Risolvere problemi comuni relativi ai messaggi e-mail nei flussi
Limitazioni note
Per le limitazioni note dell'azione Invia un messaggio e-mail, vai a Office 365 Outlook: problemi noti e limitazioni.
Domande frequenti
Non ho ricevuto un messaggio e-mail. Perché?
Verifica che il tuo reparto IT abbia approvato tutti gli endpoint Power Automate per consentirgli di inviare messaggi di posta elettronica ai server di posta elettronica. Questi endpoint includono Indirizzi IP e domini.
Ricontrolla se hai regole di Outlook che spostano i messaggi di posta elettronica a una cartella diversa.
Accertati di utilizzare la funzionalità di posta in arrivo Evidenziata. Verifica che il messaggio di posta elettronica non è arrivato in un'altra cartella.
Non ho ricevuto un messaggio di posta elettronica e l'azione Invia un messaggio di posta elettronica sembra bloccata nel flusso.
Se stai usando il connettore Posta, questo ha un limite di 100 chiamate API per 24 ore. Prova il Connettore Office 365 Outlook, che ha invece un limite di 300 chiamate API ogni 60 secondi, quindi avrai meno probabilità di raggiungere il limite.
Ho un flusso cloud che viene attivato quando arriva un messaggio e-mail in una cartella. Il flusso si attiverà se sposto il messaggio e-mail da una cartella a un'altra?
No. Il flusso verrà attivato solo quando arriva un nuovo messaggio di posta elettronica.
Sto cercando di inviare un messaggio e-mail a tutti gli approvatori. Vedo un'azione Applica a ogni accanto all'azione Invia un messaggio e-mail, che genera messaggi e-mail separati. Voglio inviare un messaggio e-mail a tutti.
L'azione Applica a ogni viene aggiunta perché sono presenti più responsabili dell'approvazione. Puoi creare una variabile stringa (anziché una matrice) e archiviare gli indirizzi e-mail, separati da punto e virgola, al suo interno.
Non ricevo un allegato per alcune delle approvazioni.
L'azione approvazione allega i file a un messaggio di posta elettronica di notifica fino a quando la dimensione del messaggio non raggiunge i 5 MB. Se gli allegati superano i 5 MB, il messaggio di posta elettronica di approvazione invita l'approvatore a controllare gli allegati nel Centro approvazioni di Power Automate.
Come posso aumentare il limite delle dimensioni degli allegati e-mail per Power Automate?
Un amministratore di Microsoft Dataverse può modificare il limite selezionando Microsoft Dataverse>Configurazione e-mail, per poi accedere alle impostazioni e definire il limite per le dimensioni dei file degli allegati.
Power Automate ha smesso di funzionare - Viene visualizzato l'errore "L'ID elemento non appartiene alla casella di posta corrente" in Power Automate quando si utilizzano le azioni con la casella di posta condivisa.
A partire dal 6 maggio 2020, è stato aggiunto supporto per la cassetta postale condivisa per alcune operazioni con un parametro Indirizzo cassetta postale facoltativo, che consente di specificare un indirizzo di cassetta postale condiviso per l'accesso alle operazioni. Se stavi utilizzando questa operazione prima del 6 maggio 2020, dovrai esplicitamente aggiornare le operazioni per specificare l'indirizzo della cassetta postale condivisa.
Viene visualizzato l'errore "API REST non ancora supportata per questa cassetta postale".
Questo errore può verificarsi per gli account che si trovano su un server di posta elettronica dedicato (locale) quando:
La cassetta postale si trova in un Microsoft Exchange Server dedicato o non è una cassetta postale Microsoft 365 valida.
La cassetta postale è un account Outlook.com che non è stato abilitato.
La cassetta postale non fa parte di un piano Microsoft 365 che include Power Automate.
Per risolvere il problema, vai all'errore "API REST non è ancora supportato per questa cassetta postale" per la richiesta a una cassetta postale.
Impossibile inviare e-mail con errore nell'allegato: "Il parametro" Contenuto allegato "non può essere nullo o vuoto".
Usa espressioni per codificare l'allegato con base64. L'allegato verrà riconosciuto al termine.
Altre informazioni
Panoramica dell'utilizzo di Outlook con Power Automate
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Personalizzare i messaggi e-mail nel flussi
Creare flussi per scenari e-mail comuni