Comunicare con utenti di altre organizzazioni in Microsoft TeamsCommunicate with users from other organizations in Microsoft Teams

Se è necessario comunicare e collaborare con persone esterne all'organizzazione, Microsoft Teams offre due modi diversi per farlo.When you need to communicate and collaborate with people outside your organization, Microsoft Teams gives you two different ways to make that happen. Il primo è l’accesso esterno (federazione): consente di trovare, chiamare e chattare con utenti di altri domini, ad esempio contoso.com.The first – external access (federation) – lets you find, call, and chat with users in other domains (for example, contoso.com). Il secondo è l’accesso guest: consente di aggiungere singoli utenti al team, come guest, usando il loro indirizzo di posta elettronica.The second – guest access – lets you add individuals to your teams, as guests, using their email address. È possibile collaborare con i guest come si farebbe con qualsiasi altro utente dell'organizzazione.You can collaborate with guests as you would with any other users in your organization.

Se si preferisce, si può sia l'accesso esterno che l'accesso guest: uno non preclude l'altro.You can use both external access and guest access if you want - one doesn't preclude the other.

A un livello elevato, ecco come scegliere (per un confronto dettagliato, passare a Confrontare l’accesso esterno e guest più in basso):At a high level, here’s how to choose (for a detailed comparison, jump down to Compare external and guest access):

Accesso esternoExternal access

Usare l’accesso esterno (federazione) quando è necessaria una soluzione che consenta agli utenti esterni in altri domini di trovare, chiamare, chattare e pianificare riunioni con l’utente.Use external access (federation) when you need a solution that lets external users in other domains find, call, chat, and set up meetings with you. Gli utenti esterni non hanno accesso ai team o alle risorse del team dell'organizzazione.External users have no access to your organization's teams or team resources. Scegliere l’accesso esterno se si vuole comunicare con utenti esterni che si trovano ancora in Skype for Business (online o locale) o Skype (disponibile all'inizio del 2020).Choose external access when you want to communicate with external users who are still on Skype for Business (online or on premises) or Skype (coming in early 2020).

L'accesso esterno è attivato per impostazione predefinita in Teams, quindi l'organizzazione può comunicare con tutti i domini esterni.External access is turned on by default in Teams, which means your org can communicate with all external domains. L'amministratore di Teams può disattivarlo o specificare quali domini includere o escludere.The Teams admin can turn it off or specify which domains to include (or exclude). Per altre informazioni, vedere Gestire l’accesso esterno.To learn more, read Manage external access.

Se si vuole consentire agli utenti esterni di accedere a team e canali, l’accesso guest potrebbe essere un’opzione migliore.If you want external users to have access to teams and channels, guest access might be a better way to go.

Accesso guestGuest access

Usare l'accesso guest per aggiungere un singolo utente, indipendentemente dal dominio, a un team in cui potrà chattare, chiamare, pianificare riunioni e collaborare ai file dell'organizzazione (archiviati in SharePoint o OneDrive for Business), usando le app di Office 365 o Microsoft 365, come Word, Excel o PowerPoint.Use guest access to add an individual user (regardless of domain) to a team, where they can chat, call, meet, and collaborate on organization files (stored in SharePoint or OneDrive for Business), using Microsoft 365 or Office 365 apps such as Word, Excel, or PowerPoint. Un utente guest può usufruire di quasi tutte le stesse funzionalità di Teams di un membro del team nativo.A guest user can be given nearly all the same Teams capabilities as a native team member. Per altre informazioni, vedere Accesso guest in Teams.To learn more, read Guest access in Teams.

  • Gli utenti guest vengono aggiunti all'Active Directory Domain Services dell'organizzazione.Guests are added to your organization’s Active Directory.
  • Per comunicare con un guest è necessario che il guest sia connesso a Teams con il proprio account guest.To communicate with a guest, the guest has to be signed in to Teams using their guest account. Questo vuol dire che può essere che l’utente si debba disconnettere dal proprio account Teams per accedere all’account Teams dove è guest.This means that a guest may have to sign out of their own Teams account to sign in to your Teams account.
  • Gli utenti guest hanno accesso a più risorse in Teams, ad esempio file, team e canali, rispetto agli utenti con accesso esterno (federato).Guest users have access to more resources in Teams - such as files, teams, and channels - than external-access (federated) users.
  • L'amministratore di Teams controlla tutto ciò che un guest può o non può fare grazie all'interfaccia di amministrazione di Teams.The Teams admin controls everything that a guest can (or can’t) do in the Teams admin center. Per altre informazioni, vedere Gestire l’accesso guest.To learn more, read Manage guest access.

