Gestire i criteri di messaggistica in TeamsManage messaging policies in Teams

I criteri di messaggistica vengono usati per controllare quali funzionalità di messaggistica di chat e canale sono disponibili per gli utenti (proprietari e membri) in Microsoft Teams.Messaging policies are used to control which chat and channel messaging features are available to users (owners and members) in Microsoft Teams. È possibile usare i criteri globali (impostazione predefinita a livello di organizzazione) creati automaticamente oppure creare e assegnare criteri di messaggistica personalizzati.You can use the global (Org-wide default) policy that's created automatically or create and assign custom messaging policies.

Gli utenti dell'organizzazione otterrà automaticamente i criteri globali, a meno che non si creino e assegnino criteri personalizzati.Users in your organization will automatically get the global policy, unless you create and assign a custom policy. Modificare le impostazioni nei criteri globali oppure creare e assegnare uno o più criteri personalizzati per attivare o disattivare le caratteristiche desiderate.Edit the settings in the global policy or create and assign one or more custom policies to turn on or turn off the features that you want.

Creare criteri di messaggistica personalizzatiCreate a custom messaging policy

  1. Nel riquadro di spostamento sinistro dell'Microsoft Teams di amministrazione passare a Criteri di messaggistica.In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Messaging policies.
  2. Selezionare Aggiungi.Select Add.
  3. Immettere un nome e una descrizione per il criterio.Enter a name and description for the policy.
  4. Scegliere le impostazioni desiderate.Choose the settings that you want.
  5. Selezionare Salva.Select Save.

Ad esempio, si vuole assicurarsi che i messaggi inviati non siano eliminati o modificati.For example, you want to make sure that sent messages aren't deleted or altered. Creare un nuovo criterio personalizzato denominato "Mantieni messaggi inviati" e disattivare le impostazioni seguenti:Create a new custom policy named "Retain sent messages" and turn off the following settings:

  • I proprietari possono eliminare i messaggi inviatiOwners can delete sent messages
  • Gli utenti possono eliminare i messaggi inviatiUsers can delete sent messages
  • Gli utenti possono modificare i messaggi inviatiUsers can edit sent messages

Assegnare quindi il criterio agli utenti.Then assign the policy to users.

Modificare un criterio di messaggisticaEdit a messaging policy

È possibile modificare il criterio globale e i criteri personalizzati creati.You can edit the global policy and any custom policies that you create.

  1. Nel riquadro di spostamento sinistro dell'Microsoft Teams di amministrazione passare a Criteri di messaggistica.In the left navigation of the Microsoft Teams admin center, go to Messaging policies.
  2. Selezionare il criterio facendo clic a sinistra del nome del criterio, quindi selezionare Modifica.Select the policy by clicking to the left of the policy name, and then select Edit.
  3. Da lì, apportare le modifiche desiderate.From here, make the changes that you want.
  4. Selezionare Salva.Select Save.

Assegnare criteri di messaggistica personalizzati agli utentiAssign a custom messaging policy to users

È possibile assegnare un criterio direttamente agli utenti, singolarmente o su larga scala, tramite un'assegnazione di batch, se supportata per il tipo di criterio, o a un gruppo di cui gli utenti sono membri, se supportato per il tipo di criterio.You can assign a policy directly to users, either individually or at scale through a batch assignment (if supported for the policy type), or to a group that the users are members of (if supported for the policy type).

Per informazioni sui diversi modi di assegnazione dei criteri agli utenti, vedere Assegnare criteri agli utenti in Teams.To learn about the different ways that you can assign policies to users, see Assign policies to your users in Teams.

A un utente può essere assegnato un solo criterio di messaggistica alla volta.A user can only be assigned one messaging policy at a time.

Nota

Non è possibile eliminare un criterio a cui sono utenti.You can't delete a policy if users are assigned to it. È prima di tutto necessario assegnare un criterio diverso a tutti gli utenti interessati, quindi sarà possibile eliminare il criterio originale.You must first assign a different policy to all affected users, and then you can delete the original policy.

Impostazioni dei criteri di messaggisticaMessaging policy settings

Ecco le impostazioni dei criteri di messaggistica che è possibile configurare.Here are the messaging policy settings that you can configure.

  • I proprietari possono eliminare i messaggi inviati Usare questa impostazione per consentire ai proprietari di eliminare i messaggi inviati dagli utenti in chat.Owners can delete sent messages Use this setting to let owners delete messages that users sent in chat.

