Memecahkan masalah Kluster Failover menggunakan Pelaporan Galat Windows
Berlaku untuk: Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server, Azure Stack HCI, versi 21H2 dan 20H2
Pelaporan Galat Windows (WER) adalah infrastruktur umpan balik berbasis peristiwa yang fleksibel yang dirancang untuk membantu administrator tingkat lanjut atau dukungan Tingkat 3 mengumpulkan informasi tentang masalah perangkat keras dan perangkat lunak yang dapat dideteksi Windows, melaporkan informasi ke Microsoft, dan memberi pengguna solusi apa pun yang tersedia. Referensi ini menyediakan deskripsi dan sintaks untuk semua cmdlet WindowsErrorReporting.
Informasi tentang pemecahan masalah yang disajikan di bawah ini akan berguna untuk memecahkan masalah lanjutan yang telah diekskalasi dan yang mungkin memerlukan data untuk dikirim ke Microsoft untuk triaging.
Mengaktifkan saluran peristiwa
Ketika Windows Server diinstal, banyak saluran peristiwa diaktifkan secara default. Tetapi kadang-kadang ketika mendiagnosis masalah, kami ingin dapat mengaktifkan beberapa saluran peristiwa ini karena akan membantu dalam triaging dan mendiagnosis masalah sistem.
Anda dapat mengaktifkan saluran peristiwa tambahan pada setiap simpul server di kluster Anda sesuai kebutuhan; namun, pendekatan ini menyajikan dua masalah:
- Anda harus ingat untuk mengaktifkan saluran peristiwa yang sama pada setiap simpul server baru yang Anda tambahkan ke kluster Anda.
- Saat mendiagnosis, mungkin membosankan untuk mengaktifkan saluran peristiwa tertentu, mereproduksi kesalahan, dan mengulangi proses ini sampai Anda membasmi penyebabnya.
Untuk menghindari masalah ini, Anda dapat mengaktifkan saluran peristiwa pada startup kluster. Daftar saluran peristiwa yang diaktifkan di kluster Anda dapat dikonfigurasi menggunakan properti publik EnabledEventLogs. Secara default, saluran peristiwa berikut diaktifkan:
PS C:\Windows\system32> (get-cluster).EnabledEventLogs
Berikut adalah contoh output-nya:
Microsoft-Windows-Hyper-V-VmSwitch-Diagnostic,4,0xFFFFFFFD
Microsoft-Windows-SMBDirect/Debug,4
Microsoft-Windows-SMBServer/Analytic
Microsoft-Windows-Kernel-LiveDump/Analytic
Properti EnabledEventLogs adalah multistring, di mana setiap string dalam bentuk: nama saluran, tingkat log, kata kunci-mask. Kata kunci-masker dapat berupa angka heksadesimal (awalan 0x), oktal (awalan 0), atau angka desimal (tanpa awalan). Misalnya, untuk menambahkan saluran peristiwa baru ke daftar dan untuk mengonfigurasi tingkat log dan kata kunci-mask , Anda dapat menjalankan:
(get-cluster).EnabledEventLogs += "Microsoft-Windows-WinINet/Analytic,2,321"
Jika Anda ingin mengatur tingkat log tetapi mempertahankan kata kunci-masker pada nilai defaultnya, Anda dapat menggunakan salah satu perintah berikut:
(get-cluster).EnabledEventLogs += "Microsoft-Windows-WinINet/Analytic,2"
(get-cluster).EnabledEventLogs += "Microsoft-Windows-WinINet/Analytic,2,"
Jika Anda ingin mempertahankan tingkat log pada nilai defaultnya, tetapi atur kata kunci-mask , Anda dapat menjalankan perintah berikut:
(get-cluster).EnabledEventLogs += "Microsoft-Windows-WinINet/Analytic,,0xf1"
Jika Anda ingin menyimpan tingkat log dan kata kunci-mask pada nilai defaultnya, Anda dapat menjalankan salah satu perintah berikut:
(get-cluster).EnabledEventLogs += "Microsoft-Windows-WinINet/Analytic"
(get-cluster).EnabledEventLogs += "Microsoft-Windows-WinINet/Analytic,"
(get-cluster).EnabledEventLogs += "Microsoft-Windows-WinINet/Analytic,,"
Saluran peristiwa ini akan diaktifkan pada setiap node kluster ketika layanan kluster dimulai atau setiap kali properti EnabledEventLogs diubah.
