Memperkaya profil pelanggan dengan demografi dari Experian (pratinjau)

Experian adalah pemimpin global dalam pelaporan kredit konsumen dan bisnis serta layanan pemasaran. Dengan layanan pengayaan data Experian, Anda dapat membangun pemahaman yang lebih mendalam tentang pelanggan Anda dengan memperkaya profil pelanggan Anda dengan data demografis seperti ukuran rumah tangga, pendapatan, dan lainnya.

Prasyarat

Untuk mengonfigurasikan Experian, prasyarat berikut harus dipenuhi:

Konfigurasi pengayaan

  1. Buka tab Data > Pengayaan dan pilih Temukan.

  2. Pilih Perkaya data saya di petak Experian.

    petak Experian

  3. Pilih koneksi dari menu tarik-turun. Hubungi administrator jika tidak ada koneksi yang tersedia. Jika Anda adalah administrator, Anda bisa membuat koneksi dengan memilih Tambahkan koneksi dan memilih Experian dari menu tarik-turun.

  4. Pilih Sambungkan ke Experian untuk mengonfirmasi pilihan koneksi.

  5. Pilih Berikutnya dan pilih himpunan data Pelanggan yang ingin Anda perkaya dengan data demografis dari Experian. Anda dapat memilih entitas Pelanggan untuk memperkaya semua profil pelanggan atau memilih entitas segmen untuk memperkaya hanya profil pelanggan yang terdapat dalam segmen tersebut.

    Tangkapan layar saat memilih himpunan data pelanggan.

  6. Pilih Berikutnya dan tentukan tipe bidang mana dari profil terpadu Anda yang harus digunakan untuk mencari data demografis yang cocok dari Experian. Setidaknya salah satu bidang Nama dan alamat, Telepon, atau Email diperlukan. Untuk akurasi pencocokan yang lebih tinggi, hingga dua bidang lain dapat ditambahkan. Pilihan ini akan memengaruhi bidang pemetaan yang dapat Anda akses di langkah berikutnya.

    Tip

    Atribut pengidentifikasi kunci lainnya yang dikirim ke Experian kemungkinan menghasilkan tingkat kecocokan yang lebih tinggi.

  7. Untuk memulai pemetaan bidang, pilih berikutnya.

  8. Tentukan bidang mana dari profil terpadu Anda yang harus digunakan untuk mencari data demografis yang cocok dari Experian. Bidang yang diperlukan ditandai.

  9. Berikan nama untuk pengayaan dan nama untuk entitas output.

  10. Pilih Simpan pengayaan setelah meninjau pilihan Anda.

Mengonfigurasi koneksi untuk Experian

Anda perlu menjadi administrator untuk mengonfigurasi koneksi. Pilih Tambahkan koneksi saat mengonfigurasi pengayaan atau masuk ke Admin > Koneksi dan pilih Konfigurasi pada petak Experian.

  1. Pilih Mulai.

  2. Masukkan nama untuk koneksi dalam kotak nama tampilan.

  3. Masukkan ID pengguna, ID pesta, dan Nomor Model yang valid untuk akun Secure Transport Experian Anda.

  4. Tinjau dan berikan izin untuk privasi dan kepatuhan data dengan memilih kotak centang Saya setuju

  5. Pilih Verifikasi untuk memvalidasi konfigurasi.

  6. Setelah menyelesaikan verifikasi, pilih Simpan.

    Panel konfigurasi koneksi Experian.

Hasil pengayaan

Untuk memulai proses pengayaan, pilih Jalankan dari bilah perintah. Anda juga dapat membiarkan sistem menjalankan pengayaan secara otomatis sebagai bagian dari penyegaran terjadwal. Waktu pemrosesan akan tergantung pada ukuran data pelanggan Anda dan proses pengayaan diatur untuk akun Anda oleh Experian.

Setelah proses pengayaan selesai, Anda dapat meninjau data profil pelanggan baru yang diperkaya di dalam pengayaan saya. Selain itu, Anda akan menemukan waktu pembaruan terakhir dan jumlah profil yang diperkaya.

Anda dapat mengakses tampilan rinci setiap profil diperkaya dengan memilih Lihat data yang diperkaya.

Langkah berikutnya

Bangun di atas data pelanggan yang diperkaya. Buat segmen, tindakan, dan bahkan ekspor data untuk memberikan pengalaman yang disesuaikan bagi pelanggan Anda.

Privasi dan kepatuhan data

Bila Anda mengaktifkan Dynamics 365 Customer Insights untuk mengirimkan data ke Experian, Anda mengizinkan transfer data di luar batas kepatuhan untuk Dynamics 365 Customer Insights, termasuk data yang mungkin sensitif seperti data pribadi. Microsoft akan mentransfer data tersebut sesuai petunjuk Anda, namun Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Experian memenuhi setiap privasi atau kewajiban keamanan yang mungkin Anda miliki. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Pernyataan Privasi Microsoft. Administrator Dynamics 365 Customer Insights Anda dapat menghapus pengayaan ini kapan saja untuk menghentikan penggunaan fungsi ini.

Catatan

Apa bahasa dokumentasi yang Anda inginkan? Lakukan survei singkat. (perlu diketahui bahwa survei ini dalam bahasa Inggris)

Survei akan berlangsung kurang lebih selama tujuh menit. Tidak ada data pribadi yang dikumpulkan (pernyataan privasi).