  • Gli utenti possono eliminare i messaggi inviati Usare questa impostazione per consentire agli utenti di eliminare i messaggi inviati in chat.Users can delete sent messages Use this setting to let users delete messages that they sent in chat.

  • Gli utenti possono modificare i messaggi inviati Usare questa impostazione per consentire agli utenti di modificare i messaggi inviati in chat.Users can edit sent messages Use this setting to let users edit the messages that they sent in chat.

  • Conferme di lettura Le conferme di lettura consentono al mittente di un messaggio di chat di ricevere una notifica quando il messaggio è stato letto dal destinatario in 1:1 e le chat di gruppo 20 persone o meno.Read receipts Read receipts allow the sender of a chat message to be notified when their message was read by the recipient in 1:1 and group chats 20 people or fewer. Le conferme di lettura dei messaggi eliminano incertezze sulla lettura di un messaggio e migliorano la comunicazione del team.Message read receipts remove uncertainly about whether a message was read, and improve team communication. Le conferme di lettura non vengono acquisite nei report di eDiscovery.Read receipts aren't captured in eDiscovery reporting.

    • Controllato dall'utente Questo significa che gli utenti possono decidere se vogliono che le conferme di lettura siano ON o OFF.User controlled This means that users get to decide if they want read receipts ON or OFF. L'impostazione predefinita all'interno dell'app è ATTIVAta.Default setting within the app is ON. Gli utenti possono quindi disattivarla.Users can then turn it OFF.
    • Su per tutti Questo significa che tutti gli utenti del tenant avranno la funzionalità ATTIVAta senza alcuna opzione per disattivarla.On for everyone This means everyone in the tenant will have the feature ON with no option to turn it off. Quando si usa l'impostazione Attivata per tutti, l'unico modo per impostare le conferme per l'intero tenant è avere un solo criterio di messaggistica per l'intero tenant (il criterio predefinito denominato "Globale (impostazione predefinita a livello di organizzazione)") oppure impostare tutti i criteri di messaggistica nel tenant con le stesse impostazioni per le ricevute.When using the On for everyone setting, the only way to set receipts for the whole tenant is either to have only one messaging policy for the whole tenant (the default policy named "Global (Org-wide Default)") or to have all messaging policies in the tenant use the same settings for receipts. La caratteristica conferme di lettura è più efficace se è abilitata per tutti.The read receipts feature is most effective when the feature is enabled to On for everyone.
    • Disattivato per tutti Questo significa che la caratteristica è disabilitata e nessuno nel tenant ha conferme di lettura né può attivarla.Off for everyone This means the feature is disabled and no one in the tenant has read receipts nor can they turn it on.
  • Chat Attivare questa impostazione se si vuole che gli utenti dell'organizzazione possano usare l'app Teams per chattare con altre persone.Chat Turn this setting on if you want users in your organization to be able to use the Teams app to chat with other people.

  • Usare Giphys nelle conversazioni Se attivi Giphys, gli utenti possono includere Giphys nelle conversazioni in chat con altre persone.Use Giphys in conversations If you turn on Giphys, users can include Giphys in chat conversations with other people. Giphy è un database online e un motore di ricerca che consente agli utenti di cercare e condividere file GIF animati.Giphy is an online database and search engine that allows users to search for and share animated GIF files. A ogni Giphy viene assegnata una classificazione dei contenuti.Each Giphy is assigned a content rating. Oltre a attivare questa impostazione, è necessario abilitare esperienze connesse facoltative per consentire a Giphys di accedere alle conversazioni.In addition to turning on this setting, you need to enable Optional Connected Experiences to allow Giphys in conversations.

  • Classificazione del contenuto GiphyGiphy content rating

    • Nessuna restrizione Questo significa che gli utenti saranno in grado di inserire qualsiasi Giphy nelle chat, indipendentemente dalla classificazione del contenuto.No restriction This means that your users will be able to insert any Giphy in chats regardless of the content rating.
    • Moderato Questo significa che gli utenti saranno in grado di inserire Giphys nelle chat, ma saranno moderatamente limitati dai contenuti per adulti.Moderate This means that your users will be able to insert Giphys in chats, but will be moderately restricted from adult content.
    • Strict Questo significa che gli utenti saranno in grado di inserire Giphys nelle chat, ma saranno strettamente limitati dai contenuti per adulti.Strict This means that your users will be able to insert Giphys in chats, but will be strictly restricted from adult content.
  • Usare Memes nelle conversazioni Se attivi Memes, gli utenti possono includere Memes nelle conversazioni in chat con altre persone.Use Memes in conversations If you turn Memes on, users can include Memes in chat conversations with other people.

