Profil pelanggan: Indeks Cari & Filter

Hasil mempersatukan data pelanggan adalah entitas profil pelanggan yang memberikan tampilan terpadu ke basis pelanggan Total Anda. Untuk dengan cepat mencari informasi tentang pelanggan atau grup pelanggan tertentu, Anda dapat mengkonfigurasi kemampuan pencarian dan filter pada halaman pelanggan. Baca terus untuk mempelajari cara admin dapat mengedit atribut pada halaman indeks pencarian & Filter, yang tersedia bagi pengguna untuk mencari dan memfilter.

Cari filter

Tambahkan bidang dan tentukan atribut

Jika ini adalah pertama kali Anda menentukan atribut yang dapat dicari sebagai administrator, Anda harus menentukan bidang terindeks terlebih dulu. Sebaiknya Anda memilih semua atribut yang bisa digunakan pengguna untuk mencari dan memfilter pelanggan pada halaman pelanggan. Anda hanya dapat menentukan atribut yang ada di entitas profil pelanggan yang Anda buat selama proses penyatuan data.

  1. Buka halaman pelanggan dan pilih index pencarian & filter.

  2. Pilih +Tambah untuk menentukan bidang yang diindeks.

  3. Pilih atribut dalam daftar yang ingin ditambahkan sebagai bidang terindeks. Anda selalu dapat menambahkan atribut lainnya dengan memilih Tambah. Anda juga dapat menghapus setiap atribut yang dipilih dengan memilih simbol Hapus.

Jelajahi tabel bidang pelanggan terindeks

Informasi berikut disajikan dalam tabel.

  • Nama: Mewakili nama atribut sebagaimana ditampilkan di entitas profil pelanggan.
  • Jenis data: menentukan apakah jenis data adalah string, angka, atau tanggal.
  • Tercakup dalam pencarian: menentukan apakah atribut ini dapat digunakan untuk mencari pelanggan pada halaman pelanggan menggunakan bidang pencarian.
  • Tambahkan filter: Kontrol untuk menentukan bagaimana atribut ini dapat digunakan untuk pemfilteran pada halaman pelanggan.

Mengedit pilihan filter untuk atribut tertentu

Menu filter pada halaman pelanggan dapat mencakup berbagai tingkat atribut (misalnya, kelompok usia berbeda untuk memfilter pelanggan berdasarkannya).

  1. Pilih Tambah filter untuk atribut tertentu pada halaman indeks pencarian & filter. Anda dapat menentukan jumlah hasil dan urutan pengaturannya. Tergantung pada jenis data atribut, salah satu panel berikut ditampilkan.
  • Atribut jenis string: Tentukan jumlah hasil yang diinginkan pada panel Opsi filter string, serta kebijakan pesanan untuk mengaturnya.

  • Atribut jenis numerik: Tentukan interval yang disertakan di panel Opsi filter Angka, serta kebijakan pesanan untuk mengaturnya.

  • Atribut jenis tanggal: Tentukan interval yang disertakan di panel Opsi filter Tanggal, serta kebijakan pesanan untuk mengaturnya.

  1. Pilih Simpan untuk menerapkan perubahan.

  2. Pilih Jalankan setelah Anda siap menerapkan pengaturan Anda.

Langkah berikutnya

Buka halaman Pelanggan untuk mencari profil pelanggan atau gunakan bidang yang diindeks untuk melihat subset semua profil pelanggan.