Riunioni e conferenze in Microsoft TeamsMeetings and conferencing in Microsoft Teams

L'Introduzione è stata completata.You've completed Get started. Si è implementato Teams nell'organizzazione, con chat, team, canali e app.You've rolled out Teams with chat, teams, channels, & apps across your organization. A questo punto si è pronti per aggiungere il carico di lavoro delle riunioni, inclusi audioconferenza, video e condivisione.Now you're ready to add the meetings workload, including audio conferencing, video, and sharing. Questo articolo illustra l'implementazione delle riunioni e dell'audioconferenza.This article walks you through the rollout of meetings and audio conferencing. Per iniziare, guardare il video sulle riunioni, le conferenze e i dispositivi di Teams (3:28 minuti):Start by watching our Teams meetings, conferencing, and devices video (3:28 minutes):

Novità di novembre 2019: ora si può usare Advisor per Teams (anteprima) per distribuire Microsoft Teams.New in November 2019: You can now use Advisor for Teams (preview) to help you roll out Microsoft Teams. Advisor per Teams (anteprima) guida l'implementazione di Teams, incluse riunioni e conferenze.Advisor for Teams (preview) walks you through your Teams rollout, including meetings and conferencing. Valuta l’ambiente di Office 365 e identifica le configurazioni più comuni che può essere necessario aggiornare o modificare prima che sia possibile implementare correttamente le riunioni e le conferenze in Teams.It assesses your Office 365 environment and identifies the most common configurations that you may need to update or modify before you can successfully roll out meetings and conferencing in Teams.

Decisioni per la distribuzione di riunioni e conferenzeMeetings and conferencing deployment decisions

Teams offre un'esperienza predefinita che la maggior parte delle organizzazioni trova perfetta per le proprie esigenze.Teams provides a great out-of-the-box experience for your organization, and most organizations find that the default settings work for them. Questo articolo è utile per decidere se modificare una o più impostazioni predefinite in base al profilo o ai requisiti dell'organizzazione e illustra la procedura per ogni modifica.This article helps you decide whether to change any of the default settings, based on your organization's profile and business requirements, then it walks you through each change. Le impostazioni sono state suddivise in due gruppi, a partire dal set di base di modifiche più probabili.We've split the settings into two groups, starting with the core set of changes you're more likely to make. Il secondo gruppo include le impostazioni aggiuntive che può essere utile configurare in base alle esigenze dell'organizzazione.The second group includes the additional settings you may want to configure, based on your organization's needs.

Suggerimento

Per altre informazioni sulle riunioni, vedere la sessione seguente: Introduzione alle riunioni in Microsoft Teams per professionisti ITWatch the following session to learn more about Meetings: Introduction to Meetings in Microsoft Teams for IT Pros

Prerequisiti per le riunioni e le conferenzeMeetings and conferencing prerequisites

Prima di estendere la distribuzione delle riunioni all'intera dell'organizzazione, è necessario verificare che l'ambiente sia pronto per offrire agli utenti la migliore esperienza possibile.Before scaling your meetings deployment across your organization, take time to review and confirm that your environment is ready to provide users with the best possible experience. Rivedere le informazioni seguenti e apportare le modifiche necessarie all'ambiente.Review the following information and make any required changes to your environment as needed.

Per ottenere un'esperienza ottimale in Teams, è necessario che l'organizzazione abbia distribuito Exchange Online e SharePoint Online e che disponga di un dominio verificato per Office 365, ad esempio contoso.com.To get the best experience on Teams, your organization must have deployed Exchange Online and SharePoint Online, and you must have a verified domain for O365 such as contoso.com.

Per estendere le riunioni all'intera organizzazione, occorre verificare che tutte le località degli utenti abbiano accesso a Internet per connettersi ai servizi di Office 365.To scale meetings across your organization you should ensure that all user locations have internet access to connect to the Office 365 Services. È necessario verificare che almeno le porte comuni seguenti siano aperte a Internet dalle posizioni degli utenti:At a minimum you should make sure that the following common ports are open to the internet from your user's locations:-

  • Porte TCP 80 e 443 in uscita dai client che useranno TeamsTCP ports 80 and 443 outgoing from clients that will use Teams
  • Porte UDP da 3478 a 3481 in uscita dai client che useranno TeamsUDP ports 3478 through 3481 outgoing from clients that will use Teams

È possibile usare il Network Testing Companion per verificare che i percorsi di rete siano pronti per il traffico voce e video che supporterà l'esperienza delle riunioni.You can use the Network Testing Companion to confirm that your network locations are ready for the voice and video traffic that will support your meetings experience.

