Konsep utama - Penulisan yang disempurnakan dalam Microsoft Copilot Studio

Penting

Power Virtual Agents kemampuan dan fitur sekarang menjadi bagian dari Microsoft Copilot Studio mengikuti investasi signifikan dalam AI generatif dan integrasi yang ditingkatkan Microsoft Copilot.

Beberapa artikel dan tangkapan layar mungkin merujuk saat Power Virtual Agents kami memperbarui dokumentasi dan konten pelatihan.

Anda dapat melampaui penulisan dasar dengan Microsoft Copilot Studio memanfaatkan sejumlah fitur canggih.

Aplikasi web

Fitur-fitur ini meningkatkan dan memperbaiki pengalaman penulisan dengan memungkinkan Anda:

• Perluas jenis informasi yang dipahami kopilot dan dapat diuraikan kembali.
• Gunakan variabel untuk mengambil informasi dari satu bagian topik dan gunakan di bagian lain, untuk memastikan pengalaman yang konsisten bagi pengguna kopilot Anda.
• Manfaatkan konten dukungan yang ada dari halaman situs web, seperti halaman FAQ, untuk dengan cepat membuat serangkaian topik yang kuat yang dapat digunakan dalam kopilot.
• Izinkan pengguna untuk masuk langsung dalam kopilot, lalu gunakan autentikasi tersebut untuk mengambil informasi dari sistem backend.
• Gunakan alur tingkat lanjut Power Automate untuk mengambil dan mengirim informasi ke database lain.
• Tambahkan node khusus yang mengambil konteks seluruh percakapan kopilot dan bagikan dengan agen dukungan bantuan manusia.

Di bagian ini

Topik	Description
Menggunakan entitas dan pengisian slot	Gunakan entitas bawaan, dan tentukan entitas kustom, untuk memperluas jenis informasi yang dapat diuraikan oleh kopilot.
Gunakan variabel	Ambil informasi untuk penggunaan yang konsisten di seluruh topik.
Membuat topik dari konten dukungan yang ada	Manfaatkan konten web Anda yang ada untuk membuat kopilot dan topik dengan cepat.
Menambahkan autentikasi pengguna akhir	Izinkan pengguna untuk masuk dari dalam kopilot.
Menambahkan tindakan menggunakan Power Automate	Sambungkan ke yang ada dan buat alur baru yang memungkinkan Anda mengotomatiskan dan mengirim serta menerima data.
Memicu handoff ke agen langsung	Kirim seluruh transkrip percakapan kopilot ke agen langsung saat kopilot tidak dapat menyelesaikan masalah.

Tim

Fitur-fitur ini meningkatkan dan memperbaiki pengalaman penulisan dengan memungkinkan Anda:

• Perluas jenis informasi yang dipahami kopilot dan dapat diuraikan kembali.
• Gunakan variabel untuk mengambil informasi dari satu bagian topik dan gunakan di bagian lain, untuk memastikan pengalaman yang konsisten bagi pengguna kopilot Anda.
• Manfaatkan konten dukungan yang ada dari halaman situs web, seperti halaman FAQ, untuk dengan cepat membuat serangkaian topik yang kuat yang dapat digunakan dalam kopilot.
• Izinkan pengguna untuk masuk langsung dalam kopilot, lalu gunakan autentikasi tersebut untuk mengambil informasi dari sistem backend.
• Gunakan alur tingkat lanjut Power Automate untuk mengambil dan mengirim informasi ke database lain.

Di bagian ini

Topik	Description
Menggunakan entitas dan pengisian slot	Gunakan entitas bawaan, dan tentukan entitas kustom, untuk memperluas jenis informasi yang dapat diuraikan oleh kopilot.
Gunakan variabel	Ambil informasi untuk penggunaan yang konsisten di seluruh topik.
Membuat topik dari konten dukungan yang ada	Manfaatkan konten web Anda yang ada untuk membuat kopilot dan topik dengan cepat.
Menambahkan autentikasi pengguna akhir	Izinkan pengguna untuk masuk dari dalam kopilot.
Menambahkan tindakan menggunakan Power Automate	Sambungkan ke yang ada dan buat alur baru yang memungkinkan Anda mengotomatiskan dan mengirim serta menerima data.