Registri.

  2. Buka HKEY_LOCAL_MACHINE > SISTEM > CurrentControlSet > Kontrol > Terminal Server > WinStations.

  3. Di bawah WinStations Anda mungkin melihat beberapa folder untuk versi tumpukan yang berbeda, pilih folder yang cocok dengan informasi versi yang Anda lihat saat menjalankan qwinsta di Perintah Anda.

  4. Temukan fReverseConnectMode dan pastikan nilai datanya adalah 1. Pastikan juga bahwa fEnableWinStation diatur ke 1.

    Cuplikan layar fReverseConnectMode

  5. Jika fReverseConnectMode tidak diatur ke 1, pilih fReverseConnectMode dan masukkan 1 di bidang nilainya.

  6. Jika fEnableWinStation tidak diatur ke 1, pilih fEnableWinStation dan masukkan 1 ke bidang nilainya.

  7. Mulai ulang VM Anda.

Catatan

Untuk mengubah mode fReverseConnectMode atau fEnableWinStation untuk beberapa VM sekaligus, Anda dapat melakukan salah satu dari dua hal berikut:

  • Ekspor kunci registri dari mesin yang sudah Anda miliki dan bekerja kemudian impor ke semua mesin lain yang memerlukan perubahan ini.
  • Buat objek kebijakan grup (GPO) yang menetapkan nilai kunci registri untuk mesin yang memerlukan perubahan.
  1. Buka HKEY_LOCAL_MACHINE > SISTEM > CurrentControlSet > Kontrol > Terminal Server > ClusterSettings.
  2. Di bawah ClusterSettings, temukan SessionDirectoryListener dan pastikan nilai datanya adalah rdp-sxs... .
  3. Jika SessionDirectoryListener tidak diatur ke rdp-sxs... , Anda harus mengikuti langkah-langkah di bagian Hapus pemasangan agen dan boot loader untuk terlebih dahulu menghapus penginstalan agen, boot loader, dan komponen tumpukan, dan kemudian memasang ulang agen dan boot loader. Ini akan memasang ulang tumpukan berdampingan.

Kesalahan: DownloadMsiException

Buka Pemantau Peristiwa > Log Windows > Aplikasi. Jika Anda melihat peristiwa dengan ID 3277, yang bertuliskan DownloadMsiException dalam deskripsi, tidak ada cukup ruang pada disk untuk RDAgent.

Untuk mengatasi masalah ini, buat ruang pada disk Anda dengan:

  • Menghapus file yang tidak lagi terdapat pada pengguna
  • Meningkatkan kapasitas penyimpanan VM Anda

Kesalahan: Agen gagal memperbarui dengan MissingMethodException

Buka Pemantau Peristiwa > Log Windows > Aplikasi. Jika Anda melihat peristiwa dengan ID 3389 yang mengatakan "MissingMethodException: Metode tidak ditemukan" dalam deskripsi, itu berarti agen Azure Virtual Desktop tidak berhasil memperbarui dan dikembalikan ke versi sebelumnya. Ini mungkin karena nomor versi framework .NET yang saat ini dipasang pada VM Anda lebih rendah dari 4.7.2. Untuk mengatasi masalah ini, Anda perlu memutakhirkan .NET ke versi 4.7.2 atau yang lebih baru dengan mengikuti instruksi penginstalan dalam dokumentasi .NET Framework.

Kesalahan: VM terjebak dalam status Tidak Tersedia atau Memutakhirkan

Buka jendela PowerShell sebagai administrator dan jalankan cmdlet berikut ini:

Get-AzWvdSessionHost -ResourceGroupName <resourcegroupname> -HostPoolName <hostpoolname> | Select-Object *

Jika status yang tercantum untuk host sesi atau host di kumpulan host Anda selalu menunjukkan "Tidak tersedia" atau "Memutakhirkan," agen atau tumpukan tidak berhasil dipasang.

Untuk mengatasi masalah ini, pasang ulang tumpukan berdampingan:

  1. Buka prompt perintah sebagai administrator.
  2. Masukkan net stop RDAgentBootLoader.
  3. Buka Program dan Fitur > Program > Panel Kontrol.
  4. Hapus penginstalan versi terbaru dari Remote Desktop Services SxS Network Stack atau versi yang tercantum dalam HKEY_LOCAL_MACHINE > SISTEM > CurrentControlSet > kontrol > Terminal Server > WinStations di bawah ReverseConnectListener.
  5. Buka jendela konsol sebagai administrator dan buka Program Files > Microsoft RDInfra.
  6. Pilih komponen SxSStack atau jalankan perintah msiexec /i SxsStack-<version>.msi untuk memasang MSI.
  7. Mulai ulang VM Anda.
  8. Kembali ke perintah dan jalankan perintah qwinsta.
  9. Verifikasi bahwa komponen tumpukan yang dipasang di langkah 6 menunjukkan Dengarkan di sampingnya.

Kesalahan: Koneksi tidak ditemukan: RDAgent tidak memiliki koneksi aktif ke broker

VM Anda mungkin berada pada batas koneksi mereka, sehingga VM tidak dapat menerima koneksi baru.

Untuk mengatasi masalah ini:

  • Mengurangi batas sesi maks. Ini memastikan bahwa sumber daya lebih merata di seluruh host sesi dan akan mencegah penipisan sumber daya.
  • Meningkatkan kapasitas sumber daya VM.

Kesalahan: Mengoperasikan Pro VM atau OS lain yang tidak didukung

Tumpukan berdampingan hanya didukung oleh SKU Windows Enterprise atau Windows Server, yang berarti bahwa sistem operasi seperti Pro VM tidak akan mendukungnya. Jika Anda tidak memiliki SKU Enterprise atau Server, tumpukan akan dipasang pada VM Anda tetapi tidak akan diaktifkan, sehingga Anda tidak akan melihatnya muncul saat Anda menjalankan qwinsta di baris perintah Anda.

Untuk mengatasi masalah ini, buat VM yang merupakan Windows Enterprise atau Windows Server.

  1. Buka Detail komputer virtual dan ikuti langkah 1-12 untuk menyiapkan salah satu gambar yang direkomendasikan berikut:
    • Multisesi Windows 10 Enterprise, versi 1909
    • Multisesi Windows 10 Enterprise, versi 1909 + Aplikasi Microsoft 365
    • Pusat data Windows Server 2019
    • Multisesi Windows 10 Enterprise, versi 2004
    • Multisesi Windows 10 Enterprise, versi 2004 + Aplikasi Microsoft 365
  2. Pilih Ulas dan Buat.

Kesalahan: NAME_ALREADY_REGISTERED

Nama VM Anda telah terdaftar dan mungkin telah terdapat duplikat.

Untuk mengatasi masalah ini:

  1. Ikuti langkah-langkah di bagianHapus host sesi dari kumpulan host.

  2. Buat VM lainnya. Pastikan Anda memilih nama unik untuk VM ini.

  3. Buka portal Microsoft Azure dan buka halaman Gambaran Umum untuk kumpulan host tempat VM Anda berada.

  4. Buka tab Host Sesi dan periksa untuk memastikan semua host sesi berada dihost tersebut.

  5. Tunggu selama 5-10 menit agar status host sesi menunjukkan Tersedia.

    Cuplikan layar host sesi yang tersedia

Masalah Anda tidak tercantum di sini atau tidak diselesaikan

Jika tidak dapat menemukan masalah Anda di artikel ini atau instruksi tidak membantu, kami sarankan Anda mencopot, menginstal ulang, dan mendaftarkan ulang Agen Azure Virtual Desktop. Instruksi di bagian ini akan menunjukkan kepada Anda cara mendaftarkan ulang VM Anda ke layanan Azure Virtual Desktop dengan mencopot semua komponen agen, boot loader, dan tumpukan, menghapus host sesi dari kumpulan host, membuat kunci pendaftaran baru untuk VM, dan menginstal ulang agen dan boot loader. Jika satu atau beberapa skenario berikut berlaku untuk Anda, ikuti instruksi berikut:

  • VM Anda terjebak dalam Pemutakhiran atau Tidak Tersedia
  • Tumpukan pendengar Anda tidak berfungsi dan Anda berjalan di Windows 10 1809, 1903, atau 1909
  • Anda menerima kesalahan EXPIRED_REGISTRATION_TOKEN
  • Anda tidak melihat VM Anda muncul di daftar host sesi
  • Anda tidak melihat Pemuat Agen Desktop Jarak Jauh di jendela Layanan
  • Anda tidak melihat komponen RdAgentBootLoader di Task Manager
  • Anda menerima kesalahan Connection Broker tidak dapat memvalidasi pengaturan pada VM gambar kustom
  • Instruksi dalam artikel ini tidak mengatasi masalah Anda

Langkah 1: Hapus semua program agen, boot loader, dan komponen tumpukan

Sebelum memasang ulang agen, boot loader, dan tumpukan, Anda harus menghapus semua program komponen yang ada dari VM Anda. Untuk membongkar semua program agen, boot loader, dan komponen tumpukan:

  1. Masuk ke VM Anda sebagai administrator.
  2. Buka Program dan Fitur > Program > Panel Kontrol.
  3. Hapus program berikut:
    • Remote Desktop Agent Boot Loader
    • Remote Desktop Services Infrastructure Agent
    • Remote Desktop Services Infrastructure Geneva Agent
    • Remote Desktop Services SxS Network Stack

Catatan

Anda mungkin melihat beberapa contoh program ini. Pastikan untuk menghapus semuanya.

