Laporan akuisisi

Laporan Akuisisi di Pusat Mitra memungkinkan Anda melihat siapa yang telah memperoleh dan menginstal aplikasi Anda, bersama dengan detail demografis dan platform, dan menunjukkan info tentang bagaimana pelanggan di Windows 10 (termasuk Xbox) telah tiba di daftar aplikasi Anda. Anda juga dapat melihat data akuisisi hampir real-time selama periode satu jam atau tujuh puluh dua jam terakhir.

Anda dapat melihat data ini di Pusat Mitra, atau mengunduh laporan untuk dilihat secara offline. Atau, Anda dapat mengambil data ini secara terprogram dengan menggunakan REST API analitik kami.

Dalam laporan ini, akuisisi berarti pelanggan baru telah memperoleh lisensi ke aplikasi Anda (apakah Anda mengenakan biaya uang atau Anda telah menawarkannya secara gratis). Penginstalan mengacu pada aplikasi yang diinstal pada perangkat Windows 10 atau Windows 11.

Penting

Laporan Akuisisi tidak menyertakan data tentang pengembalian uang, pembalikan, tolak bayar, dll. Untuk memperkirakan hasil aplikasi Anda, kunjungi ringkasan Pembayaran. Di bagian Cadangan , klik tautan Unduh transaksi yang dipesan .

Kecuali untuk data tampilan halaman (seperti yang dijelaskan di bawah), laporan ini tidak menyertakan data yang terkait dengan pelanggan yang memperoleh aplikasi tanpa masuk ke akun Microsoft.

Terapkan filter

Di dekat bagian atas halaman, Anda dapat memilih periode waktu yang ingin Anda tampilkan datanya. Pilihan default adalah 30D (30 hari), tetapi Anda dapat memilih untuk menampilkan data selama 3, 6, atau 12 bulan, atau untuk rentang data kustom yang Anda tentukan. Data waktu nyata dekat akan ditampilkan untuk semua opsi (kecuali di data kumulatif Aplikasi ). Periode waktu 1H dan 72H hanya berlaku untuk tab harian Aplikasi dari bagan Akuisisi dan ke tab Akuisisi bagan Pasar .

Anda juga dapat memperluas Filter untuk memfilter semua data di halaman ini berdasarkan pasar dan/atau berdasarkan jenis perangkat.

  • Pasar: Filter default adalah Semua pasar, tetapi Anda dapat membatasi data untuk akuisisi di satu atau beberapa pasar.
  • Jenis perangkat: Pengaturan default adalah Semua perangkat. Jika Anda ingin menampilkan data untuk akuisisi dari jenis perangkat tertentu saja (seperti PC, konsol, atau tablet), Anda dapat memilih yang spesifik di sini.

Info di semua bagan yang tercantum di bawah ini akan mencerminkan rentang tanggal dan filter apa pun yang Anda pilih. Beberapa bagian juga memungkinkan Anda untuk menerapkan filter tambahan.

Akuisisi

Bagan Akuisisi menunjukkan jumlah akuisisi harian atau mingguan (pelanggan baru yang memperoleh lisensi untuk aplikasi Anda) selama periode waktu yang dipilih. (Saat Anda menggunakan Terapkan filter untuk menampilkan data untuk durasi yang lebih lama, data akuisisi akan dikelompokkan berdasarkan minggu.) Hanya akuisisi yang dilakukan oleh pelanggan yang masuk dengan akun Microsoft yang valid yang disertakan dalam bagan ini.

Secara default, kami menampilkan tampilan harian Aplikasi , yang mencakup data hampir real time. Anda juga dapat melihat jumlah akuisisi seumur hidup untuk aplikasi Anda dengan memilih Kumulatif aplikasi. Ini menunjukkan total kumulatif semua akuisisi, mulai dari saat aplikasi Anda pertama kali diterbitkan.

Penjualan kotor untuk aplikasi Anda (dari Oktober 2016 - sekarang) juga tersedia di bagan ini, menunjukkan jumlah total yang diperoleh dari penjualan aplikasi (dalam USD). Perhatikan bahwa jumlah ini tidak memperhitungkan pengembalian dana, pembalikan, tolak bayar, dll.

Anda dapat memfilter hasil secara opsional berdasarkan apakah akuisisi berasal dari klien atau Versi Toko dan/atau berdasarkan OS.

Catatan

Anda juga dapat mengambil data ini secara terprogram dengan menggunakan metode akuisisi aplikasi get di REST API analitik kami.

