Jadwal dan proses pembayaran uang sewa

  • Artikel

Peran yang sesuai: Admin akun | Admin global

Jadwal dan proses pembayaran berikut sama untuk pembelian pasar paket publik, paket privat, dan penawaran privat termasuk penawaran privat multipihak. Artikel ini menjelaskan:

  • Jadwal pembayaran Microsoft
  • Tempat menemukan status pembayaran
  • Proses untuk nonpembayaran pelanggan

Jadwal pembayaran

Bagian berikut menjelaskan proses pembayaran untuk transaksi ketika pelanggan memiliki:

Transaksi ketika pelanggan memiliki Perjanjian Enterprise

Saat pelanggan membeli produk dari marketplace komersial Microsoft atau Marketplace Azure menggunakan Microsoft Perjanjian Enterprise yang ada untuk transaksi, Microsoft mengeluarkan pembayaran di siklus pembayaran berikutnya. Pembayaran didasarkan pada penggunaan atau pembelian langganan per tabel berikut.

Pembayaran sering terjadi sebelum Microsoft mengumpulkan pembayaran dari pelanggan. Untuk tindakan yang kami ambil jika pelanggan gagal membayar Microsoft tetapi kami telah mengeluarkan pembayaran, lihat Proses untuk nonpembayaran pelanggan.

Tabel ini memperlihatkan transaksi Perjanjian Enterprise (penggunaan).

Aktivitas Deskripsi Visibilitas Pelaporan Waktu
Penggunaan Pelanggan menggunakan layanan. Dasbor penggunaan Bulan 1
Microsoft menghitung jumlah penagihan Tentukan total penggunaan selama periode bulan sebelumnya.† Dasbor penggunaan Bulan 2
Transaksi dilaporkan Tentukan biaya agensi dan penghasilan pembayaran. Tandai PaymentStatus yang Tidak Diproscesikandalam laporan Penghasilan Bulan 2
Menyiapkan pembayaran Penghasilan disiapkan untuk pembayaran bulanan. Tandai PaymentStatus mendatangdalam laporan Penghasilan Bulan 3 (Minggu pertama)
Pembayaran dikirim Pembayaran dikirim ke penerbit. PaymentStatus Terkirim yang Ditandai dalam laporan Penghasilan Bulan 3 (tidak lebih lambat dari tanggal 15)
Faktur yang dibayarkan oleh pelanggan Microsoft mengumpulkan pembayaran dari pelanggan. Tidak Ada Perubahan Bulan 3 hingga 12

† Tanggal penggunaan dalam pelaporan menunjukkan sebagai awal bulan di mana penggunaan terjadi (misalnya, 10/1 untuk penggunaan yang terjadi kapan saja pada bulan Oktober). Tanggal pembayaran dalam Waktu Standar Pasifik (PST).

Diagram of the timeline of payments for Enterprise Agreement customers.

Tabel ini memperlihatkan Perjanjian Enterprise transaksi untuk pesanan atau langganan.

Aktivitas Deskripsi Visibilitas Pelaporan Waktu
Bulan transaksi Pelanggan membeli layanan Dasbor pesanan Bulan 1
Transaksi dilaporkan Menentukan biaya layanan toko dan menghitung penghasilan Tandai PaymentStatus yang Tidak Diproscesikandalam laporan Penghasilan Bulan 1
Menyiapkan pembayaran Penghasilan disiapkan untuk pembayaran bulanan Tandai PaymentStatus mendatangdalam laporan Penghasilan Bulan 2 (Minggu pertama)
Pembayaran dikirim Pembayaran dikirim ke penerbit PaymentStatus Terkirim yang Ditandai dalam laporan Penghasilan Bulan 2 (tidak lebih lambat dari tanggal 15)
Faktur yang dibayarkan oleh pelanggan Microsoft mengumpulkan pembayaran dari pelanggan Tidak Ada Perubahan Bulan 3 hingga 12

Diagram of the timeline of payments for Enterprise Agreement customers with orders or subscriptions.

Transaksi ketika pelanggan memiliki Perjanjian Pelanggan Microsoft atau Penyedia Solusi Cloud

Saat pelanggan membeli produk dari marketplace komersial Microsoft atau Marketplace Azure menggunakan Penyedia Solusi Cloud (CSP) atau Perjanjian Pelanggan Microsoft (MCA), kami mengeluarkan siklus pembayaran berdasarkan penggunaan atau pembelian langganan per tabel berikut.

Transaksi menjadi memenuhi syarat untuk pembayaran setelah Microsoft mengumpulkan pembayaran dari pelanggan.

Tabel ini memperlihatkan proses untuk MCA, CSP, dan penggunaan.

Aktivitas Deskripsi Visibilitas Pelaporan Waktu
Penggunaan Pelanggan menggunakan layanan Dasbor penggunaan Bulan 1
Microsoft menghitung jumlah penagihan Tentukan total penggunaan selama periode bulan sebelumnya* Dasbor penggunaan Bulan 2
Faktur yang dikirim ke Pelanggan Microsoft mengirim faktur ke pelanggan Dasbor pendapatan Bulan 2
Faktur yang dibayarkan oleh pelanggan Microsoft mengumpulkan pembayaran dari pelanggan Dasbor penggunaan Bulan 3
Transaksi dilaporkan Menentukan biaya layanan toko dan penghasilan pembayaran Tandai PaymentStatus yang Tidak Diproscesikandalam laporan Penghasilan Bulan 3
Menyiapkan pembayaran Penghasilan disiapkan untuk pembayaran bulanan Tandai PaymentStatus mendatangdalam laporan Penghasilan Bulan 4 (Minggu pertama)* - +1 bulan untuk kartu kredit
Pembayaran dikirim Pembayaran dikirim ke penerbit PaymentStatus Terkirim yang Ditandai dalam laporan Penghasilan Bulan 4 (tidak lebih lambat dari tanggal 15)* - +1 bulan untuk kartu kredit

* Tanggal penggunaan dalam pelaporan menunjukkan sebagai awal bulan di mana penggunaan terjadi (yaitu, 10/1 untuk penggunaan yang terjadi kapan saja pada bulan Oktober). Tanggal pembayaran dalam Waktu Standar Pasifik (PST).

