Presenza utente in TeamsUser presence in Teams

La presenza fa parte del profilo di un utente in Microsoft Teams (e in Microsoft 365 o Office 365).Presence is part of a user's profile in Microsoft Teams (and throughout Microsoft 365 or Office 365). La presenza indica la disponibilità e lo stato correnti dell'utente ad altri utenti.Presence indicates the user's current availability and status to other users. Per impostazione predefinita, tutti gli utenti dell'organizzazione che usano Teams possono vedere (praticamente in tempo reale) se gli altri utenti sono disponibili online.By default, anyone in your organization using Teams can see (in nearly real time) if other users are available online. La presenza viene aggiornata in tempo reale sulle versioni Web e desktop quando si aggiorna la pagina in un dispositivo mobile.Presence is updated in real time on the web and desktop versions when you refresh the page on mobile.

Nota

Per informazioni dettagliate sui profili utente di Team su piattaforme diverse, vedere caratteristiche dei team per piattaforma.For details about Teams user profiles on different platforms, see Teams features by platform.

Stati di presenza in TeamsPresence states in Teams

Utente configuratoUser configured App configurataApp configured
Segno di spunta verde, indica la presenza Disponibile DisponibileAvailable Segno di spunta verde, indica la presenza Disponibile DisponibileAvailable
Segno di spunta verde trasparente, indica la disponibilità fuori sede Disponibile, fuori sede.Available, Out of Office. Nota: fuori sede viene impostato automaticamente per i periodi di tempo in cui l'utente imposta "risposte automatiche".Note: Out of office is automatically set for the periods of time where the user sets "automatic replies". Se l'utente usa l'app durante questi periodi di tempo, potrebbe essere visualizzata una doppia presenza, ad esempio "fuori sede, disponibile".If the user is using the app during these periods of time, a dual presence might be shown, such as "Out of office, available".
Cerchio rosso pieno, indica Non disponibile Non disponibileBusy Cerchio rosso pieno, indica Non disponibile Non disponibileBusy
Cerchio rosso pieno, indica Non disponibile, al telefono Chiamata in corsoOn a call
Cerchio rosso pieno, indica Non disponibile, in riunione In riunioneIn a meeting
Cerchio rosso trasparente, indica Non disponibile Chiamata in corso, fuori sedeOn a call, out of office
Cerchio rosso con linea bianca, indica Non disturbare Non disturbareDo not disturb
Cerchio rosso con linea bianca, indica Presentazione in corso Presentazione in corsoPresenting
Cerchio rosso con linea bianca, indica Occupato Incentrato.Focusing. Lo stato di attivazione si verifica quando gli utenti pianificano l'ora di attivazione in analisi/approfondimenti nei propri calendari.Focus happens when the users schedule focus time in MyAnalytics/Insights in their calendars.
Icona orologio giallo, indica Assente AssenteAway Icona orologio giallo, indica Assente AssenteAway
Icona orologio giallo, indica Assente Assente, ultimo accesso orarioYellow clock icon, indicates away Away Last Seen time
Icona orologio giallo, indica Assente, torno subito Torno subitoBe right back
Cerchio grigio con una X, indica Offline Apparire offline.Appear offline. Presto disponibile in teams.Coming soon in Teams. Cerchio grigio con una X, indica Offline Offline.Offline. Quando gli utenti non accedono a nessuno dei loro dispositivi per alcuni minuti, vengono visualizzati offline.When users aren't logged in on any of their devices for a few minutes, they appear offline.
Cerchio grigio trasparente, indica Stato sconosciuto Stato sconosciutoStatus unknown
Cerchio viola con freccia, indica Fuori sede Fuori sede.Out of Office. Fuori sede viene usato quando viene impostata una risposta automatica.Out of Office is used when an automatic reply is set. (Disponibile solo in Outlook)(Available in Outlook only.)

Gli stati di presenza configurati dall'app si basano sulle attività utente (Disponibile, Assente), gli stati del calendario di Outlook (In riunione) o gli stati dell'app Teams (Chiamata in corso, Presentazione in corso).App-configured presence states are based on user activity (Available, Away), Outlook calendar states (In a meeting), or Teams app states (In a call, Presenting). Quando si è in modalità Focus in base al Calendario, lo stato attivo verrà visualizzato in teams.When you're in focus mode based on your calendar, Focusing will be the state people see in Teams. La modalità di attivazione verrà visualizzata come non disturbare in altri prodotti.Focus mode will display as Do not disturb in other products.

Quando si blocca il computer o quando il computer entra in modalità Idle o Sleep, lo stato di presenza corrente cambia in via.Your current presence state changes to Away when you lock your computer or when your computer enters idle or sleep mode. In un dispositivo mobile, lo stato presenza viene modificato in via ogni volta che l'app teams è in background.On a mobile device, your presence status changes to Away whenever the Teams app is in the background.

Gli utenti ricevono tutti i messaggi delle chat di Teams, indipendentemente dallo stato di presenza.Users receive all chat messages sent to them in Teams regardless of their presence state. Se un utente è offline quando riceve un messaggio, questo apparirà nella chat di Teams non appena l'utente sarà nuovamente online.If a user is offline when someone sends them a message, the chat message appears in Teams the next time the user is online. Se uno stato utente è impostato su non disturbare, l'utente riceverà comunque i messaggi di chat, ma le notifiche banner non vengono visualizzate.If a user state is set to Do not disturb, the user will still receive chat messages, but banner notifications aren't displayed.

