Microsoft Teams attività utente

Il report Teams attività degli utenti offre informazioni approfondite sui tipi di attività che gli utenti dell'organizzazione ese in Teams. È possibile vedere quanti utenti comunicano in modo non pianificato tramite riunioni non pianificate (1:1 e chiamate di gruppo). Vedere quante riunioni un Teams ha organizzato e le riunioni a cui un Teams ha partecipato. Visualizza i dettagli sui minuti dello schermo, video e audio e le statistiche sulle comunicazioni chat, ad esempio il numero di utenti che rispondono e pubblicano messaggi del canale e il numero di utenti che si impegnano in messaggi di chat 1:1 o di gruppo.

Nota

La possibilità di pianificare un report attività utente non è al momento disponibile.

Visualizzare il report attività utente

Per apportare queste modifiche, è necessario essere un amministratore del servizio Teams. Vedere Usare i ruoli di amministratore di Teams per gestire Teams per informazioni su come ottenere ruoli e autorizzazioni di amministratore.

  1. Nel riquadro di spostamento sinistro dell'interfaccia Microsoft Teams di amministrazione selezionare Analisi & report > utilizzo. Nella scheda Visualizza report, in Report, selezionare Teams utente.

  2. In Intervallo di date selezionare un intervallo e quindi selezionare Esegui report.

    Screenshot del report attività Teams utente nell'Teams di amministrazione con callout.

