Share via

Meninjau pemaduan data

  • Artikel

Tinjau ringkasan perubahan, buat profil terpadu, dan tinjau hasilnya.

Tinjau dan buat profil pelanggan

Langkah terakhir dalam proses penyatuan ini memperlihatkan ringkasan langkah-langkah dalam proses dan memberikan kesempatan untuk membuat perubahan sebelum Anda membuat profil terpadu.

Langkah-langkah dan gambar berikut mencerminkan pertama kali Anda melalui proses penyatuan. Untuk mengedit pengaturan penyatuan yang ada, lihat Memperbarui pengaturan penyatuan.

Cuplikan layar Tinjau dan buat profil pelanggan.

  1. Pilih Edit pada salah satu langkah penyatuan data untuk meninjau dan membuat perubahan apa pun.

  2. Jika Anda puas dengan pilihan Anda, pilih Buat profil pelanggan. Halaman Unify ditampilkan saat profil pelanggan terpadu sedang dibuat.

    Cuplikan layar halaman Unify dengan ubin memperlihatkan Antrean atau Refreshing.

    Tip

    Ada status untuk tugas dan proses. Sebagian besar proses bergantung pada proses hulu lainnya, seperti sumber data dan refresh pembuatanprofil data.

    Pilih status untuk membuka panel Detail kemajuan dan melihat kemajuan tugas. Untuk membatalkan pekerjaan, pilih Batalkan pekerjaan di bagian bawah panel.

    Di bawah setiap tugas, Anda dapat memilih Lihat detail untuk informasi kemajuan selengkapnya, seperti waktu pemrosesan, tanggal pemrosesan terakhir, serta kesalahan dan peringatan yang berlaku terkait dengan tugas atau proses. Pilih Lihat status sistem di bagian bawah panel untuk melihat proses lain dalam sistem.

Algoritma penyatuan membutuhkan waktu untuk diselesaikan dan Anda tidak dapat mengubah konfigurasi sampai selesai.

Melihat hasil penyatuan data

Setelah penyatuan, halaman Data>Unify memperlihatkan jumlah profil pelanggan terpadu. Hasil dari setiap langkah dalam proses penyatuan ditampilkan pada setiap ubin. Misalnya, Data pelanggan menunjukkan jumlah kolom yang dipetakan dan Aturan deduplikasi menunjukkan jumlah rekaman duplikat yang ditemukan.

Cuplikan layar halaman Data Unify setelah data disatukan.

Tip

Petak Aturan pencocokan hanya ditampilkan jika beberapa tabel dipilih.

Kami menyarankan Anda meninjau hasilnya, terutama kualitas aturan pertandingan Anda dan menyempurnakannya jika perlu.

Bila diperlukan, buat perubahan pada pengaturan penyatuan dan jalankan kembali profil terpadu.

Verifikasi tabel output dari penyatuan data

Buka Tabel Data> untuk memverifikasi tabel output.

Tabel profil pelanggan terpadu, yang disebut Pelanggan, ditampilkan di bagian Profil . Eksekusi penyatuan pertama yang berhasil membuat tabel Pelanggan terpadu . Semua proses berikutnya memperluas tabel itu.

Tabel deduplikasi dan konflasi dibuat dan ditampilkan di bagian Sistem . Tabel yang dideduplikasi untuk setiap tabel sumber dibuat dengan nama Deduplication_DataSource_Table. Tabel ConflationMatchPairs berisi informasi tentang kecocokan lintas-tabel.

