Messaggio di errore in un computer Windows Server 2003: Arrestare il codice di errore 0x00000019

In questo articolo vengono fornite soluzioni alternative per un problema a causa del quale viene visualizzato un messaggio di errore Stop 00000019 quando NTFS genera un nome in formato 8.3 per un file con un nome di file lungo.

Si applica a:   Windows Server 2003
Numero KB originale:   948289

Sintomi

È possibile che venga visualizzato un messaggio di errore di arresto analogo al seguente in un computer Windows Server 2003:

STOP: 0x00000019 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
BAD_POOL_HEADER

Nota

  • I parametri in questo messaggio di errore Stop variano a seconda della configurazione del computer e del tipo di problema.
  • Non tutti 0x00000019 gli errori di arresto sono causati da questo problema.

Causa

Questo problema si verifica perché la memoria del pool è danneggiata in modo imprevisto. Questo problema si verifica quando il file system NTFS crea un nome nel formato 8.3 per un file con un nome di file lungo.

Soluzione alternativa

Per risolvere questo problema, disabilitare la creazione dei nomi 8.3. A tale scopo, utilizzare uno dei metodi seguenti.

Metodo 1

  1. Al prompt dei comandi eseguire il comando seguente:

    fsutil behavior set disable8dot3 1
    
  2. Riavviare il computer.

Metodo 2

Importante

In questa sezione, metodo o attività viene illustrata la procedura per modificare il Registro di sistema. Poiché l'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi, Di conseguenza, attenersi scrupolosamente alla procedura indicata. Per una maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo sarà possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, vedere Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows.

  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare regedit e quindi fare clic su OK.

  2. Individuare e fare clic sulla sottochiave del Registro di sistema: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem .

  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse su NtfsDisable8dot3NameCreation e quindi scegliere Modifica.

  4. Nella casella Dati valore digitare 1 e quindi fare clic su OK.

    Nota

    Il valore predefinito è 0.

  5. Uscire dall'editor del Registro di sistema.

  6. Per rendere effettiva la modifica del Registro di sistema, riavviare il computer.

Stato

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema.

Ulteriori informazioni

Non è consigliabile inserire questa chiave del Registro di sistema nei server a meno che il cliente non abbia inviato il file di dump della memoria a Microsoft per l'analisi e non sia stata determinata la causa principale.