Presenza utente in TeamsUser presence in Teams

La presenza fa parte del profilo di un utente in Microsoft Teams (e in tutto Office 365) che indica la disponibilità e lo stato correnti dell'utente ad altri utenti.Presence is part of a user's profile in Microsoft Teams (and throughout Office 365) that indicates the user's current availability and status to other users. Per impostazione predefinita, tutti gli utenti dell'organizzazione che usano Teams possono vedere (praticamente in tempo reale) se gli altri utenti sono disponibili online.By default, anyone in your organization using Teams can see (in nearly real time) if other users are available online.

Importante

Se si disinstalla il client di Skype for Business dopo aver spostato un utente in modalità Solo Teams, l’icona di presenza smetterà di funzionare in Outlook e in altre app di Office.If you uninstall the Skype for Business client after you move a user to Teams Only mode, presence stops working in Outlook and other Office apps. L’icona di presenza funziona bene in Teams.Presence works fine in Teams. Soluzione alternativa: per visualizzare la presenza in Outlook (e in altre app di Office) è necessario installare Skype for Business, anche se Teams viene eseguito in modalità Solo Teams.Workaround: To see presence in Outlook (and other Office apps), Skype for Business must be installed, even if you're running Teams in Teams Only mode. Microsoft è a conoscenza del problema e sta lavorando per risolverlo.Microsoft is aware of this problem and is working on a fix.

La presenza di Teams in Outlook è supportata nell'applicazione desktop di Outlook 2013 e versioni successive.Teams presence in Outlook is supported on the Outlook 2013 desktop app and later.

Stati di presenza in TeamsPresence states in Teams

Utente configuratoUser configured App configurataApp configured
Segno di spunta verde, indica la presenza Disponibile DisponibileAvailable Segno di spunta verde, indica la presenza Disponibile DisponibileAvailable
Segno di spunta verde trasparente, indica la disponibilità fuori sede Disponibile, fuori sedeAvailable, Out of Office
Cerchio rosso pieno, indica Non disponibile Non disponibileBusy Cerchio rosso pieno, indica Non disponibile Non disponibileBusy
Cerchio rosso pieno, indica Non disponibile, al telefono Chiamata in corsoOn a call
Cerchio rosso pieno, indica Non disponibile, in riunione In riunioneIn a meeting
Cerchio rosso trasparente, indica Non disponibile Chiamata in corso, fuori sedeOn a call, out of office
Cerchio rosso con linea bianca, indica Non disturbare Non disturbareDo not disturb
Cerchio rosso con linea bianca, indica Presentazione in corso Presentazione in corsoPresenting
Cerchio rosso con linea bianca, indica Occupato OccupatoFocusing
Icona orologio giallo, indica Assente AssenteAway Icona orologio giallo, indica Assente AssenteAway
Icona orologio giallo, indica Assente Assente, ultimo accesso orarioYellow clock icon, indicates away Away Last Seen time
Icona orologio giallo, indica Assente, torno subito Torno subitoBe right back
Icona orologio giallo, indica Assente, non al lavoro Non al lavoroOff Work
Cerchio grigio con una X, indica Offline OfflineOffline
Cerchio grigio trasparente, indica Stato sconosciuto Stato sconosciutoStatus unknown
Cerchio rosso trasparente con linea diagonale, indica Bloccato BloccatoBlocked
Cerchio viola con freccia, indica Fuori sede Fuori sedeOut of Office

Gli Stati di presenza configurati dall'app si basano sulle attività degli utenti (disponibile, assente), sugli Stati del calendario di Outlook (in una riunione) o sugli Stati dell'app Teams (in una chiamata, presentazione).App-configured presence states are based on user activity (Available, Away), Outlook calendar states (In a meeting), or Teams app states (In a call, Presenting).

