App Walkie-talkie in Microsoft Teams

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    Microsoft Teams

L'app Walkie-talkie in Teams fornisce comunicazioni push-to-talk istantanee per il team ed è ora disponibile su Android & iOS. Walkie-talkie consente agli utenti di connettersi con il proprio team usando gli stessi canali sottostanti di cui sono membri. Solo gli utenti che si connettono a Walkie-talkie in un canale diventano partecipanti e possono comunicare tra loro tramite push-to-talk, uno alla volta.

Con Walkie-talkie in Teams, i dipendenti in prima linea possono ora comunicare in modo sicuro con un'esperienza PTT familiare senza dover trasportare radio ingombranti e Walkie Talkie funziona ovunque con wi-fi o connettività Internet cellulare.

Nota

Walkie-talkie non è attualmente disponibile in Cina.

Introduzione

Distribuzione di Walkie-talkie

Walkie-talkie è supportato su dispositivi Android con Google Mobile Services (GMS) e dispositivi iOS.

Aggiungere Walkie-talkie a Teams

Usare l'esperienza dell'app in prima linea personalizzata per aggiungere Walkie-talkie e altre app a Teams

L'esperienza personalizzata per le app in prima linea in Teams aggiunge le app più rilevanti in Teams per gli utenti che hanno una licenza F. Le app aggiunte includono Walkie-talkie, turni, attività e approvazioni. Per impostazione predefinita, questa funzionalità è attivata e offre ai dipendenti in prima linea un'esperienza personalizzata in base alle loro esigenze.

Le app vengono aggiunte alla barra dell'app, ovvero la barra sul lato del client desktop di Teams e nella parte inferiore dei client mobili di Teams, dove gli utenti possono accedervi rapidamente e facilmente.

Per altre informazioni, incluso il funzionamento dell'esperienza con i criteri delle app impostati, vedere Personalizzare le app di Teams per i dipendenti in prima linea.

Usare i criteri di configurazione dell'app per aggiungere Walkie-talkie a Teams

I criteri di configurazione delle app consentono di personalizzare Teams per aggiungere app più importanti per gli utenti degli utenti.

Per aggiungere l'app Walkie-talkie per gli utenti, è possibile modificare il criterio globale (impostazione predefinita a livello di organizzazione) o creare e assegnare criteri di configurazione delle app personalizzati. Per altre informazioni, vedere Gestire i criteri di configurazione delle app in teams.

Screenshot che mostra l'aggiunta di Walkie-talkie all'elenco di app aggiunte nel riquadro Aggiungi app aggiunte.

Documentazione di rete

Walkie-talkie in Teams richiede la connettività Internet e al di sotto delle condizioni di rete sono necessarie per un'esperienza ottimale.

Metrica Obbligatorio
Latenza (RTT) < 300 ms
Jitter < 30 ms
Perdita pacchetti < 1%

Come già accennato, la qualità dei supporti in tempo reale su una rete IP è notevolmente influenzata dalla qualità della connettività di rete, ma soprattutto dalla quantità di:

  • Latenza : il tempo necessario per ottenere un pacchetto IP dal punto A al punto B della rete. Questo ritardo di propagazione della rete è essenzialmente legato alla distanza fisica tra i due punti e alla velocità della luce, tra cui un maggiore sovraccarico da parte dei vari router in mezzo. La latenza viene misurata come tempo di round trip (RTT).
  • Instabilità tra arrivi: rappresenta la variazione media del ritardo tra pacchetti successivi.
  • Perdita pacchetti : spesso viene definita come percentuale di pacchetti persi in un determinato intervallo di tempo. La perdita di pacchetti influisce direttamente sulla qualità audio: da pacchetti piccoli e singoli persi che non hanno quasi alcun impatto, a perdite burst back-to-back che causano l'interruzione completa dell'audio.

Il consumo di dati previsto da Walkie-talkie è di circa 20 KB/s quando si invia o si riceve audio. In caso di inattività, l'utilizzo previsto dei dati da Walkie-talkie è trascurabile.

Dispositivi Walkie-talkie

Gli operatori in prima linea spesso devono parlare e ricevere chiamate Walkie-talkie anche quando i loro telefoni sono bloccati. Questa esperienza è possibile tramite dispositivi specializzati con un pulsante PTT dedicato.

Nota

Questi dispositivi non sono certificati da Teams. Sono stati convalidati per funzionare con Teams Walkie-talkie.

Requisiti di licenza

L'app Walkie-talkie è inclusa in tutte le licenze a pagamento di Teams negli abbonamenti Office 365. Per altre informazioni su come ottenere Teams, vedere Ricerca per categorie accedere a Microsoft Teams?

Ulteriori informazioni

  • Gli amministratori IT possono mantenere il controllo su chi usa Walkie Talkie tramite i criteri dell'app.
  • Se il tuo frontline worker usa i dati mobili per comunicare tramite Teams, Walkie Talkie userà lo stesso metodo.
  • Walkie-talkie dovrebbe funzionare bene in situazioni di bassa larghezza di banda o situazioni in cui lo smartphone è connesso e funzionante. Walkie-talkie non funziona quando non c'è connettività affatto.

Per ulteriori informazioni sull'esperienza utente finale, vedere: