Ikhtisar Laporan
Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) mencakup laporan yang memberikan informasi bisnis yang berguna untuk pengguna. Laporan ini didasarkan pada SQL Server Reporting Services dan menyediakan serangkaian fitur yang tersedia untuk SQL Server Reporting Services.
Kepemilikan laporan
Laporan sistem tersedia bagi semua pengguna Individu yang memiliki laporan dapat berbagi laporan dengan rekan kerja atau tim tertentu, atau dapat menyediakan laporan untuk organisasi, sehingga semua pengguna dapat menggunakannya.
Jenis laporan
Customer Engagement (on-premises) mendukung dua jenis laporan:
Laporan Layanan Pelaporan SQL Server. Laporan ini menggunakan kueri SQL dan tampilan terfilter untuk mengambil data laporan. Tampilan terfilter membatasi data sesuai peran keamanan orang yang menjalankan laporan. Semua laporan default yang disertakan dengan Customer Engagement (on-premises) adalah laporan berbasis SQL.
Anda tidak dapat mengakses tampilan terfilter di Dynamics 365 Customer Engagement karena akses ke database SQL tidak didukung. Jika Anda memiliki langganan Dynamics 365 (online) atau Power Apps, gunakan laporan berbasis Fetch untuk pelaporan penyesuaian.
Laporan Layanan Pelaporan berbasis Fetch. Laporan ini menggunakan kueri FetchXML yang merupakan milik Customer Engagement (on-premises) dan bukan tampilan terfilter untuk pengambilan data untuk laporan. Laporan yang Anda buat dengan menggunakan Wizard Laporan adalah laporan berbasis Fetch.
Laporan lain dapat berupa:
Tautan ke halaman web
File statis
File Office Excel dinamis yang Customer Engagement (on-premises) membaca data dari database
Untuk setiap laporan, Anda dapat mengedit properti berikut:
Nama file untuk URL
Nama tampilan
Deskripsi
Informasi tentang lokasi tampilan laporan di antarmuka laporan
Keamanan data di laporan
Semua laporan membaca data dari tampilan terfilter, yang memfilter data berdasarkan peran keamanan pengguna. Laporan hanya menampilkan data sesuai izin lihat yang dimiliki oleh orang yang menjalankan laporan tersebut.
Laporan dalam solusi
Laporan itu sadar solusi. Menambahkan laporan sebagai komponen ke sebuah solusi menjadikannya satu unit perangkat lunak yang memperluas fungsionalitas aplikasi Anda dan antarmuka pengguna. Hanya laporan yang dimiliki organisasi atau dapat dilihat organisasi yang dapat ditambahkan ke solusi.
Catatan
Untuk menemukan apakah laporan dapat dilihat oleh organisasi: Dalam daftar laporan, pilih laporan, lalu klik atau ketuk Edit. Pada tab Administrasi , lihat apakah Dapat Dilihat Menurut diatur ke Organisasi.
Anda dapat menambah, mengimpor, atau mengekspor cuplikan laporan sebagai bagian dari solusi. Laporan, sublaporan, kategori laporan, area tampilan laporan, dan jenis rekaman terkait laporan dipertimbangkan sebagai komponen dari laporan yang ditentukan. Ketika Anda mengimpor pembaruan solusi dalam mode non-timpa, pembaruan apa pun oleh solusi pada laporan akan diabaikan jika komponen apa pun dari laporan yang ditentukan telah disesuaikan.
Mulai menulis laporan
Customer Engagement (on-premises) menggunakan laporan bahasa definisi laporan (RDL) Layanan Pelaporan SQL Server untuk meminta data dan mengembalikan hasil yang disempurnakan kembali ke pengguna laporan. Untuk informasi selengkapnya tentang RDL, lihat Bahasa Definisi Laporan (SSRS).
Untuk membuat atau memodifikasi laporan RDL yang ada yang dapat digunakan dengan aplikasi Anda, gunakan FetchXML, yang kemudian dikonversi ke RDL menggunakan alat penulisan laporan.
Jika Anda ingin, Anda dapat menggunakan alat pihak ketiga, SQL2FetchXML, untuk mengkonversi skrip SQL ke FetchXML, dan kemudian menggunakan kueri FetchXML dalam laporan berbasis Fetch. Informasi selengkapnya: SQL2FetchXML bantuan
Pilihan untuk membuat laporan baru
Untuk membuat laporan baru, pengguna dengan izin yang sesuai dapat:
Menambahkan file atau tautan ke halaman web sebagai laporan.
Menjalankan Wizard Laporan untuk membuat laporan Layanan Pelaporan baru. Wizard Laporan dapat membuat laporan tabel dan diagram, termasuk laporan penelusuran detail dan laporan N teratas.
Menulis laporan Reporting Services berbasis Fetch. Untuk menulis laporan berbasis Fetch kustom, Anda harus menginstal Ekstensi Penulisan Laporan. Informasi selengkapnya: Membuat laporan baru menggunakan SQL Server Data Tools
Pilihan untuk memodifikasi laporan yang ada
Untuk laporan yang ada, pengguna dengan izin yang sesuai dapat:
Menyusun laporan ke dalam beberapa kategori untuk mengontrol tampilan di area Laporan yang akan ditampilkan untuk tiap-tiap laporan.
Menentukan letak laporan yang dapat dilihat di antarmuka pengguna, dan mengedit properti lain pada laporan.
Mengedit laporan yang dibuat dengan Wizard Laporan.
Mengedit laporan default. Contohnya, jika Anda menyesuaikan suatu aplikasi, mungkin Anda perlu memodifikasi label atau menambah atau menghilangkan bidang di laporan default. Informasi selengkapnya: Lingkungan penulisan laporan menggunakan SQL Server Data Tools
Mengedit filter default untuk laporan default, laporan yang dibuat dengan Wizard Laporan, atau laporan Layanan Pelaporan lain.
Membuat cuplikan satu kali untuk laporan Reporting Services atau menjadwalkan laporan Reporting Services untuk dijalankan pada interval yang ditentukan. Ingat bahwa fitur penjadwalan laporan saat ini hanya tersedia dengan versi aplikasi Dynamics 365 Customer Engagement on-premises.
Membagikan laporan pribadi dengan pengguna lain, atau menyediakannya untuk semua orang di organisasi Anda.
Menerbitkan laporan sehingga tersedia untuk digunakan dengan aplikasi eksternal, seperti SharePoint atau program kustom.
Catatan
Anda tidak dapat menggunakan pembuat laporan Reporting Services Server SQL untuk menulis laporan FetchXML. Dynamics 365 Report Authoring Extension untuk SQL Server Data Tools digunakan untuk menulis laporan FetchXML.