Diagram of payments for Enterprise Agreement customers.

Tabel ini memperlihatkan proses untuk MCA, CSP, dan pesanan atau langganan.

Aktivitas Deskripsi Visibilitas Pelaporan Waktu
Bulan transaksi Pelanggan membeli layanan Dasbor pesanan Bulan 1
Faktur yang dikirim ke Pelanggan Microsoft mengirim faktur ke pelanggan Dasbor pendapatan Bulan 2
Faktur yang dibayarkan oleh pelanggan Microsoft mengumpulkan pembayaran dari pelanggan Dasbor pesanan Bulan 3
Transaksi dilaporkan Menentukan biaya layanan toko dan penghasilan pembayaran Tandai PaymentStatus yang Tidak Diproscesikandalam laporan Penghasilan Bulan 3
Menyiapkan pembayaran Penghasilan disiapkan untuk pembayaran bulanan Tandai PaymentStatus mendatangdalam laporan Penghasilan Bulan 4 (Minggu pertama): +1 bulan untuk kartu kredit
Pembayaran dikirim Pembayaran dikirim ke penerbit PaymentStatus Terkirim yang Ditandai dalam laporan Penghasilan Bulan 4 (tidak lebih lambat dari tanggal 15): +1 bulan untuk kartu kredit

Diagram of the timeline of payments for orders or subscriptions.

Proses untuk nonpembayaran pelanggan

Pada kesempatan yang jarang terjadi, Microsoft tidak dapat mengumpulkan pembayaran dari pelanggan untuk pembelian pasar komersial mereka. Ketika pelanggan gagal membayar Microsoft sesuai dengan jadwal penagihan mereka, kami memulai proses pengumpulan. Proses ini memakan waktu sekitar empat bulan dan melibatkan komunikasi persisten dari Microsoft. Jika pembayaran tidak diterima pada akhir proses ini, Microsoft akan menulis dana sebagai tidak dapat dikumpulkan.

Sesuai proses pembayaran yang diartikulasikan di sini, Microsoft mungkin telah membayar dana yang pada akhirnya tidak dapat dikumpulkan oleh penerbit (Anda). Oleh karena itu, kami memiliki proses untuk merekonsiliasi jumlah ini.

Microsoft mengolah ulang pembayaran apa pun yang sudah dibayarkan kepada Anda menggunakan salah satu metode berikut:

  • Microsoft mungkin mengurangi jumlah yang belum dibayar dari pembayaran di masa mendatang. Misalnya, jika PEMBAYARAN USD1.000 dianggap tidak dapat dikumpulkan dan ditulis, pembayaran di masa mendatang akan ditahan hingga USD1.000 dipulihkan.
  • Microsoft mungkin meminta pengembalian dana, atau penerbit faktur untuk jumlah yang tidak terungkap.

Jadwal berikut adalah contoh:

Aktivitas Perkiraan tanggal* Visibilitas mitra
Contoh tanggal pembayaran 10/15/2020 PaymentStatus Terkirim yang Ditandai dalam laporan Penghasilan
Jika pelanggan tidak membayar Microsoft 12/2/2020 – 12/5/2020 Tidak ada perubahan, sama seperti di atas
Pelanggan menerima email keterlambatan pembayaran pertama 12/6/2020 Tidak
Pelanggan menerima email rutin untuk meningkatkan urgensi 12/7/2020 – 1/31/2021 Tidak
Publisher diberi tahu write-off kemungkinan besar 1/7/2021 -
Pelanggan menerima pemberitahuan penghentian 1/2/2021 Tidak
Proses pengumpulan berakhir/ dana ditulis 2/15/2021 Pemberitahuan email dikirim ke penerbit bahwa dana telah ditulis.
Pembayaran dikurangi 3/1/2021 Publisher melihat paymentStatus transaksi negatif dalam laporan Penghasilan.
Pembayaran ditahan 3/15/2021 Pembayaran di masa mendatang ditampilkan di paymentStatus dalam laporan Penghasilan . Publisher tidak akan menerima pembayaran hingga saldo tidak lagi negatif.

* Tanggal pembayaran dalam Waktu Standar Pasifik (PST).

Waktu yang diperlukan untuk pembayaran untuk mencapai akun pembayaran

Kami biasanya mengirim pembayaran yang jatuh tempo pada hari ke-15 dalam sebulan, tetapi lebih banyak waktu yang diperlukan agar pembayaran mencapai akun Anda. Waktu yang diperlukan tergantung pada metode pembayaran yang kami gunakan untuk akun Anda, seperti yang dijelaskan dalam tabel berikut.

Catatan

Interval dalam tabel adalah perkiraan. Pembayaran mungkin membutuhkan lebih banyak atau lebih sedikit waktu untuk menjangkau akun Anda.

Metode pembayaran Jumlah hari untuk mencapai akun pembayaran
PayPal Satu hari kerja
ACH/SEPA 2 hingga 3 hari kerja
Transfer 7 hingga 10 hari kerja

Langkah berikutnya