Mengumpulkan Log
Setelah mengaktifkan saluran peristiwa, Anda dapat menggunakan DumpLogQuery untuk mengumpulkan log. Properti jenis sumber daya publik DumpLogQuery adalah nilai mutistring. Setiap string adalah kueri XPATH seperti yang dijelaskan di sini.
Saat memecahkan masalah, jika Anda perlu mengumpulkan saluran peristiwa tambahan, Anda dapat memodifikasi properti DumpLogQuery dengan menambahkan kueri tambahan atau memodifikasi daftar.
Untuk melakukan ini, pertama-tama uji kueri XPATH Anda menggunakan cmdlet PowerShell get-WinEvent :
get-WinEvent -FilterXML "<QueryList><Query><Select Path='Microsoft-Windows-GroupPolicy/Operational'>*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) >= 600000]]]</Select></Query></QueryList>"
Selanjutnya, tambahkan kueri Anda ke properti DumpLogQuery sumber daya:
(Get-ClusterResourceType -Name "Physical Disk".DumpLogQuery += "<QueryList><Query><Select Path='Microsoft-Windows-GroupPolicy/Operational'>*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) >= 600000]]]</Select></Query></QueryList>"
Dan jika Anda ingin mendapatkan daftar kueri yang akan digunakan, jalankan:
(Get-ClusterResourceType -Name "Physical Disk").DumpLogQuery
Mengumpulkan laporan Pelaporan Galat Windows
Pelaporan Galat Windows Laporan disimpan di %ProgramData%\Microsoft\Windows\WER
Di dalam folder WER, folder ReportsQueue berisi laporan yang menunggu untuk diunggah ke Watson.
PS C:\Windows\system32> dir c:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue
Berikut adalah contoh output-nya:
Volume in drive C is INSTALLTO
Volume Serial Number is 4031-E397
Directory of C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue
<date> <time> <DIR> .
<date> <time> <DIR> ..
<date> <time> <DIR> Critical_Physical Disk_1cbd8ffecbc8a1a0e7819e4262e3ece2909a157a_00000000_02d10a3f
<date> <time> <DIR> Critical_Physical Disk_1cbd8ffecbc8a1a0e7819e4262e3ece2909a157a_00000000_0588dd06
<date> <time> <DIR> Critical_Physical Disk_1cbd8ffecbc8a1a0e7819e4262e3ece2909a157a_00000000_10d55ef5
<date> <time> <DIR> Critical_Physical Disk_1cbd8ffecbc8a1a0e7819e4262e3ece2909a157a_00000000_13258c8c
<date> <time> <DIR> Critical_Physical Disk_1cbd8ffecbc8a1a0e7819e4262e3ece2909a157a_00000000_13a8c4ac
<date> <time> <DIR> Critical_Physical Disk_1cbd8ffecbc8a1a0e7819e4262e3ece2909a157a_00000000_13dcf4d3
<date> <time> <DIR> Critical_Physical Disk_1cbd8ffecbc8a1a0e7819e4262e3ece2909a157a_00000000_1721a0b0
<date> <time> <DIR> Critical_Physical Disk_1cbd8ffecbc8a1a0e7819e4262e3ece2909a157a_00000000_1839758a
<date> <time> <DIR> Critical_Physical Disk_1cbd8ffecbc8a1a0e7819e4262e3ece2909a157a_00000000_1d4131cb
<date> <time> <DIR> Critical_Physical Disk_1cbd8ffecbc8a1a0e7819e4262e3ece2909a157a_00000000_23551d79
<date> <time> <DIR> Critical_Physical Disk_1cbd8ffecbc8a1a0e7819e4262e3ece2909a157a_00000000_2468ad4c
<date> <time> <DIR> Critical_Physical Disk_1cbd8ffecbc8a1a0e7819e4262e3ece2909a157a_00000000_255d4d61
<date> <time> <DIR> Critical_Physical Disk_1cbd8ffecbc8a1a0e7819e4262e3ece2909a157a_00000000_cab_08289734
<date> <time> <DIR> Critical_Physical Disk_64acaf7e4590828ae8a3ac3c8b31da9a789586d4_00000000_cab_1d94712e
<date> <time> <DIR> Critical_Physical Disk_ae39f5243a104f21ac5b04a39efeac4c126754_00000000_003359cb
<date> <time> <DIR> Critical_Physical Disk_ae39f5243a104f21ac5b04a39efeac4c126754_00000000_cab_1b293b17
<date> <time> <DIR> Critical_Physical Disk_b46b8883d892cfa8a26263afca228b17df8133d_00000000_cab_08abc39c
<date> <time> <DIR> Kernel_166_1234dacd2d1a219a3696b6e64a736408fc785cc_00000000_cab_19c8a127
0 File(s) 0 bytes
20 Dir(s) 23,291,658,240 bytes free
Di dalam folder WER, folder ReportsArchive berisi laporan yang telah diunggah ke Watson. Data dalam laporan ini dihapus, tetapi file Report.wer tetap ada.
PS C:\Windows\system32> dir C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive
Berikut adalah contoh output-nya:
Volume in drive C is INSTALLTO
Volume Serial Number is 4031-E397
Directory of c:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive
<date> <time> <DIR> .
<date> <time> <DIR> ..
<date> <time> <DIR> Critical_powershell.exe_7dd54f49935ce48b2dd99d1c64df29a5cfb73db_00000000_cab_096cc802
0 File(s) 0 bytes
3 Dir(s) 23,291,658,240 bytes free
Pelaporan Galat Windows menyediakan banyak pengaturan untuk menyesuaikan pengalaman pelaporan masalah. Untuk informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke dokumentasi Pelaporan Galat Windows.
Pemecahan masalah menggunakan laporan Pelaporan Galat Windows
Disk fisik gagal online
Untuk mendiagnosis masalah ini, navigasikan ke folder laporan WER:
PS C:\Windows\system32> dir C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Critical_PhysicalDisk_b46b8883d892cfa8a26263afca228b17df8133d_00000000_cab_08abc39c
Berikut adalah contoh output-nya:
Volume in drive C is INSTALLTO
Volume Serial Number is 4031-E397
<date> <time> <DIR> .
<date> <time> <DIR> ..
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_1.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_10.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_11.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_12.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_13.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_14.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_15.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_16.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_17.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_18.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_19.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_2.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_20.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_21.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_22.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_23.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_24.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_25.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_26.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_27.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_28.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_29.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_3.evtx
<date> <time> 1,118,208 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_30.evtx
<date> <time> 1,118,208 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_31.evtx
<date> <time> 1,118,208 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_32.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_33.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_34.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_35.evtx
<date> <time> 2,166,784 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_36.evtx
<date> <time> 1,118,208 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_37.evtx
<date> <time> 33,194 Report.wer
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_38.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_39.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_4.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_40.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_41.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_5.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_6.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_7.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_8.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_ERROR_8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a_9.evtx
<date> <time> 7,382 WERC263.tmp.WERInternalMetadata.xml
<date> <time> 59,202 WERC36D.tmp.csv
<date> <time> 13,340 WERC38D.tmp.txt
Selanjutnya, mulai triaging dari file Report.wer — ini akan memberi tahu Anda apa yang gagal.