Cuplikan layar menghapus penginstalan program

Langkah 2: Hapus host sesi dari kumpulan host

Ketika Anda menghapus host sesi dari kumpulan host, host sesi tidak lagi terdaftar ke kumpulan host tersebut. Ini bertindak sebagai penyetelan ulang untuk pendaftaran host sesi. Untuk menghapus host sesi dari kumpulan host:

  1. Buka halaman Gambaran Umum untuk kumpulan host tempat VM Anda berada, dalam portal Microsoft Azure.

  2. Buka tab Host Sesi untuk melihat daftar semua host sesi di kumpulan host tersebut.

  3. Lihatlah daftar host sesi dan pilih VM yang ingin Anda hapus.

  4. Pilih Hapus.

    Cuplikan layar menghapus VM dari kumpulan host

Langkah 3: Buat kunci pendaftaran baru untuk VM

Anda harus membuat kunci pendaftaran baru yang digunakan untuk mendaftarkan kembali VM Anda ke kumpulan host dan layanan. Untuk membuat kunci pendaftaran baru untuk VM:

  1. Buka portal Microsoft Azure dan buka halaman Gambaran Umum untuk kumpulan host VM yang ingin Anda edit.

  2. Pilih Kunci pendaftaran.

    Cuplikan layar kunci pendaftaran di portal

  3. Buka tab Kunci pendaftaran dan pilih Buat kunci baru.

  4. Masukkan tanggal kedaluwarsa lalu pilih Ok.

Catatan

Tanggal kedaluwarsa tidak kurang dari satu jam dan tidak lebih dari 27 hari dari waktu dan tanggal pembuatannya. Kami sangat menyarankan Anda menetapkan tanggal kedaluwarsa ke maksimum 27 hari.

  1. Salin kunci yang baru dibuat ke clipboard Anda. Anda akan membutuhkan kunci ini nanti.

Langkah 4: Memasang ulang agen dan boot loader

Dengan memasang ulang versi agen dan boot loader yang paling diperbarui, tumpukan berdampingan dan agen pemantauan Geneva secara otomatis juga terpasang. Untuk memasang ulang agen dan boot loader:

  1. Masuk ke VM Anda sebagai administrator dan gunakan versi pemasang agen yang benar untuk penyebaran Anda tergantung pada versi Windows yang dijalankan VM Anda. Jika Anda memiliki VM Windows 10, ikuti petunjuk di Mendaftarkan mesin virtual untuk mengunduh Agen Azure Virtual Desktop dan Bootloader Agen Azure Virtual Desktop. Jika Anda memiliki VM Windows 7, ikuti langkah 13-14 di Mendaftarkan mesin virtual untuk mengunduh Agen Azure Virtual Desktop dan Manajer Agen Azure Virtual Desktop.

    Cuplikan layar halaman unduhan agen dan bootloader

  2. Klik kanan pemasang agen dan boot loader yang Anda unduh.

  3. Pilih Properti.

  4. Pilih Buka blokir.

  5. Pilih OK.

  6. Jalankan pemasang agen.

  7. Ketika pemasang meminta token pendaftaran, tempel kunci pendaftaran dari clipboard Anda.

    Cuplikan layar token pendaftaran yang ditempelkan

  8. Jalankan pemasang boot loader.

  9. Mulai ulang VM Anda.

  10. Buka portal Microsoft Azure dan buka halaman Gambaran Umum untuk kumpulan host tempat VM Anda berada.

  11. Buka tab Host Sesi untuk melihat daftar semua host sesi di kumpulan host tersebut.

  12. Anda sekarang harus melihat host sesi terdaftar di kumpulan host dengan status Tersedia.

Cuplikan layar host sesi yang tersedia

Langkah berikutnya

Jika masalah berlanjut, buat kasus dukungan dan sertakan informasi terperinci tentang masalah yang Anda alami dan tindakan apa pun yang Anda ambil untuk mencoba menyelesaikannya. Daftar berikut mencakup sumber daya lain yang dapat Anda gunakan untuk memecahkan masalah dalam penyebaran Azure Virtual Desktop Anda.