Se si vuole attivare l'accesso guest nell'organizzazione, iniziare con l'Elenco di controllo dell’accesso guest.If you're ready to turn on guest access in your organization, start with the Guest access checklist.

Confrontare l'accesso esterno e guestCompare external and guest access

FunzionalitàFeature Utenti con accesso esternoExternal access users Utenti con accesso guestGuest access users
L’utente può chattare con utenti di un'altra societàUser can chat with someone in another company Yes Yes
L’utente può chiamare utenti di un'altra societàUser can call someone in another company Yes Yes
L’utente può vedere se una persona di un'altra società è disponibile per chiamate o chatUser can see if someone from another company is available for call or chat Yes 1Yes1
L’utente può cercare altri utenti in tenant esterniUser can search for users across external tenants 2Yes2 NoNo
L'utente può condividere fileUser can share files NoNo Yes
Gli utenti possono accedere alle risorse di TeamsUser can access Teams resources NoNo Yes
L’utente può essere aggiunto a una chat di gruppoUser can be added to a group chat NoNo Yes
Gli utenti possono essere invitati a una riunioneUser can be invited to a meeting Yes Yes
Altri utenti possono essere aggiunti a una chat con un utente esternoAdditional users can be added to a chat with an external user No3No3 N/DN/A
L’utente viene identificato come entità esternaUser is identified as an external party Yes Yes
La presenza viene visualizzataPresence is displayed Yes Yes
Il messaggio Fuori sede viene visualizzatoOut of office message is shown NoNo Yes
È possibile bloccare l’utente singoloIndividual user can be blocked NoNo Yes
Le @menzioni sono supportate@mentions are supported 4Yes4 Yes
Effettuare chiamate privateMake private calls Yes Yes
Visualizzare il numero di telefono dei partecipanti alla riunione con accesso esternoView the phone number for dial-in meeting participants No5No5 Yes
Consentire video IPAllow IP video Yes Yes
Modalità di condivisione dello schermoScreen sharing mode 4Yes4 Yes
Consentire Riunione immediataAllow meet now NoNo Yes
Modificare i messaggi inviatiEdit sent messages 4Yes4 Yes
Eliminare i messaggi inviatiCan delete sent messages 4Yes4 Yes
Usare Giphy in una conversazioneUse Giphy in conversation 4Yes4 Yes
Usare meme nelle conversazioniUse memes in conversation 4Yes4 Yes
Usare sticker nelle conversazioniUse stickers in conversation 4Yes4 Yes

1A condizione che l'utente sia stato aggiunto come guest e che sia stato eseguito l'accesso come guest al tenant guest.1 Provided that the user has been added as a guest and is signed in as a guest to the guest tenant.
2Solo tramite posta elettronica o indirizzo SIP (Session Initiation Protocol).2 Only by email or Session Initiation Protocol (SIP) address.
3La chat esterna (federata) è solo 1:1.3 External (federated) chat is 1:1 only.
4Chat 1:1 supportata per utenti Solo Teams a utenti Solo Teams di due organizzazioni diverse.4 Supported for 1:1 chat for Teams Only to Teams Only users from two different organizations.
5 Per impostazione predefinita, i partecipanti esterni non possono vedere i numeri di telefono dei partecipanti che hanno eseguito l'accesso tramite telefono.5 By default, external participants can't see the phone numbers of dialed-in participants. Se si vuole mantenere la privacy di tali numeri di telefono, selezionare Toni per Tipo di annuncio in entrata/uscita, in modo da evitare che i numeri vengano letti da Teams.If you want to maintain the privacy of these phone numbers, select Tones for Entry/exit announcement type (this prevents the numbers from being read out by Teams). Per altre informazioni, vedere Attivare o disattivare i messaggi di entrata e di uscita per le riunioni in Microsoft Teams.To learn more, read Turn on or off entry and exit announcements for meetings in Microsoft Teams.

Accesso esterno in TeamsExternal access in Teams

Accesso guest in TeamsGuest access in Teams