EventType=Failover_clustering_resource_error
<skip>
Sig[0].Name=ResourceType
Sig[0].Value=Physical Disk
Sig[1].Name=CallType
Sig[1].Value=ONLINERESOURCE
Sig[2].Name=RHSCallResult
Sig[2].Value=5018
Sig[3].Name=ApplicationCallResult
Sig[3].Value=999
Sig[4].Name=DumpPolicy
Sig[4].Value=5225058577
DynamicSig[1].Name=OS Version
DynamicSig[1].Value=10.0.17051.2.0.0.400.8
DynamicSig[2].Name=Locale ID
DynamicSig[2].Value=1033
DynamicSig[27].Name=ResourceName
DynamicSig[27].Value=Cluster Disk 10
DynamicSig[28].Name=ReportId
DynamicSig[28].Value=8d06c544-47a4-4396-96ec-af644f45c70a
DynamicSig[29].Name=FailureTime
DynamicSig[29].Value=2017//12//12-22:38:05.485
Karena sumber daya gagal online, tidak ada cadangan yang dikumpulkan, tetapi laporan Pelaporan Galat Windows mengumpulkan log. Jika Anda membuka semua file .evtx menggunakan Microsoft Message Analyzer, Anda akan melihat semua informasi yang dikumpulkan menggunakan kueri berikut melalui saluran sistem, saluran aplikasi, saluran diagnostik kluster failover, dan beberapa saluran generik lainnya.
PS C:\Windows\system32> (Get-ClusterResourceType -Name "Physical Disk").DumpLogQuery
Berikut adalah contoh output-nya:
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-Kernel-PnP/Configuration">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 600000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-ReFS/Operational">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 600000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-Ntfs/Operational">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 600000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-Ntfs/WHC">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 600000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-Storage-Storport/Operational">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 600000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-Storage-Storport/Health">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 600000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-Storage-Storport/Admin">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 600000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-Storage-ClassPnP/Operational">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 600000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-Storage-ClassPnP/Admin">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 600000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-PersistentMemory-ScmBus/Certification">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 86400000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-PersistentMemory-ScmBus/Operational">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 600000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-PersistentMemory-PmemDisk/Operational">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 600000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-PersistentMemory-NvdimmN/Operational">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 600000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-PersistentMemory-INvdimm/Operational">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 600000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-PersistentMemory-VirtualNvdimm/Operational">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 600000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-Storage-Disk/Admin">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 600000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-Storage-Disk/Operational">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 600000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-ScmDisk0101/Operational">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 600000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-Partition/Diagnostic">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 600000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-Volume/Diagnostic">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 600000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-VolumeSnapshot-Driver/Operational">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 600000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-FailoverClustering-Clusport/Operational">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 600000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-FailoverClustering-ClusBflt/Operational">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 600000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-StorageSpaces-Driver/Diagnostic">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 600000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-StorageManagement/Operational">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 86400000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-StorageSpaces-Driver/Operational">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 600000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-Storage-Tiering/Admin">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 600000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-Hyper-V-VmSwitch-Operational">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 600000]]]</Select></Query></QueryList>
<QueryList><Query Id="0"><Select Path="Microsoft-Windows-Hyper-V-VmSwitch-Diagnostic">*[System[TimeCreated[timediff(@SystemTime) <= 600000]]]</Select></Query></QueryList>
Message Analyzer memungkinkan Anda mengambil, menampilkan, dan menganalisis lalu lintas olahpesan protokol. Ini juga memungkinkan Anda melacak dan menilai peristiwa sistem dan pesan lain dari komponen Windows. Anda dapat mengunduh Microsoft Message Analyzer dari sini. Saat memuat log ke Penganalisis Pesan, Anda akan melihat penyedia dan pesan berikut dari saluran log.
Anda juga bisa mengelompokkan menurut penyedia untuk mendapatkan tampilan berikut:
Untuk mengidentifikasi mengapa disk gagal, navigasikan ke peristiwa di bawah FailoverClustering/Diagnostic dan FailoverClustering/DiagnosticVerbose. Kemudian jalankan kueri berikut: EventLog.EventData["LogString"] berisi "Cluster Disk 10". Ini akan memberi Anda output berikut:
Waktu disk fisik habis
Untuk mendiagnosis masalah ini, navigasikan ke folder laporan WER. Folder berisi file log dan file cadangan untuk RHS, clussvc.exe, dan dari proses yang menghosting layanan "smphost", seperti yang ditunjukkan di bawah ini:
PS C:\Windows\system32> dir C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\Critical_PhysicalDisk_64acaf7e4590828ae8a3ac3c8b31da9a789586d4_00000000_cab_1d94712e
Berikut adalah contoh output-nya:
Volume in drive C is INSTALLTO
Volume Serial Number is 4031-E397
<date> <time> <DIR> .
