Inviare un messaggio di posta elettronica a un utente con le informazioni relative alle audioconferenze in Skype for Business online

Importante

Skype for Business Online verrà ritirato il 31 luglio 2021. Se gli utenti di Skype for Business Online non sono stati aggiornati a Microsoft Teams prima di tale data, verrà pianificato automaticamente un aggiornamento assistito. Se si vuole eseguire l'aggiornamento dell'organizzazione a Teams manualmente, è consigliabile iniziare a pianificare il percorso di aggiornamento oggi stesso. Tenere presente che un aggiornamento corretto allinea la preparazione tecnica con quella degli utenti, quindi si consiglia di sfruttare la guida per l’aggiornamento durante il passaggio a Teams.

Nota

Per informazioni sull'invio di informazioni di Audioconferenza agli utenti su Microsoft Teams, consulta Inviare un messaggio di posta elettronica a un utente con le informazioni di Audioconferenza su Microsoft Teams.

In alcuni casi, potrebbe essere necessario inviare agli utenti di Skype for Business le informazioni di Audioconferenza. È possibile farlo usando l'interfaccia di amministrazione di Skype for Business e facendo clic su Invia info conferenza tramite posta elettronica sotto le proprietà di un utente. Quando invii questo messaggio di posta elettronica, conterrà tutte le informazioni relative ai servizi di audioconferenza, tra cui:

  • Il numero di telefono per le conferenze o per l'accesso esterno dell'utente.

  • L'ID conferenza dell'utente.

Ecco un esempio del messaggio di posta elettronica inviato:

Posta elettronica per i servizi di conferenza telefonica con accesso esterno.

Nota

Aggiorniamo spesso la gestione delle funzionalità in Skype for Business Online, quindi la procedura seguente potrebbe essere leggermente diversa.

Inviare un messaggio di posta elettronica con informazioni di audioconferenza a un utente

  1. Nel riquadro di spostamento sinistro fare clic su Utenti e quindi selezionare l'utente nell'elenco degli utenti disponibili.

  2. Nella parte superiore della pagina, fai clic su Modifica.

  3. Su Audioconferenza, fai clic su Invia informazioni sulla conferenza nel messaggio di posta elettronica.

  4. Accedere con l'account aziendale o dell'istituto di istruzione.

  5. Passare all'interfaccia di amministrazione > Skype for Business e nel riquadro di spostamento sinistro fare clic su Audioconferenza.

  6. Fare clic su Utenti e quindi selezionare l'utente.

  7. In the Action pane, click Send conference info via email.

Suggerimento

È anche possibile inviare messaggi di posta elettronica all'utente con le impostazioni di audioconferenza modificando le proprietà dell'utente e quindi facendo clic su Invia informazioni conferenza tramite > posta elettronica.

Cos'altro occorre sapere su questo messaggio di posta elettronica?

  • Sono disponibili diversi messaggi di posta elettronica inviati agli utenti dell'organizzazione dopo che sono stati abilitati per le audioconferenze:

    • Quando una licenza di Audioconferenza viene loro assegnata.

    • Quando si reimposta manualmente il PIN di audioconferenza dell'utente.

    • Quando reimposti manualmente l'ID conferenza dell'utente.

    • Quando una licenza di Audioconferenza è rimossa a loro.

    • Quando il provider di servizi di audioconferenza per un utente viene modificato da Microsoft a un altro provider o Nessuno.

    • Quando il provider di servizi di audioconferenza per un utente viene modificato in Microsoft.

  • Per impostazione predefinita, il mittente dei messaggi di posta elettronica viene inviato da Microsoft 365 o Office 365, ma è possibile modificare l'indirizzo di posta elettronica e il nome visualizzato usando Windows PowerShell e il cmdlet Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSettings. Per apportare modifiche all'indirizzo di posta elettronica che invia il messaggio agli utenti, è necessario:

    • Immettere l'indirizzo di posta elettronica nel parametro SendEmailFromAddress.

    • Imposta il parametro SendEmailOverride su True.

    • Immettere il nome visualizzato del messaggio di posta elettronica nel parametro SendEmailFromDisplayName.

      Set-CsOnlineDialInConferencingTenantSetting -SendEmailOverride $true -SendEmailFromAddress amos.marble@contoso.com -SendEmailFromDisplayName "Amos Marble"

      Nota

      Se desideri modificare le informazioni relative all'indirizzo di posta elettronica, devi verificare che i criteri di posta elettronica in ingresso dell'organizzazione consentano i messaggi in arrivo dall'indirizzo di posta elettronica personalizzato.

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