Dalam tampilan harian Aplikasi , saat periode waktu 30D dipilih, Anda mungkin melihat penanda lingkaran. Ini merupakan peningkatan atau penurunan yang signifikan dalam nilai tertentu yang menurut kami ingin Anda ketahui. Tanggal di mana lingkaran muncul mewakili akhir minggu di mana kami mendeteksi peningkatan atau penurunan yang signifikan dibandingkan dengan minggu sebelumnya. Untuk melihat detail selengkapnya tentang apa yang diubah, arahkan kursor ke lingkaran.

Tip

Anda dapat melihat lebih banyak wawasan terkait perubahan signifikan selama 30 hari terakhir dalam laporan Insights.

Menginstal

Bagan Penginstalan menunjukkan berapa kali kami mendeteksi bahwa pelanggan telah berhasil menginstal aplikasi Anda di perangkat Windows 10 atau Windows 11 (termasuk konsol Xbox One) selama periode waktu yang dipilih. Jumlah total ditampilkan, bersama dengan bagan yang menampilkan penginstalan berdasarkan hari atau minggu (tergantung pada durasi yang Anda pilih). Anda dapat memfilter hasilnya secara opsional dengan versi paket tertentu.

Total penginstalan meliputi:

  • Penginstalan di beberapa perangkat Windows 10 atau Windows 11. Misalnya, jika pelanggan yang sama menginstal aplikasi Anda di dua PC Windows 10 atau Windows 11 dan satu Konsol Xbox One, itu dihitung sebagai tiga penginstalan.
  • Menginstal ulang. Misalnya, jika pelanggan menginstal aplikasi Anda hari ini, hapus instalan aplikasi Anda besok, lalu instal ulang aplikasi Anda bulan depan, yang dihitung sebagai dua penginstalan.

Total penginstalan tidak termasuk atau mencerminkan:

  • Penginstalan pada perangkat non-Windows 10 atau Windows 11. Jika aplikasi Anda mendukung versi OS yang lebih lama seperti Windows 8.x atau Windows Phone 8.x, kami tidak menghitung penginstalan apa pun di perangkat tersebut.
  • Pencopotan. Ketika pelanggan menghapus instalan aplikasi Anda dari perangkat mereka, kami tidak menguranginya dari jumlah total penginstalan.
  • Pembaruan. Misalnya, jika pelanggan menginstal aplikasi Anda hari ini, lalu menginstal pembaruan aplikasi seminggu kemudian, itu hanya dihitung sebagai satu penginstalan.
  • Pra-instal. Jika pelanggan membeli perangkat yang aplikasi Anda sudah diinstal sebelumnya, kami tidak menghitungnya sebagai penginstalan.
  • Penginstalan yang dimulai sistem. Jika Windows menginstal aplikasi Anda secara otomatis karena suatu alasan, kami tidak menghitungnya sebagai penginstalan.

Catatan

Anda juga dapat mengambil data ini secara terprogram dengan menggunakan metode get app installs di REST API analitik kami.

Corong akuisisi

Corong Akuisisi menunjukkan kepada Anda berapa banyak pelanggan yang menyelesaikan setiap langkah corong, mulai dari melihat halaman Toko hingga menggunakan aplikasi, bersama dengan tingkat konversi. Data ini dapat membantu Anda mengidentifikasi area di mana Anda mungkin ingin berinvestasi lebih banyak untuk meningkatkan akuisisi, penginstalan, atau penggunaan Anda.

Penting

Corong Akuisisi menampilkan data hanya untuk pelanggan di Windows 10 atau Windows 11 (termasuk Xbox) selama 90 hari terakhir.

Langkah-langkah dalam corong adalah:

  • Tampilan halaman: Angka ini mewakili total tampilan listingan Store aplikasi Anda, termasuk orang yang tidak login dengan akun Microsoft. Ini tidak termasuk data dari pelanggan yang telah memilih untuk tidak memberikan informasi ini kepada Microsoft.
  • Akuisisi: Jumlah pelanggan baru yang memperoleh lisensi ke aplikasi Anda (saat masuk dengan akun Microsoft mereka) dalam waktu 48 jam setelah melihat listingan Store-nya.
  • Penginstalan: Jumlah pelanggan yang menginstal aplikasi setelah memperolehnya.
  • Penggunaan: Jumlah pelanggan yang menggunakan aplikasi setelah menginstalnya.

Anda dapat memfilter hasil secara opsional berdasarkan jenis kelamin dan/atau kelompok usia, serta dengan ID kampanye kustom.

Catatan

Anda juga dapat mengambil data ini secara terprogram dengan menggunakan metode data corong akuisisi aplikasi get di REST API analitik kami.