  • Usare gli adesivi nelle conversazioni Se si attiva questa opzione, gli utenti possono includere adesivi nelle conversazioni in chat con altre persone.Use Stickers in conversations If you turn this on, users can include Stickers in chat conversations with other people.

  • Consenti anteprime URL Usare questa impostazione per attivare o disattivare l'anteprima automatica degli URL nei messaggi.Allow URL previews Use this setting to turn automatic URL previewing on or off in messages.

  • Consentire agli utenti di tradurre i messaggi Attivare questa impostazione per consentire agli utenti di tradurre Teams messaggi nella lingua specificata dalle impostazioni della lingua personale per Microsoft 365 o Office 365.Allow users to translate messages Turn this setting on to let users automatically translate Teams messages into the language specified by their personal language settings for Microsoft 365 or Office 365.

  • Consentire lo strumento di lettura immersiva per la visualizzazione dei messaggi Attivare questa impostazione per consentire agli utenti di visualizzare i messaggi in Microsoft Strumento di lettura immersiva.Allow immersive reader for viewing messages Turn this setting on to let users view messages in Microsoft Immersive Reader. Strumento di lettura immersiva è uno strumento di apprendimento che offre un'esperienza di lettura a schermo intero per aumentare la leggibilità del testo.Immersive Reader is a learning tool that provides a full screen reading experience to increase readability of text.

  • Inviare messaggi urgenti usando le notifiche di priorità Se si attiva questa opzione, gli utenti possono inviare messaggi usando le notifiche di priorità.Send urgent messages using priority notifications If you turn this on, users can send messages using priority notifications. Le notifiche di priorità notificano agli utenti ogni 2 minuti per 20 minuti o finché i messaggi contrassegnati come urgenti non vengono ricevuti e letti dal destinatario.Priority notifications notify users every 2 minutes for 20 minutes or until messages that are marked as urgent are picked up and read by the recipient. Questa caratteristica aumenta la probabilità che il messaggio si agiti in modo appropriato.This feature increases the likelihood that the message is acted upon in a timely manner.

  • Creazione di messaggi audioAudio message creation

    Importante

    I messaggi audio non vengono acquisiti nei report di eDiscovery.Audio messages are not captured in eDiscovery reporting.

    • Consentito nelle chat e nei canali Questo significa che gli utenti possono lasciare i messaggi audio sia nelle chat che nei canali.Allowed in chats and channels This means that users can leave audio messages in both chats and channels.
    • Consentito solo nelle chat Questo significa che gli utenti possono lasciare i messaggi audio nelle chat, ma non nei canali.Allowed in chats only This means that users can leave audio messages in chats, but not in channels.
    • Disabilitato Questo significa che gli utenti non possono creare messaggi audio nelle chat o nei canali.Disabled This means that users cannot create audio messages in chats or channels.
  • Nei dispositivi mobili, visualizza i canali preferiti sopra le chat recenti Abilitare questa impostazione per spostare i canali preferiti nella parte superiore dello schermo del dispositivo mobile in modo che un utente non sia necessario scorrere per trovarli.On mobile devices, display favorite channels above recent chats Enable this setting to move favorite channels to the top of the mobile device screen so that a user doesn't need to scroll to find them.

  • Consentire a un utente di rimuovere utenti da una chat di gruppo Attivare questa impostazione per consentire a un utente di rimuovere altri utenti da una chat di gruppo.Allow a user to remove users from a group chat Turn this setting on to let a user remove other users from a group chat. Questa caratteristica consente di continuare una chat con un gruppo di persone più piccolo senza perdere la cronologia della chat.This feature lets you continue a chat with a smaller group of people without losing the chat history.

  • Abilitare le risposte suggerite Attivare questa impostazione per abilitare le risposte suggerite per i messaggi di chat.Enable suggested replies Turn this setting on to enable suggested replies for chat messages.

  • Ruolo di autorizzazione chat Usare questa impostazione per definire il ruolo di chat supervisionato dell'utente.Chat permission role Use this setting to define the supervised chat role of the user. Altre informazioni sulla chat supervisionata.Learn more about supervised chat.

Nota

Alcune di queste impostazioni, ad esempio Giphys, possono essere configurate anche a livello di team dai proprietari del team e a livello di canale privato dai proprietari dei canali privati.Some of these settings, such using Giphys, can also be configured at the team level by team owners and at the private channel level by private channel owners.