Gli utenti ricevono le chiamate con qualsiasi stato di presenza tranne Non disturbare, in cui le chiamate in arrivo vengono inoltrate alla segreteria telefonica.Users receive calls in all presence states except for Do not disturb, in which incoming calls go to voicemail. Se il destinatario ha bloccato il chiamante, l'utente non riceverà la chiamata e il chiamante visualizzerà la presenza del destinatario come Offline.If the recipient blocked the caller, the call won't be delivered and the caller sees the recipient's presence as Offline.

Gli utenti possono aggiungere persone al proprio elenco degli accessi prioritari andando in Impostazioni > Privacy in Teams.Users can add people to their priority access list by going to Settings > Privacy in Teams. Le persone con accesso prioritario possono contattare l'utente anche quando lo stato dell'utente è impostato su non disturbare.People who have priority access can contact the user even when the user's status is set to Do not disturb.

Presenza doppiaDual presence

Il modo in cui la presenza funziona per la maggior parte degli utenti è motivato dagli eventi del calendario o degli eventi del dispositivo, ad esempio una chiamata.The way presence works for most users is motivated by the events in the calendar or device events, such as a call. L'utente può eseguire l'override di questo stato nell'interfaccia utente impostando manualmente gli Stati, che hanno una certa data di scadenza.The user can override this status in the UI by manually setting states, which have some expiration time.

Scadenza degli stati configurati dall'utenteUser configured states expiration

Quando un utente seleziona uno stato di presenza specifico, prevale su qualsiasi aggiornamento delle attività dell'app.When a user selects a specific presence state, it takes precedence over any app activity update. Ad esempio, se un utente si imposta come non disturbare, la sua presenza rimarrà come non disturbare, anche se partecipa a una riunione o risponde a una chiamata.For example, if a user sets herself as Do not disturb, her presence will remain as Do not disturb even if she attends a meeting or answers a call.

Gli stati configurati dall'utente hanno impostazioni di scadenza predefinite in teams per evitare che gli utenti visualizzino uno stato che potrebbe non essere pertinente dopo un determinato periodo di tempo.User configured states have default expiration settings in Teams, in order to prevent users from displaying a status that may not be relevant after a period of time.

Stato configurato dall'utenteUser configured state Scadenza predefinitaDefault expiration
Non disponibileBusy 1 giorno1 day
Non disturbareDo not disturb 1 giorno1 day
AltriOthers 7 giorni7 days

Confronto tra le impostazioni di amministrazione di Teams e Skype for BusinessAdmin settings in Teams compared to Skype for Business

Le seguenti impostazioni di amministrazione di Skype for Business sono diverse da quelle di Teams:The following admin settings Skype for Business are different in Teams:

  • In Teams, la condivisione della presenza è sempre abilitata per gli utenti dell'organizzazione.In Teams, presence sharing is always enabled for users in the organization. La privacy (in cui Definisci chi può vedere la presenza) la configurazione non è disponibile in teams.Privacy (where you define who can see presence) configuration isn't available in Teams.
  • La condivisione della presenza con tutti, inclusi i servizi federati, è sempre abilitata per gli utenti di Teams.Presence sharing with everyone (including Federated services) is always enabled for users in Teams. L'elenco contatti, se presente in Skype for Business, è visibile in Chat > Contatti o in Chiamate > Contatti.Their contact list (if they had one in Skype for Business) is visible under Chat > Contacts or under Calls > Contacts.
  • Le funzionalità client Non disturbare e Contatti sempre ammessi sono sempre abilitate per gli utenti di Teams.Client Do Not Disturb and Breakthrough features are always enabled for users in Teams.
  • L'integrazione del calendario, incluse le informazioni fuori sede e degli altri calendario, è sempre abilitata per gli utenti se Teams è integrato con Outlook.Calendar (includes out of office and other calendar information) integration is always enabled for users when Teams is integrated with Outlook.
  • L'indicatore Ultimo accesso o Assente dalle è sempre abilitato per gli utenti di Teams se l'organizzazione utilizza anche Skype for Business.The Last seen or Away since indicator is always enabled for users in Teams if the organization also uses Skype for Business.

Nota

La personalizzazione di queste impostazioni da parte di un amministratore di Teams non è supportata al momento.The ability of a Teams admin to customize these settings is not currently supported.

Impostazioni di amministrazione in teams rispetto a Microsoft OutlookAdmin settings in Teams compared to Microsoft Outlook

La presenza di Teams in Outlook è supportata nell'app desktop Outlook 2013 e versioni successive.Teams presence in Outlook is supported on the Outlook 2013 desktop app and later.

Se il criterio modalità di aggiornamento dell'account utente è impostato su TeamsOnly, Outlook comunica ai team per ottenere la presenza.If the upgrade mode policy of the user account is set to TeamsOnly, Outlook talks to Teams to get presence. Se l'account utente non è impostato su TeamsOnly, Outlook comunica con Skype for business.If the user account isn't set to TeamsOnly, then Outlook talks to Skype for Business.

Coesistenza con Skype for BusinessCoexistence with Skype for Business

Vedere la coesistenza con Skype for business per informazioni dettagliate su come funziona la presenza di teams quando l'organizzazione usa anche Skype for business.See Coexistence with Skype for Business for details on how Teams presence functions when your organization also uses Skype for Business.