Gestire i criteri di messaggistica in Teams

I criteri di messaggistica vengono usati per controllare quali funzionalità di messaggistica di chat e canale sono disponibili per gli utenti (proprietari e membri) in Microsoft Teams. È possibile usare i criteri globali (impostazione predefinita a livello di organizzazione) creati automaticamente oppure creare e assegnare criteri di messaggistica personalizzati.

Gli utenti dell'organizzazione riceveranno automaticamente i criteri globali, a meno che non si creino e assegnino criteri personalizzati. Modificare le impostazioni nei criteri globali oppure creare e assegnare uno o più criteri personalizzati per attivare o disattivare le caratteristiche desiderate.

Creare criteri di messaggistica personalizzati

  1. Nel riquadro di spostamento sinistro dell'Microsoft Teams di amministrazione passare a Criteri di messaggistica.
  2. Selezionare Aggiungi.
  3. Immettere un nome e una descrizione per il criterio.
  4. Scegliere le impostazioni desiderate.
  5. Selezionare Salva.

Ad esempio, si vuole assicurarsi che i messaggi inviati non siano eliminati o modificati. Creare un nuovo criterio personalizzato denominato "Mantieni messaggi inviati" e disattivare le impostazioni seguenti:

  • I proprietari possono eliminare i messaggi inviati
  • Gli utenti possono eliminare i messaggi inviati
  • Gli utenti possono modificare i messaggi inviati

Assegnare quindi il criterio agli utenti.

Modificare un criterio di messaggistica

È possibile modificare il criterio globale e i criteri personalizzati creati.

  1. Nel riquadro di spostamento sinistro dell'Microsoft Teams di amministrazione passare a Criteri di messaggistica.
  2. Selezionare il criterio facendo clic a sinistra del nome del criterio, quindi selezionare Modifica.
  3. Da lì, apportare le modifiche desiderate.
  4. Selezionare Salva.

Assegnare criteri di messaggistica personalizzati agli utenti

È possibile assegnare un criterio direttamente agli utenti, singolarmente o su larga scala, tramite un'assegnazione di batch, se supportata per il tipo di criterio, o a un gruppo di cui gli utenti sono membri, se supportato per il tipo di criterio.

Per informazioni sui diversi modi di assegnazione dei criteri agli utenti, vedere Assegnare criteri agli utenti in Teams.

A un utente può essere assegnato un solo criterio di messaggistica alla volta.

Nota

Non è possibile eliminare un criterio a cui sono utenti. È prima di tutto necessario assegnare un criterio diverso a tutti gli utenti interessati, quindi sarà possibile eliminare il criterio originale.

Impostazioni dei criteri di messaggistica

Ecco le impostazioni dei criteri di messaggistica che è possibile configurare.

  • I proprietari possono eliminare i messaggi inviati Usare questa impostazione per consentire ai proprietari di eliminare i messaggi inviati dagli utenti in chat.

  • Eliminare i messaggi inviati Usare questa impostazione per consentire agli utenti di eliminare i messaggi inviati in chat.

  • Modificare i messaggi inviati Usare questa impostazione per consentire agli utenti di modificare i messaggi inviati in chat.

  • Conferme di lettura Le conferme di lettura consentono al mittente di un messaggio di chat di ricevere una notifica quando il messaggio è stato letto dal destinatario in 1:1 e le chat di gruppo 20 persone o meno. Le conferme di lettura dei messaggi eliminano incertezze sulla lettura di un messaggio e migliorano la comunicazione del team. Le conferme di lettura non vengono acquisite nei report di eDiscovery.

    • Controllato dall'utente Questo significa che gli utenti possono decidere se vogliono che le conferme di lettura siano ON o OFF. L'impostazione predefinita all'interno dell'app è ATTIVAta. Gli utenti possono quindi disattivarla.
    • Attivato per tutti Questo significa che tutti gli utenti del tenant avranno la funzionalità ATTIVAta senza alcuna opzione per disattivarla. Quando si usa l'impostazione Attivata per tutti, l'unico modo per impostare le conferme per l'intero tenant è avere un solo criterio di messaggistica per l'intero tenant (il criterio predefinito denominato "Globale (impostazione predefinita a livello di organizzazione)") oppure impostare tutti i criteri di messaggistica nel tenant con le stesse impostazioni per le ricevute. La caratteristica conferme di lettura è più efficace se è abilitata per tutti.
    • Disattivato per tutti Questo significa che la caratteristica è disabilitata e nessuno nel tenant ha conferme di lettura né può attivarla.
  • Chat Attivare questa impostazione se si vuole che gli utenti dell'organizzazione possano usare l'app Teams per chattare con altre persone.

