Menggunakan pencarian beraspek untuk meningkatkan portal pencarian

Konten portal akan dicari dengan menggunakan filter berdasarkan karakteristik konten. Filter yang diimplementasikan oleh Pencarian Portal beraspek memungkinkan pelanggan untuk menemukan konten yang diinginkan lebih cepat daripada pencarian tradisional.

Pencarian beraspek siap pakai diaktifkan di portal Anda. Untuk mengontrol atau mengaktifkan ini ikuti langkah berikut:

  1. Masuk ke Dynamics 365 dan buka portal > situs web > pengaturan situs.
  2. Pilih pengaturan situs pencarian/FacetedView.
  3. Ubah nilai menjadi benar untuk mengaktifkan atau Salah untuk menonaktifkan penelusuran beraspek.

Untuk menonaktifkan satu bagian tampilan beraspek:

  1. Masuk ke Dynamics 365 dan buka portal > Web template.
  2. Pilih tampilan untuk dinonaktifkan (yaitu manajemen pengetahuan-artikel peringkat teratas)
  3. Pilih Nonaktifkan di bagian atas halaman.

Entitas grup sebagai bagian dari jenis rekaman untuk tampilan beraspek

Pengaturan situs Pencarian/RecordTypeFacetsEntities memungkinkan Anda untuk mengelompokkan entitas yang serupa bersama sehingga pengguna memiliki cara yang logis untuk menyaring hasil pencarian. Sebagai contoh, daripada memiliki pilihan terpisah untuk forum, posting forum dan thread forum; entitas ini digrupkan di bawah jenis rekaman forum.

Dalam Dynamics 365, buka portal > Situs web > pengaturan situs dan membuka pengaturan situs Pencarian/RecordTypeFacetsEntities.

Perhatikan bahwa entitas yang berbeda diawali dengan kata Forum:. Hal ini karena nilai pertama adalah nama pengelompokan mereka. Kata ini akan diterjemahkan berdasarkan bahasa yang digunakan di halaman portal.

Menggunakan pencarian beraspek untuk meningkatkan hasil pencarian pengetahuan

Pencarian beraspek memungkinkan portal untuk meletakkan filter Pencarian paling kiri yang memungkinkan Anda untuk memilih antara item seperti forum, blog, dan artikel pengetahuan. Filter lain ditambahkan untuk jenis pencarian tertentu. Sebagai contoh, artikel pengetahuan dapat disaring menurut jenis data, tanggal dimodifikasi, peringkat, dan produk untuk membantu pelanggan menemukan konten yang mereka butuhkan. Sisi paling kanan ini juga memiliki kotak drop-down yang mengurutkan hasil berdasarkan pilihan pelanggan tentang relevansi atau jumlah dilihat (khusus untuk artikel pengetahuan). Berikut ini adalah foto layar sdengan contoh dari beberapa filter yang tersedia.

Menggunakan filter untuk meningkatkan hasil pencarian