ChiedersiAsk yourself AzioneAction
La rete è pronta per la distribuzione delle riunioni di Teams?Is my network ready for Teams meetings deployment? Per verificare che la rete sia pronta, vedere:To verify that your network is ready, see:

Decisioni chiave per la distribuzioneCore deployment decisions

Di seguito sono illustrate le impostazioni che la maggior parte delle organizzazioni vorrà modificare se le impostazioni predefinite di Teams non sono adeguate.These are the settings that most organizations want to change (if the Teams default settings don't work for the organization).

Amministratori di TeamsTeams administrators

Teams include un set di ruoli di amministratore personalizzati che è possibile usare per gestire la soluzione per l'organizzazione.Teams provides a set of custom administrator roles that can be used to manage Teams for your organization. I ruoli forniscono varie funzionalità agli amministratori.The roles provide various capabilities to administrators.

ChiedersiAsk yourself AzioneAction
A chi sarà assegnato il ruolo di amministratore delle comunicazioni di Teams?Who will be assigned the Teams Communications Administrator role? Per altre informazioni sui ruoli di amministratore di Teams, vedere Usare i ruoli di amministratore di Microsoft Teams per gestire Teams.To learn more about Teams administrator roles see Use Microsoft Teams admin roles to manage Teams.
A chi sarà assegnato il ruolo di tecnico del supporto delle comunicazioni di Teams?Who will be assigned the Teams Communications Support Engineer role? Per assegnare i ruoli amministrativi, vedere Assegnazione di ruoli di amministratore e senza privilegi di amministratore agli utenti con Active Directory.To assign admin roles, see Assign administrator and non-administrator roles to users with Active Directory.
A chi sarà assegnato il ruolo di specialista del supporto delle comunicazioni di Teams?Who will be assigned the Teams Communications Support Specialist role?

Impostazioni delle riunioniMeetings settings

Le impostazioni delle riunioni consentono di controllare se gli utenti anonimi possono partecipare alle riunioni di Teams, configurare gli inviti alle riunioni e, se si vuole attivare la Qualità del servizio (QoS), impostare le porte per il traffico in tempo reale.Meetings settings are used to control whether anonymous users can join Teams meetings, set up meeting invitations, and if you want to turn on Quality of Service (QoS), set the ports for real-time traffic. Queste impostazioni verranno usate per tutte le riunioni di Teams che gli utenti pianificano nell'organizzazione.These settings will be used for all of the Teams meetings that users schedule in your organization.

ChiedersiAsk yourself AzioneAction
Le impostazioni iniziali per le riunioni verranno personalizzate?Will I customize the initial meeting settings? Per altre informazioni sulle impostazioni delle riunioni, vedere l'esercitazione sulle riunioni in Teams.See the Meetings in Teams tutorial to learn more about meetings settings.
Si implementerà QoS?Will I implement QoS? Vedere Qualità del servizio in Microsoft Teams per informazioni sui concetti di QoS,See Quality of Service in Microsoft Teams for information about QoS concepts. gli scenari e l'implementazione.scenarios, and implementation.

Criteri riunioneMeeting policies

I criteri di riunione consentono di controllare quali funzionalità sono disponibili per gli utenti quando partecipano alle riunioni di Teams.Meeting policies are used to control what features are available to users when they join Teams meetings. È possibile usare il criterio predefinito o creare uno o più criteri di riunione personalizzati per gli utenti dell'organizzazione che ospitano riunioni.You can use the default policy or create one or more custom meeting policies for people that host meetings in your organization. Per altre informazioni, vedere l'esercitazione sulle riunioni in Microsoft Teams.To learn more, see the Meetings in Microsoft Team tutorial.

