Notifiche di interruzione del servizio

Avere informazioni dettagliate sulla disponibilità delle applicazioni aziendali critiche è importante. Power BI offre notifiche per gli eventi imprevisti, in modo che sia possibile ricevere messaggi di posta elettronica in caso di interruzione o riduzione del servizio. Nonostante il fatto che il contratto di servizio (SLA) 99,9% di Power BI riduca al minimo l'incidenza di questi eventi, è necessario assicurarsi di essere sempre informati. Lo screenshot seguente illustra il tipo di messaggio di posta elettronica che verrà visualizzato se si abilitano le notifiche:

Refresh notification email

Attualmente i messaggi di posta elettronica vengono inviati per gli scenari di affidabilità seguenti:

  • Affidabilità apertura report
  • Affidabilità aggiornamento modello
  • Affidabilità aggiornamento query

Vengono inviate notifiche quando si verifica un ritardo prolungato per operazioni come l'apertura di report, l'aggiornamento di set di dati o l'esecuzione di query. Dopo la risoluzione di un evento imprevisto, si riceve un messaggio di posta elettronica di completamento.

Nota

Questa funzionalità è attualmente disponibile solo per capacità in Power BI Premium. Non è disponibile per la capacità condivisa o incorporata.

Notifiche di capacità e affidabilità

Quando per una capacità Power BI Premium si riscontrano periodi prolungati di utilizzo elevato delle risorse con potenziali effetti sull'affidabilità, viene inviato un messaggio di posta elettronica di notifica. Esempi di questi effetti includono ritardi notevoli per operazioni quali l'apertura di un report, l'aggiornamento del set di dati e le esecuzioni di query.

Il messaggio di posta elettronica di notifica fornisce informazioni sul motivo dell'utilizzo elevato delle risorse, inclusi i dettagli seguenti:

  • ID del set di dati responsabile
  • Tipo di operazione
  • Tempo di CPU associato all'utilizzo elevato delle risorse. Questa è la definizione di tempo di CPU in Wikipedia.

Power BI invia notifiche tramite posta elettronica anche quando viene rilevato un sovraccarico per una capacità Power BI Premium. Il messaggio di posta elettronica spiega il motivo probabile del sovraccarico, le operazioni che hanno generato il carico nei 10 minuti precedenti e la quantità di carico generata da ciascuna operazione.

Se sono disponibili più capacità Premium, il messaggio di posta elettronica include informazioni su tali capacità durante il periodo di sovraccarico. Queste informazioni consentono di valutare se trasferire le aree di lavoro contenenti elementi che richiedono maggiori risorse nelle capacità con il carico minore.

Le notifiche di posta elettronica per il sovraccarico vengono inviate solo quando viene attivata una soglia di sovraccarico. Non si riceverà un secondo messaggio di posta elettronica quando il carico su tale capacità Premium torna a livelli normali.

La figura seguente mostra un messaggio di posta elettronica di notifica di esempio:

overloaded capacity notification email

Abilitare le notifiche

Un amministratore di Power BI abilita le notifiche nel portale di amministrazione:

  1. Identificare o creare un gruppo di sicurezza abilitato per la posta elettronica che deve ricevere le notifiche.

  2. Nel portale di amministrazione selezionare Impostazioni tenant. In Impostazioni per Guida e supporto tecnico espandere Ricevi notifiche di posta elettronica per interruzioni del servizio o eventi imprevisti.

  3. Abilitare le notifiche, immettere un gruppo di sicurezza e selezionare Applica.

    Enable service notifications

Nota

Power BI invia notifiche dall'account no-reply-powerbi@microsoft.com. Assicurarsi che l'account venga aggiunto all'elenco di mittenti attendibili, in modo che le notifiche non finiscano in una cartella di posta indesiderata.

Integrità del servizio in Microsoft 365

Questo articolo descrive come ricevere notifiche di servizio tramite Power BI. È anche possibile monitorare l'integrità del servizio Power BI tramite Microsoft 365. È necessario fornire il consenso esplicito per ricevere notifiche tramite posta elettronica sull'integrità del servizio da Microsoft 365. Per altre informazioni, vedere Come controllare l'integrità del servizio Microsoft 365.

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