Terlibat dengan masyarakat dengan menggunakan portal komunitas

Menjaga Customer Engagement Anda tetap kuat dengan menumbuhkan komunitas, menerbitkan artikel, mengumpulkan umpan balik pengguna, dan bertindak atas ide-ide yang disediakan oleh user. Dengan solusi out-of-the-box yang tersedia dengan portal Anda dapat:

• Memungkinkan pengguna untuk mengadakan percakapan dengan memposting pesan di forum. Forum dapat berisi sejumlah topik, juga dikenal sebagai thread, dan dapat dibalas oleh banyak pengguna. Informasi selengkapnya:Menyiapkan dan mengelola forum

• Mengelola beberapa blog perusahaan atau komunitas pada satu portal, dengan beberapa penulis per blog. Informasi selengkapnya: Mengelola blog

• Terlibat dengan dan kumpulkan umpan balik dari komunitas Anda, termasuk ide, suara, dan komentar tentang saran. Informasi selengkapnya: Crowdsource Ide-ide

• Terlibat dengan pelanggan dengan sistem manajemen kasus modern. Informasi selengkapnya: Mengelola kasus di portal