<date> <time> <DIR> ..
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_1.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_10.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_11.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_12.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_13.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_14.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_15.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_16.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_17.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_18.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_19.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_2.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_20.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_21.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_22.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_23.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_24.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_25.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_26.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_27.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_28.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_29.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_3.evtx
<date> <time> 1,118,208 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_30.evtx
<date> <time> 1,118,208 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_31.evtx
<date> <time> 1,118,208 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_32.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_33.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_34.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_35.evtx
<date> <time> 2,166,784 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_36.evtx
<date> <time> 1,118,208 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_37.evtx
<date> <time> 28,340,500 memory.hdmp
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_38.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_39.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_4.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_40.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_41.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_5.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_6.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_7.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_8.evtx
<date> <time> 69,632 CLUSWER_RHS_HANG_75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224_9.evtx
<date> <time> 4,466,943 minidump.0f14.mdmp
<date> <time> 1,735,776 minidump.2200.mdmp
<date> <time> 33,890 Report.wer
<date> <time> 49,267 WER69FA.tmp.mdmp
<date> <time> 5,706 WER70A2.tmp.WERInternalMetadata.xml
<date> <time> 63,206 WER70E0.tmp.csv
<date> <time> 13,340 WER7100.tmp.txt
Selanjutnya, mulai triaging dari file Report.wer — ini akan memberi tahu Anda panggilan atau sumber daya apa yang menggantung.
EventType=Failover_clustering_resource_timeout_2
<skip>
Sig[0].Name=ResourceType
Sig[0].Value=Physical Disk
Sig[1].Name=CallType
Sig[1].Value=ONLINERESOURCE
Sig[2].Name=DumpPolicy
Sig[2].Value=5225058577
Sig[3].Name=ControlCode
Sig[3].Value=18
DynamicSig[1].Name=OS Version
DynamicSig[1].Value=10.0.17051.2.0.0.400.8
DynamicSig[2].Name=Locale ID
DynamicSig[2].Value=1033
DynamicSig[26].Name=ResourceName
DynamicSig[26].Value=Cluster Disk 10
DynamicSig[27].Name=ReportId
DynamicSig[27].Value=75e60318-50c9-41e4-94d9-fb0f589cd224
DynamicSig[29].Name=HangThreadId
DynamicSig[29].Value=10008
Daftar layanan dan proses yang kami kumpulkan dalam cadangan dikontrol oleh properti berikut: PS C:\Windows\system32> (Get-ClusterResourceType -Name "Physical Disk"). DumpServicesSmphost
Untuk mengidentifikasi mengapa hang terjadi, buka file cadangan. Kemudian jalankan kueri berikut: EventLog.EventData["LogString"] berisi "Cluster Disk 10" Ini akan memberi Anda output berikut:
Kita dapat memeriksanya secara silang dengan utas dari file memory.hdmp :
# 21 Id: 1d98.2718 Suspend: 0 Teb: 0000000b`f1f7b000 Unfrozen
# Child-SP RetAddr Call Site
00 0000000b`f3c7ec38 00007ff8`455d25ca ntdll!ZwDelayExecution+0x14
01 0000000b`f3c7ec40 00007ff8`2ef19710 KERNELBASE!SleepEx+0x9a
02 0000000b`f3c7ece0 00007ff8`3bdf7fbf clusres!ResHardDiskOnlineOrTurnOffMMThread+0x2b0
03 0000000b`f3c7f960 00007ff8`391eed34 resutils!ClusWorkerStart+0x5f
04 0000000b`f3c7f9d0 00000000`00000000 vfbasics+0xed34