Memahami data tagihan dan rekonsiliasi Anda di Pusat Mitra

Artikel
04/23/2024

Peran yang sesuai: Admin global | Admin penagihan | Agen admin

Dapatkan pemahaman yang jelas tentang tagihan Anda. Ini adalah daftar lengkap semua biaya Pusat Mitra untuk program, produk, dan pelanggan Anda.

Menemukan file rekonsiliasi Anda

Anda dapat menemukan faktur Anda di ruang kerja Penagihan di Pusat Mitra.

Anda juga dapat menemukan riwayat penagihan atau gambaran umum, tren pengeluaran Azure, dan file rekonsiliasi di halaman ini.

Untuk menemukan file rekonsiliasi Anda:

Masuk ke Pusat Mitra dan pilih Tagihan.
Pilih file rekonsiliasi untuk melihat informasi lebih rinci.

Anda dapat mengakses file rekonsiliasi terbaru Anda dengan mengklik tautan yang terletak di bagian atas halaman di bawah Saldo akun pada tanggal faktur terakhir di halaman Riwayat penagihan, atau dalam tabel di halaman Ringkasan penagihan (NCE).

Untuk mengunduh file rekonsiliasi:

Masuk ke Pusat Mitra dan pilih Tagihan.
Pilih tahun yang Anda inginkan dari Riwayat penagihan atau Ringkasan penagihan (NCE) untuk melihat faktur.
Pilih file yang ingin Anda unduh.

Catatan

Anda dapat mengunduh semua file rekonsiliasi perdagangan baru secara asinkron di portal Pusat Mitra.

Pembayaran yang tidak dialokasikan

Terkadang Anda mungkin melihat pembayaran yang tidak dialokasikan di ruang kerja Penagihan Anda. Pembayaran yang tidak dialokasikan adalah pembayaran yang Anda lakukan ke Microsoft tetapi tidak berlaku untuk faktur.

Untuk melihat pembayaran Anda yang tidak dialokasikan:

Masuk ke Pusat Mitra dan pilih Tagihan.
Di bagian Riwayat penagihan, lihat bagian Pembayaran tidak dialokasikan.

Pembayaran yang tidak dialokasikan tetap tidak dialokasikan hingga Anda menetapkannya ke faktur.

Untuk menerapkan jumlah yang tidak dialokasikan ke faktur:

Email bposcapp@microsoft.com untuk memberi tahu kami faktur mana yang akan diterapkan pembayarannya.

Pastikan untuk menyertakan semua informasi yang akan Anda gunakan jika Anda melakukan pembayaran.

Riwayat penagihan | Pembayaran yang tidak dialokasikan diperbarui dalam waktu tujuh hari.

Memahami file rekonsiliasi

File rekonsiliasi memberikan daftar terperinci biaya Anda. Anda dapat menggunakan ID pelanggan dan langganan dalam file rekonsiliasi untuk membuat faktur bagi pelanggan. Untuk informasi selengkapnya tentang file rekonsiliasi, lihat Cara menggunakan file rekonsiliasi.

Produk apa yang disertakan dalam data rekonsiliasi faktur perdagangan baru?

Prabayar Azure
Reservasi Azure
Paket penghematan Azure
Produk atau layanan online berbasis lisensi (seperti Office, Dynamics, dan Power Apps)
Perangkat lunak abadi
Langganan perangkat lunak
Produk SaaS Marketplace (non-Microsoft)

Produk apa yang disertakan dalam data rekonsiliasi penggunaan harian perdagangan baru?

Prabayar Azure
Reservasi Azure (hanya penggunaan, tanpa biaya)
Paket penghematan Azure (hanya penggunaan, tanpa biaya)

Memetakan pajak atau PPN ke data rekonsiliasi faktur Anda

Berikut cara memvalidasi faktur dengan pajak atau PPN:

Tax Tambahkan nilai dari data rekonsiliasi berbasis lisensi warisan Anda.
TaxAmount Tambahkan nilai dari data rekonsiliasi berbasis penggunaan warisan Anda.
TaxTotal Tambahkan nilai dari data rekonsiliasi perdagangan baru Anda.