Pasar

Bagan Pasar menunjukkan jumlah total akuisisi atau penginstalan selama periode waktu yang dipilih untuk setiap pasar tempat aplikasi Anda tersedia. Anda dapat memilih apakah akan menampilkan data untuk Akuisisi atau Penginstalan.

Anda dapat melihat data ini dalam bentuk Peta visual, atau mengalihkan pengaturan untuk melihatnya dalam formulir Tabel . Formulir tabel akan menampilkan lima pasar sekaligus, diurutkan berdasarkan abjad atau dengan jumlah akuisisi atau penginstalan tertinggi / terendah. Anda juga dapat mengunduh data untuk melihat info untuk semua pasar bersama-sama.

Demografi pelanggan

Bagan demografi Pelanggan menunjukkan info demografis tentang orang-orang yang memperoleh aplikasi Anda. Anda dapat melihat berapa banyak akuisisi (selama periode waktu yang dipilih) yang dilakukan oleh orang-orang dalam kelompok usia tertentu dan berdasarkan jenis kelamin mana.

Catatan

Beberapa pelanggan memilih untuk tidak membagikan informasi ini. Jika kami tidak dapat menentukan kelompok usia atau jenis kelamin, akuisisi dikategorikan sebagai Tidak Diketahui.

 

Tampilan halaman aplikasi dan konversi menurut channel

Tampilan halaman Aplikasi dan konversi menurut bagan saluran memungkinkan Anda melihat bagaimana pelanggan di Windows 10 tiba di listingan aplikasi Anda selama periode waktu yang dipilih.

Dalam bagan ini, saluran mengacu pada metode di mana pelanggan tiba di halaman daftar aplikasi Anda (misalnya, menjelajah dan mencari di Toko, tautan dari situs web eksternal, tautan dari salah satu kampanye kustom Anda, dll.). Jenis saluran berikut disertakan:

  • Lalu lintas toko: Pelanggan sedang menjelajah atau mencari di dalam Toko saat mereka melihat daftar aplikasi Anda.
  • Kampanye kustom: Pelanggan mengikuti tautan yang menggunakan ID kampanye kustom.
  • Lain: Pelanggan mengikuti tautan eksternal (tanpa ID kampanye khusus) dari situs web ke daftar aplikasi Anda atau pelanggan mengikuti tautan dari mesin pencari ke daftar aplikasi Anda.

Tampilan halaman berarti bahwa pelanggan melihat halaman listingan Store aplikasi Anda, baik melalui Toko berbasis web atau dari dalam aplikasi Store di Windows 10. Ini termasuk tampilan oleh orang yang tidak login dengan akun Microsoft. Beberapa pelanggan telah memilih untuk tidak memberikan informasi ini kepada Microsoft.

Konversi berarti bahwa pelanggan (masuk dengan akun Microsoft) baru saja memperoleh lisensi ke aplikasi Anda (apakah Anda mengenakan biaya atau Anda telah menawarkannya secara gratis).

Tampilan halaman dan nomor konversi bukan merupakan jumlah pelanggan unik. Untuk info tingkat konversi, lihat bagan corong akuisisi .

Catatan

Pelanggan dapat tiba di daftar aplikasi Anda dengan mengklik kampanye khusus yang tidak dibuat oleh Anda. Kami mencap setiap tampilan halaman dalam sesi dengan ID kampanye tempat pelanggan pertama kali memasuki Toko. Kemudian, kami mengaitkan konversi ke ID kampanye tersebut untuk semua akuisisi dalam waktu 24 jam. Karena itu, Anda mungkin melihat jumlah konversi total yang lebih tinggi daripada total konversi untuk ID kampanye Anda, dan Anda mungkin memiliki konversi atau konversi add-on yang memiliki tampilan halaman nol.

Catatan

Anda juga dapat mengambil data ini secara terprogram dengan menggunakan konversi aplikasi get dengan metode saluran di REST API analitik kami.

Tampilan halaman aplikasi dan konversi menurut ID kampanye

Tampilan halaman aplikasi dan konversi menurut bagan ID kampanye memungkinkan Anda melacak konversi dan tampilan halaman, seperti yang dijelaskan di atas, untuk setiap kampanye promosi kustom Anda. ID kampanye teratas ditampilkan, dan Anda dapat menggunakan filter untuk mengecualikan atau menyertakan ID kampanye tertentu.

Total konversi kampanye

Bagan Total konversi kampanye menunjukkan jumlah total konversi aplikasi dan add-on dari semua kampanye kustom selama periode waktu yang dipilih.