  • Usare Giphy nelle conversazioni * Se si attiva Giphys, gli utenti possono includere Giphys nelle conversazioni in chat con altre persone. Giphy è un database online e un motore di ricerca che consente agli utenti di cercare e condividere file GIF animati. A ogni Giphy viene assegnata una classificazione dei contenuti. Oltre a attivare questa impostazione, è necessario abilitare esperienze connesse facoltative per consentire a Giphys di accedere alle conversazioni.

  • Classificazione del contenuto Giphy

    • Nessuna restrizione Questo significa che gli utenti saranno in grado di inserire qualsiasi Giphy nelle chat, indipendentemente dalla classificazione del contenuto.
    • Moderato Questo significa che gli utenti saranno in grado di inserire Giphys nelle chat, ma saranno moderatamente limitati dai contenuti per adulti.
    • Strict Questo significa che gli utenti saranno in grado di inserire Giphys nelle chat, ma saranno strettamente limitati dai contenuti per adulti.
  • Meme nelle conversazioni Se attivi Memes, gli utenti possono includere Memes nelle conversazioni in chat con altre persone.

  • Adesivi nelle conversazioni Se si attiva questa opzione, gli utenti possono includere adesivi nelle conversazioni in chat con altre persone.

  • Anteprime url Usare questa impostazione per attivare o disattivare l'anteprima automatica degli URL nei messaggi.

  • Tradurre i messaggi Attivare questa impostazione per consentire agli utenti di tradurre Teams messaggi nella lingua specificata dalle impostazioni della lingua personale per Microsoft 365 o Office 365.

  • Lettore immersivo per i messaggi Attivare questa impostazione per consentire agli utenti di visualizzare i messaggi in Microsoft Strumento di lettura immersiva. Strumento di lettura immersiva è uno strumento di apprendimento che offre un'esperienza di lettura a schermo intero per aumentare la leggibilità del testo.

  • Inviare messaggi urgenti usando le notifiche di priorità Se si attiva questa opzione, gli utenti possono inviare messaggi usando le notifiche di priorità. Le notifiche di priorità notificano agli utenti ogni 2 minuti per 20 minuti o finché i messaggi contrassegnati come urgenti non vengono ricevuti e letti dal destinatario. Questa caratteristica aumenta la probabilità che il messaggio si agiti in modo appropriato.

  • Creare messaggi vocali

    Importante

    I messaggi audio non vengono acquisiti nei report di eDiscovery.

    • Consentito nelle chat e nei canali Questo significa che gli utenti possono lasciare i messaggi audio sia nelle chat che nei canali.
    • Consentito solo nelle chat Questo significa che gli utenti possono lasciare i messaggi audio nelle chat, ma non nei canali.
    • Non abilitato Questo significa che gli utenti non possono creare messaggi audio nelle chat o nei canali.
  • Nei dispositivi mobili, visualizza i canali preferiti sopra le chat recenti Abilitare questa impostazione per spostare i canali preferiti nella parte superiore dello schermo del dispositivo mobile in modo che un utente non sia necessario scorrere per trovarli.

  • Rimuovere utenti dalle chat di gruppo Attivare questa impostazione per consentire a un utente di rimuovere altri utenti da una chat di gruppo. Questa caratteristica consente di continuare una chat con un gruppo di persone più piccolo senza perdere la cronologia della chat.

  • Previsioni di testo Attivare questa impostazione per consentire a un utente di ottenere previsioni di testo per i messaggi di chat.

  • Risposte suggerite Attivare questa impostazione per abilitare le risposte suggerite per i messaggi di chat.

  • Ruolo di autorizzazione chat Usare questa impostazione per definire il ruolo di chat supervisionato dell'utente. Altre informazioni sulla chat supervisionata.

Nota

Alcune di queste impostazioni, ad esempio giphys, possono anche essere configurate a livello di team dai proprietari del team e a livello di canale privato dai proprietari di canali privati.