Mengapa beberapa produk hanya dalam data rekonsiliasi faktur tetapi tidak dalam data penggunaan berperingkat harian?

Data rekonsiliasi faktur mencakup semua item penagihan untuk semua produk. Namun, Anda dikenakan biaya tetap untuk beberapa produk berdasarkan berapa banyak lisensi yang Anda miliki. Produk-produk ini tidak bergantung pada penggunaan harian Anda, dan tidak muncul dalam data penggunaan berperingkat harian. Data penggunaan berperingkat harian hanya menampilkan produk yang ditagih berdasarkan penggunaan, atau yang memiliki biaya bulanan tetap atau biaya satu kali di bawah langganan Azure.

Catatan

Setiap peristiwa penagihan menghasilkan biaya positif atau negatif. Biaya ini muncul sebagai item baris rekonsiliasi faktur berdasarkan paket penagihan.

Mengapa data rekonsiliasi saya menunjukkan jumlah pajak nol ketika faktur yang sesuai memiliki pajak?

Beberapa negara/wilayah menghitung pajak pada jumlah total, bukan setiap item baris. Di negara/wilayah ini, Anda mungkin melihat perbedaan kecil antara jumlah pajak item baris dan pajak total karena pembulatan ke dua tempat desimal.

Misalnya, Anda memiliki dua item yang harganya masing-masing $9,75 dan $10,25, dan tarif pajak adalah 10%. Total sebelum pajak adalah $20, dan total pajak adalah $2. Tetapi pajak item baris mungkin terlihat seperti ini:

Transaksi	Jumlah	Pajak
Produk 1	$9,75	$0,98
Produk 2	$10,25	$1,03

Meskipun perbedaan antara pajak item baris ($ 2,01) dan total pajak ($ 2) hanya satu sen, itu tidak memenuhi peraturan pajak.

Untuk mengikuti aturan pajak, kami mengubah cara kami menampilkan pajak di negara/wilayah ini. Sekarang, Anda hanya dapat melihat pajak pada faktur Anda, bukan pada item baris rekonsiliasi Anda. Ini mencegah perbedaan antara apa yang Anda lihat dalam data rekonsiliasi Anda dan apa yang Anda lihat di faktur Anda. Jumlah yang Anda hutangkan sebelum pajak sama untuk setiap periode penagihan pada data rekonsiliasi dan faktur Anda.

Keuntungan:

Kurangi kesalahan dan risiko dengan memastikan kepatuhan terhadap peraturan pajak.
Hemat waktu dan uang dengan menghindari perhitungan yang tidak perlu.
Berikan informasi yang jelas dan konsisten untuk transparansi dan kepercayaan.
Menawarkan proses penagihan yang mudah dan efisien untuk kepuasan pelanggan.

Anda mendapatkan email tentang perubahan ini dan langkah Anda berikutnya.

Mengapa biaya pada data rekonsiliasi faktur saya berbeda dari data penggunaan berperingkat harian?

Faktur dan data penggunaan harian Anda mungkin tidak cocok persis karena beberapa alasan, seperti:

Pengecualian produk:Rekonsiliasi penggunaan berperingkat harian hanya membebankan anda untuk sumber daya bayar sesuai pemakaian di bawah langganan Azure, sementara rekonsiliasi faktur menagih Anda untuk semua produk dan langganan untuk semua pelanggan Anda. Untuk daftar produk dalam rekonsiliasi penggunaan berperingkat harian, lihat Produk yang Disertakan dalam Rekonsiliasi Penggunaan Berperingkat Harian.

