Telefono routing diretto del sistema

L'Introduzione è stata completata. Si è implementato Teams nell'organizzazione, con chat, team, canali e app. È possibile che sia stata distribuita la funzionalità Riunioni & conferenza. Ora si è pronti per aggiungere carichi di lavoro vocali nel cloud e si è deciso di usare il proprio gestore di telefonia per la connettività PSTN (Public Switched Telephone Network) usando Sistema telefonico Routing diretto. Con Instradamento diretto, è possibile usare Sistema telefonico praticamente con qualsiasi gestore telefonico.

Questo articolo descrive le decisioni di base relative alla distribuzione per il routing diretto e altre considerazioni che è possibile prendere in considerazione, in base alle esigenze dell'organizzazione. È consigliabile leggere anche Cloud Voice in Microsoft Teams per altre informazioni sulle offerte vocali cloud di Microsoft.

Altre informazioni sul routing diretto

Gli articoli seguenti forniscono altre informazioni sulla configurazione e l'uso Sistema telefonico routing diretto. La configurazione del routing diretto richiede la comprensione della progettazione del routing PSTN. Leggere tutti questi articoli per informazioni su come pianificare e configurare il routing diretto:

Inoltre, è consigliabile leggere gli articoli seguenti a seconda dei requisiti:

Decisioni chiave per la distribuzione

Queste sono le decisioni principali da prendere in considerazione per il routing diretto.

Chiedersi Azione
Per quali utenti abiliterò il routing diretto? Per altre informazioni, vedere Abilitare gli utenti per il servizio di routing diretto.
Si hanno le licenze necessarie per il routing diretto? Per altre informazioni, vedere Licenze e altri requisiti.

Considerazioni su Session Border Controller (SBC)

Con l'instradamento diretto, è possibile connettere il proprio Session Border Controller (SBC) direttamente a Sistema telefonico. Per un elenco di SBC certificati, vedere Controller di bordo sessione supportati.

Chiedersi Azione
Dove e come si distribuiscono gli SBC? Per altre informazioni, vedere Configurare il routing diretto
Si hanno più tenant? Per altre informazioni, vedere Configurare un session border controller per più tenant.

Considerazioni sul routing vocale

È necessario configurare le Sistema telefonico per instradare le chiamate agli SBC specifici.

Chiedersi Azione
Quali criteri di routing vocale, utilizzo PSTN e route vocali è necessario creare? Per informazioni sul routing vocale, vedere Configurare il routing vocale.
Quali utenti verranno assegnati ai criteri di routing vocale definiti? Vedere gli esempi in Configurare il routing vocale.

Assicurarsi che le chiamate in arrivo atterrano nel client Teams tramite TeamsUpgradePolicy

Il routing diretto è supportato solo con Microsoft Teams. Per ricevere chiamate PSTN tramite Routing diretto, è necessario configurare TeamsUpgradePolicy per assicurarsi che le chiamate in arrivo siano ricevute Teams. Gli utenti devono essere in Teams modalità Solo utenti, che è possibile eseguire assegnando loro l'istanza "UpgradeToTeams" di TeamsUpgradePolicy.

Chiedersi Azione
Cosa significa Teams modalità Solo clic? Per altre informazioni, vedere Indicazioni sulla migrazione e l'interoperabilitàper le organizzazioni che usano Teams insieme a Skype for Business .

Considerazioni aggiuntive sulla distribuzione

In base alle esigenze e alla configurazione dell'organizzazione, è consigliabile considerare quanto segue:

Chiedersi Azione
Si ha una distribuzione di Skype for Business Server con la connettività ibrida configurata? Per informazioni sul provisioning e la gestione degli account utente in un ambiente ibrido, vedere Account utente in un ambiente ibrido con connettività PSTN.
Si esegue la migrazione a Routing diretto da un piano per chiamate o da un Skype for Business locale? Per altre informazioni sulla migrazione a Routing diretto da un ambiente esistente, vedere Migrazione al routing diretto.