Mengekspor segmen ke Customer Insights - Journeys pemasaran keluar (pratinjau)
[Artikel ini adalah dokumentasi prarilis dan dapat berubah.]
Penting
Sebaiknya gunakan orkestrasi perjalanan pelanggan real-time di mana Anda tidak perlu membuat dan memelihara ekspor. Kontak dan segmen tersedia langsung setelah Dataverse terhubung Customer Insights - Journeys. Tinjau dokumentasi tentang cara menyambungkan kemampuan.
Gunakan segmen untuk membuat kampanye dan menghubungi grup pelanggan tertentu dengan Dynamics 365 Customer Insights - Journeys pemasaran keluar. Jika Anda menggunakan pemasaran keluar, pelajari lebih lanjut tentang transisi ke waktu nyata.
Prasyarat
Organisasi Anda harus sudah menggunakan pemasaran Dynamics 365 Customer Insights - Journeys keluar. Pelanggan baru mendapatkan perjalanan real-time alih-alih outbound.
Catatan kontak harus ada dalam pemasaran keluar sebelum Anda dapat mengekspor segmen dari Customer Insights - Data ke Customer Insights - Journeys. Baca selengkapnya tentang cara menyerap kontak dari Microsoft Dataverse.
Catatan
Mengekspor segmen tidak akan membuat catatan kontak baru. Catatan kontak harus diserap Customer Insights - Data dan digunakan sebagai sumber data. Mereka juga perlu disertakan dalam tabel Pelanggan terpadu untuk memetakan ID pelanggan ke ID kontak sebelum segmen dapat diekspor.
Rekomendasi
Pertimbangkan batasan berikut sebelum mengekspor ke Customer Insights - Journeys keluar:
- Di Customer Insights - Journeys outbound, Anda dapat mengirim interaksi dalam jumlah terbatas per bulan dan per hari. Segmen Anda untuk Customer Insights - Journeys tidak boleh memiliki lebih dari satu juta anggota. Periksa batas Customer Insights - Journeys layanan keluar untuk detail selengkapnya.
- Ekspor ke Customer Insights - Journeys keluar membutuhkan waktu lebih lama saat Anda memperbarui beberapa segmen ke lingkungan yang sama. Untuk performa dan stabilitas yang lebih baik, siapkan hanya satu ekspor yang mencakup semua segmen yang Anda butuhkan.
Menyiapkan koneksi ke Customer Insights - Journeys
Anda harus menjadi administrator di Customer Insights untuk menambahkan koneksi.
>Buka Pengaturan Koneksi.
Pilih Tambahkan koneksi dan pilih Customer Insights - Journeys.
Beri koneksi Anda nama yang dapat dikenali di bidang nama tampilan . Nama dan tipe koneksi menjelaskan koneksi ini. Sebaiknya pilih nama yang menjelaskan tujuan dan target koneksi.
Pilih siapa saja yang dapat menggunakan sambungan ini. Secara default hanya administrator. Untuk informasi selengkapnya, lihat Mengizinkan kontributor menggunakan koneksi untuk ekspor.
Masukkan URL organisasi Customer Insights - Journeys Anda di kolom Alamat server .
Di bagian Akun admin server, pilih masuk dan pilih Customer Insights - Journeys akun.
Petakan bidang ID Kontak di tabel Pelanggan ke ID Kontak Dynamics 365.
Tinjau privasi dan kepatuhan data dan pilih Saya setuju.
Pilih Simpan untuk menyelesaikan koneksi.
Mengonfigurasi ekspor
Untuk mengonfigurasi ekspor ini, Anda harus memiliki izin untuk jenis koneksi ini.
Buka Ekspor Data>.
Pilih Tambahkan ekspor.
Di bidang Koneksi untuk ekspor , pilih koneksi dari bagian tersebut Customer Insights - Journeys . Hubungi administrator jika tidak ada koneksi yang tersedia.
Masukkan nama untuk ekspor.
Pilih bidang ID Kontak di tabel Pelanggan yang cocok dengan ID Kontak Dynamics 365.
Pilih segmen yang ingin diekspor.
Pilih Simpan.
Menyimpan ekspor tidak segera menjalankan ekspor. Ekspor berjalan dengan setiap refresh terjadwal. Anda juga dapat mengekspor data sesuai permintaan.