Lihat dasbor dan laporan untuk survei Suara Pelanggan

Dasbor survei Suara Pelanggan untuk Dynamics 365 memberikan Anda pandangan keseluruhan kemajuan survei Anda sekilas. Untuk informasi lebih lanjut tentang metrik tertentu, Anda dapat menjalankan laporan berikut:

  • Net Promoter Score

  • Ekspor Survei

  • Ringkasan Survei

Lihat dashboard survei

  1. Dari menu, pergi ke Suara Pelanggan untuk Dynamics 365 > Survey.

  2. Pilih survei dari daftar.

  3. Klik kotak survei, dan kemudian klik Dashboard.

Menjalankan laporan

  1. Dari menu, pergi ke Suara Pelanggan untuk Dynamics 365 > Survey.

  2. Pilih survei dari daftar.

  3. Klik ..., klik Jalankan laporan, lalu klik laporan Anda ingin jalankan...

Lihat respons survei

Anda dapat melihat tanggapan survei untuk melihat jawaban individu.

  1. Dari menu, pergi ke Suara Pelanggan untuk Dynamics 365 > Tanggapan Survey.

  2. Klik respons survei yang ingin Anda lihat.

Lihat hasil respons survei

Anda dapat melihat hasil respons untuk survei.

  1. Dari menu, pergi ke Suara Pelanggan untuk Dynamics 365 > Hasil Tanggapan.

  2. Klik hasil respons yang ingin Anda lihat.