ChiedersiAsk yourself AzioneAction
  • I criteri iniziali per le riunioni verranno personalizzati?Will I customize the initial meeting policies?
  • Sono necessari più criteri di riunione?Do I require multiple meeting policies?
  • Come si determina a quali gruppi di utenti sono applicati i vari criteri di riunione?How will I determine which groups of users get which meetings policy applied?

Leggere Gestire i criteri di riunione in Teams.Read Manage meeting policies in Teams.

AudioconferenzaAudio Conferencing

Il servizio di audioconferenza fornisce alle organizzazioni ulteriori punti di accesso a qualsiasi riunione (ad hoc o pianificate), consentendo agli utenti di partecipare tramite la rete PSTN (Public Switched Telephone Network) usando una linea fissa tradizionale, un centralino (PBX, Private Branch Exchange) o un telefono cellulare.Audio Conferencing provides organizations with additional entry points to any meeting (ad hoc or scheduled) by allowing meeting participants to join via public switched telephone network (PSTN) by dialing in using a traditional land line, private branch exchange (PBX), or mobile phone.

Quando si sarà pronti per procedere, vedere la guida approfondita sull'implementazione dell'audioconferenza.When you're ready to roll out Audio Conferencing, see the in-depth Audio Conferencing rollout guidance.

Sala riunioni e dispositivi personaliMeeting room and personal devices

Per un'esperienza di riunione ottimale in Teams è consigliabile usare dispositivi Teams, come sistemi per videoconferenza, telefoni, auricolari e videocamere.For an optimal meeting experience in Teams, consider using Teams devices such as room systems, phones, headsets, and cameras. Per altre informazioni, vedere Dispositivi Microsoft Teams per comunicazioni intelligenti.To learn more, see Teams devices for intelligent communications.

ChiedersiAsk yourself AzioneAction
Si acquisteranno dispositivi personali per gli utenti?Will I purchase personal devices for my users? Leggere Gestire i dispositivi in Teams.Read Manage your devices in Teams.
Si acquisteranno e distribuiranno sistemi per videoconferenza per le sale riunioni?Will I purchase and deploy room system devices for my conference rooms? Vedere Soluzioni e dispositivi per sala riunioni.Read Meeting room devices and solutions.

ReportingReporting

Usare i report attività per scoprire in che modo gli utenti dell'organizzazione usano Teams.Use activity reports to see how users in your organization are using Teams. Ad esempio, se alcuni utenti non usano ancora Teams, potrebbero non sapere come iniziare oppure come usare Teams per essere più produttivi e collaborativi.For example, if some don't use Teams yet, they might not know how to get started or understand how they can use Teams to be more productive and collaborative. L'organizzazione può usare i report attività per stabilire come assegnare la priorità alle attività di formazione e comunicazione.Your organization can use the activity reports to decide where to prioritize training and communication efforts.

ChiedersiAsk yourself AzioneAction
Chi sarà responsabile del reporting?Who will be responsible for reporting? Leggere Usare i report attività per Teams.Read Use activity reports for Teams.
Chi sarà responsabile del monitoraggio dell'utilizzo?Who will be responsible for monitoring usage? Leggere Monitorare l'utilizzo e il feedback in Teams.Read Monitor usage and feedback in Teams.

Ulteriori decisioni per la distribuzioneAdditional deployment decisions

Può essere utile modificare queste impostazioni in base alle esigenze e alla configurazione dell'organizzazione.You may want to change these settings, based on your organization's needs and configuration.

Pianificazione della larghezza di bandaBandwidth planning

La pianificazione della larghezza di banda consente alle organizzazioni di stimare la larghezza di banda necessaria per supportare le riunioni nelle WAN e nei collegamenti Internet, così da poter verificare che il provisioning della rete sia adeguato al supporto di un servizio di riunione esteso.Bandwidth planning lets organizations estimate the bandwidth that will be required to support meetings across their wide area networks and internet links so they can confirm that the network is correctly provisioned to support a scaled out meeting service.