Interpretare il report

Callout Descrizione
1 Il Teams attività degli utenti può essere visualizzato per le tendenze degli ultimi 7, 30 o 90 giorni.
2 Ogni report riporta la data in cui è stato generato. I report in genere riflettono una latenza di 24 ore dal momento dell'attività.
3 I punti dati della serie temporale nel grafico mostrano metriche di utilizzo diverse aggregate nel tenant.
4 I dati tabulari rappresentavano metriche di utilizzo diverse aggregate per utente.
5
  • L'asse X del grafico è l'intervallo di date selezionato per il report.
  • L'asse Y è il conteggio degli elementi attivi o delle attività.
Posizionare il puntatore del mouse sul punto che rappresenta un elemento o un'attività in una data specifica per visualizzare il numero di istanze dell'elemento o dell'attività in tale data.
6 Ognuna delle metriche rappresentate nel grafico a livello di tenant. Filtrare gli elementi visualizzati nel grafico selezionando un elemento nella legenda. Selezionare Messaggi del canale, Rispondi ai messaggi, Messaggi chat o Riunioni organizzate per visualizzare le informazioni correlate a ognuno di essi. La modifica di questa selezione non modifica le informazioni nella tabella.
7 La tabella fornisce una suddivisione dell'utilizzo in base all'utente.
  • Nome visualizzato è il nome visualizzato dell'utente. Selezionare il nome visualizzato per passare alla pagina dei dettagli utente nell'Microsoft Teams di amministrazione.
  • Messaggi del canale è il numero di messaggi univoci che l'utente ha pubblicato in un canale del team durante il periodo di tempo specificato.
  • Messaggi di risposta è il numero di messaggi di risposta univoci che l'utente ha pubblicato in un canale del team durante il periodo di tempo specificato.
  • Pubblica messaggi è il numero di messaggi di post univoci che l'utente ha pubblicato in un canale del team durante il periodo di tempo specificato.
  • Messaggi chat è il numero di messaggi univoci che l'utente ha pubblicato in una chat privata durante il periodo di tempo specificato.
  • Messaggi urgenti è il numero di messaggi urgenti che l'utente ha pubblicato in una chat durante il periodo di tempo specificato.
  • Totale riunioni organizzate è la somma di una riunione pianificata, ricorrente, non pianificata e non classificata organizzata da un utente durante il periodo di tempo specificato.
  • Riunioni organizzate una sola volta è il numero di riunioni pianificate una sola volta organizzate da un utente durante il periodo di tempo specificato.
  • Riunioni organizzate ricorrenti pianificate è il numero di riunioni ricorrenti organizzate da un utente durante il periodo di tempo specificato.
  • Riunioni organizzate adhoc è il numero di riunioni non pianificate organizzate da un utente durante il periodo di tempo specificato.
  • Totale riunioni partecipate è la somma delle riunioni programmate, ricorrenti, non pianificate e non classificate a cui un utente ha partecipato durante il periodo di tempo specificato.
  • Riunioni partecipate programmate una sola volta è il numero di riunioni programmate a cui un utente ha partecipato durante il periodo di tempo specificato.
  • Riunioni partecipate ricorrenti pianificate è il numero di riunioni ricorrenti a cui un utente ha partecipato durante il periodo di tempo specificato.
  • Riunioni partecipate adhoc è il numero di riunioni non pianificate a cui un utente ha partecipato durante il periodo di tempo specificato.
  • Chiamate 1:1 è il numero di chiamate 1:1 a cui l'utente ha partecipato durante il periodo di tempo specificato.
  • Il tempo audio è il tempo audio totale (minuti) a cui l'utente ha partecipato durante il periodo di tempo specificato.
  • Il tempo video è il tempo video totale (minuti) a cui l'utente ha partecipato durante il periodo di tempo specificato.
  • Il tempo di condivisione dello schermo è il tempo totale di condivisione dello schermo (minuti) a cui l'utente ha partecipato durante il periodo di tempo specificato.
  • L'ultima attività è l'ultima data (UTC) a cui l'utente ha partecipato a un'Teams attività.
  • Altre attività rilevano quando l'utente è considerato attivo, ma ha un valore pari a zero per i messaggi di chat, le chiamate 1:1, i messaggi del canale, il totale delle riunioni e le riunioni organizzate. Esempi di azioni sono quando un utente apre un post di messaggio del canale ma non risponde o quando un utente riceve un messaggio privato e lo legge ma non risponde.
  • Le riunioni non classificate sono quelle che non possono essere identificate come pianificate, ricorrenti o non pianificate. Questi numeri sono pochi e spesso non possono essere identificati a causa di informazioni di telemetria imperfette.
Le chiamate di gruppo sono state sostituite da Riunioni organizzate adhoc e Riunioni adhoc. La somma di questi due valori è uguale a quella misurata dalle chiamate di gruppo.
8 Selezionare Modifica colonne per aggiungere o rimuovere colonne nella tabella.
9 Esportare il report in un file CSV per l'analisi offline. Selezionare Esporta in Excel e quindi nella scheda Download selezionare Scarica per scaricare il report quando è pronto.

Screenshot della scheda Download che mostra i report esportati da scaricare.
Quando si visualizza il report in Excel, viene visualizzata anche una colonna ID, che rappresenta l'ID utente. Un ID utente è in genere una stringa alfanumerica.

Definizioni

I Teams report mostrano i dati per gli utenti attivi e i canali attivi. Ad esempio, se un utente dell'organizzazione non è attivo in Teams durante l'intervallo di date specificato per un report, i dati per tale utente non vengono inclusi nel report.

Elemento Definizione
Utente attivo Misura il numero di utenti univoci che eseguono un'azione Teams durante l'intervallo di date specificato.
Canale attivo Misura il numero di canali di un team in cui gli utenti eseguono un'azione durante l'intervallo di date specificato.

Rendere anonimi i dati specifici dell'utente

Per rendere anonimi i Teams utente, è necessario essere un amministratore globale. In questo modo si nasconderanno le informazioni identificabili (usando hash MD5), ad esempio il nome visualizzato, la posta elettronica e l'ID AAD nel report e nella relativa esportazione.

  1. In interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 passare alla scheda Impostazioni Org Impostazioni e nella scheda Servizi > scegliere Report.

  2. Selezionare Report e quindi scegliere Visualizza identificatori anonimi. Questa impostazione viene applicata sia ai report di utilizzo in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e Teams di amministrazione.

  3. Selezionare Salva modifiche.