Gestire i tag in Microsoft Teams

Panoramica

I tag in Microsoft Teams consentono agli utenti di connettersi rapidamente e facilmente con un sottoinsieme di persone in un team. È possibile creare e assegnare tag personalizzati per categorizzare le persone in base ad attributi come ruolo, progetto, competenza o posizione. In alternativa, i tag possono essere assegnati automaticamente alle persone in base alla loro pianificazione e alle informazioni sui turni nell'app Turni. Dopo l'aggiunta di un tag a uno o più membri del team, può essere usato in @mentions da tutti i membri del team in un post di canale o per inviare una notifica solo alle persone a cui è stato assegnato il tag di una conversazione

Come accennato in precedenza, ci sono due tipi di tag in Teams.

  • Tag personalizzati: i proprietari e i membri del team (se la funzionalità è abilitata per loro) possono creare e assegnare manualmente tag agli utenti. Ad esempio, un tag "Designer" o "Radiologist" raggiungerà questi gruppi di persone in un team senza doverne digitare i nomi.
  • Aggiunta di tag tramite turno: con questa funzionalità, alle persone vengono assegnati automaticamente tag che corrispondono al nome del gruppo di pianificazione e turno nell'app Turni in Teams. Ad esempio, il tag "EngineerOnCall" raggiunge tutti i tecnici che sono pianificati in Turni per lavorare nel momento in cui il tag viene utilizzato in una chat o un post di canale. Con l'aggiunta di tag tramite turno, Teams elimina i tentativi di conoscere il nome del personale in turno quando gli utenti devono inoltrare rapidamente le informazioni.

Nota

I tag non sono supportati in canali privati o condivisi.

Funzionamento dei tag

Un tag può essere aggiunto manualmente o assegnato automaticamente a una persona di un team specifico. Può quindi essere usato in @mentions nella riga A in una chat o in un post su qualsiasi canale standard del team. Ecco alcuni esempi di come i tag possono essere usati in Teams:

  • Un responsabile dello Store pubblica un annuncio a un canale per informare tutti i cassieri.
  • Un amministratore dell'ospedale invia un messaggio a tutti i radioologi in un canale.
  • Un responsabile marketing avvia una chat di gruppo con tutti i progettisti.

Quando un tag viene @mentioned in una conversazione del canale, i membri del team associati al tag riceveranno una notifica, proprio come qualsiasi altro @mention.

Gestire tag personalizzati per l'organizzazione

Gli amministratori possono controllare il modo in cui i tag vengono usati nell'intera organizzazione nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams. Non è possibile usare PowerShell per gestire i tag.

Screenshot delle impostazioni di tagging nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams.

Un team può avere fino a 100 tag, a un tag possono essere assegnati fino a 100 membri del team e fino a 25 tag a un singolo utente.

Impostare chi può aggiungere tag personalizzati

Per impostazione predefinita, i proprietari del team possono aggiungere tag personalizzati. È possibile modificare questa impostazione per consentire ai proprietari e ai membri del team di creare, modificare, eliminare e gestire i tag oppure è possibile disattivare i tag per l'organizzazione.

  1. Nel riquadro di spostamento sinistro dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams fare clic su Impostazioni di Teams>.

  2. In Tag, accanto a Tag gestiti da, selezionare una delle opzioni seguenti:

    • Proprietari e membri del team: consente ai proprietari e ai membri del team di gestire i tag.
    • Proprietari del team: consente ai proprietari del team di gestire i tag.
    • Disabilitato: disattivare i contrassegni.

Configurare le impostazioni dei tag personalizzati

È possibile configurare le impostazioni dei tag seguenti per controllare il modo in cui vengono usati i tag personalizzati nell'organizzazione.

  1. Nel riquadro di spostamento sinistro dell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams fare clic su Impostazioni di Teams>.

  2. In Tagging impostare quanto segue, a seconda delle esigenze dell'organizzazione.

    • Consenti ai proprietari del team di ignorare chi può gestire i tag: quando attivi questa impostazione, i proprietari del team possono impostare se i membri del team possono creare e gestire i tag all'interno di un team e il valore dei tag viene gestito tramite l'impostazione è il valore predefinito per ogni team. Se si disattiva questa impostazione, l'impostazione Tag viene gestita da non può essere modificata in base al team.
    • Contrassegni predefiniti suggeriti: usare questa opzione per aggiungere un set di tag predefiniti. È possibile aggiungere fino a 25 tag e ogni tag può contenere un massimo di 25 caratteri. I proprietari e i membri del team (se la funzionalità è abilitata) possono usare questi suggerimenti, aggiungerli o creare un nuovo set di tag.
    • Consentire la creazione di tag personalizzati: attivare questa impostazione per consentire agli utenti di aggiungere tag diversi da quelli predefiniti suggeriti. Se questa opzione è disattivata, gli utenti possono usare solo i tag predefiniti suggeriti. Se si disattiva questa opzione, assicurarsi di aggiungere uno o più contrassegni predefiniti.

Uso dei tag in Teams

Gestire l'app Turni per l'organizzazione in Teams

Documentazione della Guida di Turni