Panduan Pemecahan Masalah untuk produk FSLogix

  • Artikel
  • 2 menit untuk membaca

Lihat langkah-langkah berikut untuk masalah pemotretan produk FSLogix.

Kontainer Profil

  • Bandingkan nilai Status, Alasan, dan Kesalahan saat ini dengan dokumentasi di sini.
  • Periksa file log. Cari kode bukan nol yang dikembalikan (nol menunjukkan keberhasilan).
  • Verifikasi semua prasyarat telah terpenuhi
  • Saat menggunakan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2? Anda harus menginstal patch ini agar produk Profil FSLogix berfungsi dengan baik. Jika patch tidak diinstal proses dalam sistem akan mulai kebuntuan.
  • Apakah pengaturan 'Diaktifkan' diatur ke '1'?
  • Apakah Anda memiliki lokasi sistem file yang valid di pengaturan 'VHDLocations'?
  • Apakah pengguna memiliki izin yang sesuai ke file VHD(X) di server file?
  • Apakah pengguna merupakan anggota grup FSLogix Profiles Include lokal dan BUKAN anggota grup FSLogix Profiles Exclude?
  • Apakah profil lokal sudah ada untuk pengguna?

Kontainer Office

  • Bandingkan nilai Status, Alasan, dan Kesalahan saat ini dengan dokumentasi di sini.
  • Periksa file log. Cari kode bukan nol yang dikembalikan (nol menunjukkan keberhasilan).
  • Verifikasi semua prasyarat telah terpenuhi
  • Apakah pengaturan 'Diaktifkan' diatur ke '1'?
  • Apakah Anda memiliki lokasi sistem file yang valid di pengaturan 'VHDLocations'?
  • Apakah pengguna merupakan anggota grup FSLogix ODFC Include lokal dan BUKAN anggota grup FSLogix ODFC Exclude?
  • Menggunakan Windows Server 2016, ikon OneDrive tidak muncul. Perilaku ini dimaksudkan.
  • Outlook tidak muncul di opsi pengindeksan windows saat FSLogix memvirtualisasi Outlook Search. Perilaku ini dimaksudkan.

Masking Aplikasi

  • Pastikan aturan telah dipindahkan ke folder Aturan. Untuk informasi selengkapnya tentang menyebarkan aturan, lihat: Menyebarkan Seperangkat Aturan.
  • Periksa untuk memastikan layanan dan driver berjalan dengan menggunakan:
    • sc query frxsvc
    • kueri sc frxdrv
  • Periksa log untuk memastikan tidak ada kesalahan bukan nol yang dicatat
  • Periksa file penugasan untuk memastikan pengguna disertakan dalam penugasan
    • Buka aturan di editor aturan
    • Klik tombol kelola tugas
    • Pastikan bahwa pengguna yang bersangkutan tercantum dan aturan tersebut berlaku untuk mereka.
  • Jika folder atau file diselubungi dari pengguna yang dikecualikan, pastikan tombol Terapkan Aturan ke Sistem tidak diklik.

Kontrol Versi Java

  • Periksa log Plugin IE untuk setiap kesalahan dan untuk memastikan aturan dimuat dengan benar. Pengelogan memiliki informasi tentang cara mengaktifkan pengelogan untuk Plugin FSLogix Internet Explorer.
  • Pastikan plugin FSLogix Internet Explorer diinstal dan diaktifkan melalui Alat → Mengelola Add-on
  • Pastikan aturan telah dipindahkan ke folder Aturan. Untuk informasi selengkapnya tentang menyebarkan aturan, lihat: Menyebarkan Seperangkat Aturan.
  • Konfirmasikan bahwa Anda menggunakan Java 32-bit.
  • Verifikasi bahwa Layanan dan Driver sedang berjalan.