Quando si blocca il computer o quando si entra in modalità inattiva o sospensione, lo stato di presenza corrente cambia in via.Your current presence state changes to Away when you lock your computer or when it enters idle or sleep mode. Per dispositivi mobili, lo stato presenza viene modificato in via ogni volta che l'app teams è in background.On mobile, your presence status changes to Away whenever the Teams app is in the background.

Gli utenti ricevono tutti i messaggi delle chat di Teams, indipendentemente dallo stato di presenza.Users receive all chat messages sent to them in Teams regardless of their presence state. Se un utente è offline quando riceve un messaggio, questo apparirà nella chat di Teams non appena l'utente sarà nuovamente online.If a user is offline when someone sends them a message, the chat message appears in Teams the next time the user is online. Se un utente è in non disturbare, l'utente riceverà ancora messaggi di chat, ma le notifiche banner non vengono visualizzate.If a user is in Do not disturb, the user will still get chat messages but banner notifications aren't displayed.

Gli utenti ricevono chiamate in tutti gli Stati di presenza, ad eccezione di non disturbare, in cui le chiamate in arrivo vanno alla segreteria telefonica.Users receive calls in all presence states except for Do not disturb, in which incoming calls go to voicemail. Se il destinatario ha bloccato il chiamante, l'utente non riceverà la chiamata e il chiamante visualizzerà la presenza del destinatario come Offline.If the recipient blocked the caller, the call won't be delivered and the caller sees the recipient's presence as Offline.

Gli utenti possono aggiungere persone al proprio elenco degli accessi prioritari andando in Impostazioni > Privacy in Teams.Users can add people to their priority access list by going to Settings > Privacy in Teams. Le persone con accesso prioritario possono contattare l'utente anche quando l'utente è in non disturbare.People who have priority access can contact the user even when the user is in Do not disturb.

Confronto tra le impostazioni di amministrazione di Teams e Skype for BusinessAdmin settings in Teams compared to Skype for Business

Le seguenti impostazioni di amministrazione di Skype for Business sono diverse da quelle di Teams:The following admin settings Skype for Business are different in Teams:

  • In Teams, la condivisione della presenza è sempre abilitata per gli utenti dell'organizzazione.In Teams, presence sharing is always enabled for users in the organization. La configurazione della privacy, grazie alla quale è possibile stabilire chi può visualizzare la presenza, non è disponibile in Teams.Privacy (where you define who can see presence) configuration is not available in Teams.
  • La condivisione della presenza con tutti, inclusi i servizi federati, è sempre abilitata per gli utenti di Teams.Presence sharing with everyone (including Federated services) is always enabled for users in Teams. L'elenco contatti, se presente in Skype for Business, è visibile in Chat > Contatti o in Chiamate > Contatti.Their contact list (if they had one in Skype for Business) is visible under Chat > Contacts or under Calls > Contacts.
  • Le funzionalità client Non disturbare e Contatti sempre ammessi sono sempre abilitate per gli utenti di Teams.Client Do Not Disturb and Breakthrough features are always enabled for users in Teams.
  • L'integrazione del calendario, incluse le informazioni fuori sede e degli altri calendario, è sempre abilitata per gli utenti se Teams è integrato con Outlook.Calendar (includes out of office and other calendar information) integration is always enabled for users when Teams is integrated with Outlook.
  • L'indicatore Ultimo accesso o Assente dalle è sempre abilitato per gli utenti di Teams se l'organizzazione utilizza anche Skype for Business.The Last seen or Away since indicator is always enabled for users in Teams if the organization also uses Skype for Business.

Nota

La personalizzazione di queste impostazioni da parte di un amministratore di Teams non è supportata al momento.The ability of a Teams admin to customize these settings is not currently supported.

Coesistenza con Skype for BusinessCoexistence with Skype for Business

Vedere Coesistenza con Skype for Business per i dettagli sul funzionamento della presenza di Teams quando l'organizzazione utilizza anche Skype for Business.See Coexistence with Skype for Business for details on how Teams presence functions when your organization also uses Skype for Business.