Tabel output deduplikasi berisi informasi berikut:

  • ID / Kunci
    • Bidang Kunci utama dan ID Alternatif. Bidang ID alternatif terdiri dari semua ID alternatif yang diidentifikasi untuk rekaman.
    • Bidang Deduplication_GroupId memperlihatkan grup atau kluster yang diidentifikasi dalam tabel yang mengelompokkan semua rekaman serupa berdasarkan bidang deduplikasi yang ditentukan. Ini digunakan untuk tujuan pemrosesan sistem. Jika tidak ada aturan deduplikasi manual yang ditentukan dan aturan deduplikasi yang ditentukan sistem berlaku, Anda mungkin tidak menemukan bidang ini di tabel output deduplikasi.
    • Deduplication_WinnerId: Bidang ini berisi ID pemenang dari grup atau kluster yang teridentifikasi. Jika Deduplication_WinnerId sama dengan nilai kunci Utama untuk rekaman, berarti rekaman adalah rekaman pemenang.
  • Bidang yang digunakan untuk mendefinisikan aturan deduplikasi.
  • Bidang Aturan dan Skor untuk menunjukkan aturan deduplikasi mana yang diterapkan dan skor yang dihasilkan oleh algoritme yang cocok.

Mengatasi hasil penyatuan yang tidak terduga

Jika penyatuan berhasil diselesaikan tanpa kesalahan tetapi hasilnya tidak seperti yang diharapkan, periksa hal berikut:

  • Verifikasi input data: Periksa kembali keakuratan dan kelengkapan data yang disediakan untuk proses penyatuan. Pastikan bahwa semua catatan dan informasi yang relevan disertakan.
  • Periksa kualitas data: Menilai kualitas data input. Cari anomali, inkonsistensi, atau kesalahan yang mungkin memengaruhi hasil penyatuan. Sangat penting untuk membersihkan dan menormalkan data sebelum proses penyatuan untuk memastikan hasil yang andal.
  • Tinjau pengaturan penyatuan: Periksa konfigurasi dan pengaturan yang digunakan untuk proses penyatuan. Periksa apakah kriteria yang ditentukan untuk deduplikasi dan pembuatan profil didefinisikan dengan benar dan selaras dengan hasil yang diinginkan.
    • Validasi hasil deduplikasi.
    • Periksa urutan prioritas antara tabel dan aturan.
    • Validasi aturan yang cocok.
      • Mengevaluasi aturan pencocokan yang digunakan oleh sistem penyatuan. Konfirmasikan bahwa aturan secara akurat mengidentifikasi dan mencocokkan catatan berdasarkan kriteria yang dimaksud. Sesuaikan aturan yang cocok jika perlu.
      • Periksa langkah normalisasi dan customer match yang terjadi sebagai bagian dari proses Pencocokan (jika ada). Misalnya, Mike dinormalisasi ke Michael untuk memastikan catatan sumber dicocokkan dengan benar bahkan ketika nama panggilan digunakan dalam satu catatan sumber, dan nama lengkap digunakan dalam catatan sumber lain. Untuk melewati normalisasi umum, siapkan logika normalisasi kustom.
    • Periksa kebijakan penggabungan.
    • Uji dengan data sampel: Lakukan pengujian menggunakan subset data sampel untuk mensimulasikan proses penyatuan. Bandingkan hasil yang diharapkan dengan hasil aktual untuk mengidentifikasi perbedaan atau perilaku yang tidak terduga.
  • Jalankan kembali aturan Deduplikasi dan Pencocokan. Buka Data>Unify>Jalankan kondisi pencocokan saja dan bandingkan hasilnya. Jika aturan memberikan hasil yang diharapkan, jalankan kembali Gabungkan dan bandingkan hasilnya. Buka Data>Unify Unify>profil pelanggan.

Jika masalah berlanjut atau tetap tidak terselesaikan, libatkan dukungan atau tim teknis. Harap berikan informasi terperinci tentang masalah, termasuk catatan data sumber, catatan profil pelanggan terpadu yang diharapkan, alasan mengapa Anda mengharapkan hasil itu, langkah-langkah untuk mereproduksinya, data sampel jika berlaku, dan pesan kesalahan yang relevan.

Langkah berikutnya

Konfigurasikan aktivitas, pengayaan , Relasi, ataulangkah-langkah untuk mendapatkan lebih banyak wawasan tentang pelanggan Anda.