ChiedersiAsk yourself AzioneAction
È necessario eseguire la pianificazione della larghezza di banda prima e durante l'implementazione delle riunioni?Do I need to do bandwidth planning prior to and during my Meetings rollout? Per altre informazioni e collegamenti a strumenti per semplificare il processo di pianificazione, vedere Preparazione della rete.See Network Readiness for more information and links to tools to simplify your planning process.

Registrazione e archiviazione delle riunioniMeeting recording and archiving

Gli utenti possono registrare le riunioni e le chiamate di gruppo per acquisire audio, video e attività di condivisione dello schermo.Users can record their meetings and group calls to capture audio, video, and screen sharing activity. È anche disponibile un'opzione per la trascrizione automatica delle registrazioni, che consente agli utenti di riprodurre le registrazioni delle riunioni con sottotitoli e cercare gli elementi di discussione importanti nella trascrizione.There is also an option for recordings to have automatic transcription, so that users can play back meeting recordings with closed captions and search for important discussion items in the transcript. La registrazione avviene nel cloud e viene salvata in Microsoft Stream, in modo che gli utenti possano condividerla in tutta sicurezza nell'organizzazione.The recording happens in the cloud and is saved in Microsoft Stream, so users can share it securely across their organization. Per trovare la registrazione di una riunione, passare alla conversazione della riunione.To find the recording for a meeting, go to the meeting conversation.

Per altre informazioni, vedere Registrazione delle riunioni cloud di Teams.To learn more, see Teams cloud meeting recording.

ChiedersiAsk yourself AzioneAction
Si attiverà il servizio di trascrizione riunioni?Will I turn on the meeting transcription service? Vedere Attivare o disattivare la trascrizione delle registrazioniSee Turn on or turn off recording transcription

Criteri per gli eventi liveLive events policies

I criteri per gli eventi live di Teams consentono di gestire le impostazioni degli eventi per i gruppi di utenti.Teams live events policies are used to manage event settings for groups of users. È possibile usare il criterio predefinito o creare criteri aggiuntivi da assegnare agli utenti che tengono eventi live all'interno dell'organizzazione.You can use the default policy or create additional policies that can be assigned to users who hold live events within your organization.

ChiedersiAsk yourself AzioneAction
L'organizzazione userà gli eventi live di Teams?Will my organization use Teams live events? Per altre informazioni sulla pianificazione, l'impostazione e la configurazione di eventi live, vedere gli articoli sugli eventi live.See the live events articles for more information about planning for, setting up, and configuring Teams live events.

Implementazione di sistemi per videoconferenzaConference room systems rollout

Per le organizzazioni con molte sale riunioni può essere utile adottare un approccio strutturato per eseguire l'inventario nelle sale, identificare i dispositivi appropriati e quindi implementarli.Organizations with many conference rooms may want to consider a structured approach to inventorying their rooms, identifying the appropriate devices, and then rolling them out.

ChiedersiAsk yourself AzioneAction
Cosa occorre fare per implementare sistemi per videoconferenza?What do I need to do to roll out conference room systems? Vedere gli articoli sulla pianificazione di Microsoft Teams Rooms.Check out the Plan Microsoft Teams Rooms articles.

Interoperabilità video sul cloudCloud video interop

L'interoperabilità video sul cloud consente di usare dispositivi per sala riunioni di terze parti per partecipare alle riunioni di Teams.Cloud video interop makes it possible for third-party meeting room devices to join Teams meetings.

La teleconferenza video con collaborazione sui contenuti aiuta a trarre il massimo dalle riunioni.Video teleconferencing with content collaboration helps you make the most out of meetings. Tuttavia, i sistemi e i dispositivi sistemi per videoconferenza sono costosi da aggiornare.However, meeting room systems and devices are expensive to upgrade. L'interoperabilità video sul cloud per Teams è compatibile con i sistemi di terze parti e offre un'esperienza di riunione nativa per tutti i partecipanti, nelle sale riunioni o all'interno dei clien di Teams.Cloud video interop for Teams works with third-party systems and delivers a native meeting experience for all participants – in meeting rooms or inside Teams clients.

ChiedersiAsk yourself AzioneAction
Si userà una soluzione di interoperabilità video sul cloud come parte della distribuzione dei sistemi per videoconferenza?Will I use a cloud video interop solution as part of my room systems deployment? Vedere Interoperabilità video sul cloud per Teams.Read Cloud Video Interop for Teams.