Beberapa kemungkinan alasan perbedaan antara biaya untuk produk atau langganan yang sama dari dua rekonsiliasi adalah:

Pajak dan penyesuaian lainnya: Anda mungkin melihat pajak dan biaya pada rekonsiliasi faktur Anda yang tidak muncul dalam data penggunaan peringkat harian Anda. Untuk memeriksa biaya untuk produk atau langganan, bandingkan BillingPreTaxTotal dalam penggunaan berperingkat harian dan Subtotal dalam rekonsiliasi faktur. Nilai-nilai ini harus cocok atau sangat dekat sebelum pajak dan penyesuaian.
Diskon dan kredit: Anda mungkin mendapatkan diskon atau kredit yang menurunkan jumlah faktur Anda. Diskon dan kredit dapat berasal dari persyaratan kontrak Anda, perjanjian tingkat layanan, penawaran promosi, harga yang dinegosiasikan, atau tingkat. Jika demikian, faktur Subtotal dapat lebih rendah dari penggunaan BillingPreTaxTotalberperingkat harian .
Pembulatan desimal: Anda mungkin melihat sedikit perbedaan antara rekonsiliasi penggunaan berperingkat harian dan rekonsiliasi Subtotal faktur karena yang pertama menunjukkan 10 tempat desimal untuk BillingPreTaxTotal, sementara yang terakhir membulatkan ke dua tempat desimal.

Jangan khawatir jika rekonsiliasi faktur dan data penggunaan berperingkat harian Anda sedikit berbeda. Hubungi tim dukungan untuk mempelajari lebih lanjut, tetapi yakinlah bahwa Anda hanya membayar jumlah terendah untuk apa yang Anda gunakan.

Kapan Anda harus menghubungi tim dukungan?

Jika Anda tidak yakin apakah rekonsiliasi sudah benar, bandingkan atribut kedua rekonsiliasi sebelum menghubungi tim dukungan kami. Untuk memperbaiki perbedaan apa pun, ikuti langkah-langkah berikut:

Periksa jumlah atau jumlah yang dapat ditagih: Cari perbedaan dalam jumlah yang dapat ditagih dari produk atau langganan yang sama.
ID Pelanggan: Periksa ID pelanggan yang hilang atau berbeda dalam biaya bayar sesuai penggunaan rekonsiliasi.
Temukan ID Produk, ID SKU, atau ID Langganan: Periksa apakah ada biaya bayar sesuai penggunaan yang hilang atau berbeda dalam rekonsiliasi.
Subtotal dan BillingPreTaxTotal: Cari perbedaan signifikan di antara mereka.

Untuk perbedaan apa pun, hubungi tim dukungan kami.

Data rekonsiliasi untuk mitra tidak langsung

Untuk melihat penjual untuk mitra tidak langsung Anda, gunakan atribut data rekonsiliasi Anda ini.

MPNID	Deskripsi
MPNID	Pengidentifikasi Program Mitra Cloud Microsoft AI dari mitra Penyedia Solusi Cloud (CSP) (langsung atau tidak langsung).
Reseller atau Tier 2 MPNID	Pengidentifikasi penjual rekaman untuk langganan. Mitra tidak langsung dapat melihat atribut ini di Pusat Mitra di bawah setiap langganan. Ini juga muncul dalam data rekonsiliasi.

Reseller atau Tier 2 MPNID

Untuk menjual produk dan layanan sebagai CSP, Anda perlu tahu bagaimana ID MPN reseller Anda memengaruhi data rekonsiliasi. Ikuti langkah-langkah ini untuk memahami bagaimana ID MPN penjual muncul dalam data:

Jika Anda menjual langsung ke pelanggan, ID MPN penjual diatur ke 0.
Jika reseller terlibat dalam penjualan, masukkan id MPN reseller.ID harus aktif dan ditautkan ke mitra pada saat pembelian.
Jika Anda menghapus penjual, ID diatur ke -1.

Penting

Reseller atau Tier 2 MPNID, hanya muncul dalam data rekonsiliasi untuk mitra CSP tingkat 2.

Untuk mengetahui tingkat CSP Anda, buka: Pengaturan (ikon roda gigi di sudut kanan atas) >Akun mengatur>info Info hukum>Info program (perluas) >Penyedia Solusi Cloud tingkat.

Untuk melihat atau memperbarui reseller atau MPNID tingkat 2:

Masuk ke Pusat Mitra dan pilih Pelanggan.
Pilih pelanggan dari daftar lalu pilih Langganan.
Pilih langganan dari daftar.
Pilih Reseller (MPNID) dari daftar.
Pilih Kirim untuk memperbaruinya.

Langkah berikutnya

Cara menggunakan file rekonsiliasi

Bagikan melalui