Implementazione di dispositivi personaliPersonal device rollout

Quando si pianifica una distribuzione più estesa di dispositivi personali per il supporto delle riunioni o delle distribuzioni di servizi voce, è consigliabile usare un processo di implementazione sito-per-sito ripetibile che assicuri una qualità ripetibile.When planning a larger rollout of personal devices to support meetings or voice deployments, consider using a repeatable site-by-site rollout process that delivers repeatable quality.

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Si userà un approccio sito per sito per implementare le riunioni?Will I use a site-by-site approach to roll out Meetings? Il Playbook sull'abilitazione del sito per Teams offre una buona base da usare per le distribuzioni personalizzate.The Site enablement playbook for Teams provides a good foundation that you can use for your own deployments. La guida è incentrata sulle funzionalità vocali, ma i principi generali relativi a consegna dei dispositivi, preparazione degli account, adozione e formazione sono applicabili anche una distribuzione di grandi dimensioni delle riunioni.The guide is focused on voice, but the general principles of device delivery, account readiness, adoption, and training apply to a large meeting deployment.

Risoluzione dei problemi di qualità per riunioni e chiamateTroubleshoot meeting and call quality

Teams offre due modi per monitorare e risolvere i problemi di qualità delle chiamate: Analisi delle chiamate e Dashboard Qualità della chiamata.Teams gives you two ways to monitor and troubleshoot call quality problems: Call Analytics and Call Quality Dashboard. Analisi delle chiamate mostra informazioni dettagliate sui dispositivi, le reti e la connettività relativamente alle specifiche chiamate e riunioni di ciascun utente.Call Analytics shows detailed information about the devices, networks, and connectivity related to the specific calls and meetings for each user. Analisi delle chiamate è progettato per aiutare amministratori e agenti dell'help desk a risolvere i problemi di qualità per specifiche chiamate, mentre Dashboard Qualità della chiamata è progettato per aiutare gli amministratori e i tecnici di rete a ottimizzare una rete.Call Analytics is designed to help admins and helpdesk agents troubleshoot call quality problems with specific calls, whereas the Call Quality Dashboard is designed to help admins and network engineers optimize a network. Dashboard Qualità della chiamata non è focalizzato sui singoli utenti, bensì sulle informazioni aggregate di un'intera organizzazione di Teams.Call Quality Dashboard shifts focus from specific users and instead looks at aggregate information for an entire Teams organization.

ChiedersiAsk yourself AzioneAction
Chi sarà responsabile per il monitoraggio e la risoluzione dei problemi di qualità delle chiamate?Who will be responsible for monitoring and troubleshooting call quality issues? Per informazioni sui livelli di autorizzazione necessari per risolvere i problemi di qualità delle chiamate, leggere Uso dell'analisi delle chiamate per risolvere problemi di bassa qualità delle chiamate.Read Use Call Analytics to troubleshoot poor call quality for information about permission levels required to troubleshoot call quality issues.

Gestire il servizio riunioniOperate your meetings service

È importante comprendere l'integrità generale del servizio Teams, in modo da poter avvisare in modo proattivo gli altri utenti dell'organizzazione di qualsiasi evento che influisce sul servizio.It's important that you understand the overall health of the Teams service so that you can proactively alert others in your organization of any event that affects the service. Gli articoli Gestire il servizio forniscono indicazioni dettagliate per la gestione dei servizi.The Operate my service articles provide in-depth guidance for service operations.

ChiedersiAsk yourself AzioneAction
Chi nell'organizzazione sarà responsabile della gestione del servizio riunioni?Who in my organization will be responsible for managing the meetings service? Assicurarsi che questa persona abbia le autorizzazioni di amministratore di Teams necessarie per gestire il servizio riunioni.Make sure this person has the Teams admin permissions they need in order to manage your meetings service. Per altre informazioni sui ruoli di amministratore di Teams, vedere Usare i ruoli di amministratore di Microsoft Teams per gestire Teams.To learn more about Teams administrator roles see Use Microsoft Teams admin roles to manage Teams.

Passaggi successiviNext steps