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Non sono stati accreditati i benefit del MPN su Azure

Henry Voltolina 0 Punti di reputazione
2024-03-20T07:35:41.9166667+00:00

Non sono stati accreditati i benefit del MPN ho aperto il ticket su MPN e mi hanno detto che dal lato loro i soldi sono stati assegnati di contattare Azure, purtroppo Azure è impossibile contattarli.

Azure
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Una piattaforma e un'infrastruttura di cloud computing per la creazione, la distribuzione e la gestione di applicazioni e servizi tramite una rete mondiale di data center gestiti da Microsoft.
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2 risposte

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  1. Monica Caprio (Convergys International Europe) 805 Punti di reputazione Fornitore Microsoft
    2024-03-20T09:23:27.3133333+00:00

    Gentile Henry,

    Mi dispiace sentire che stai avendo difficoltà a ricevere i benefici del programma Microsoft Partner Network (MPN). Capisco che può essere frustrante non riuscire a ottenere assistenza quando si è bloccati in una situazione del genere.

    Per quanto riguarda la tua situazione, ecco alcuni passaggi che potresti seguire:

    1. Ricontatta il supporto MPN: Se hai già aperto un ticket con il supporto MPN, potresti volerlo riaprire per chiarire ulteriormente la situazione. Fornisci loro tutti i dettagli che possiedi, inclusa la comunicazione che hai ricevuto riguardo all'assegnazione dei fondi e la necessità di contattare Azure.
    2. Contatta il supporto Azure tramite canali alternativi: Se trovi difficile contattare Azure tramite i canali standard, potresti provare a cercare alternative. Ad esempio, alcune comunità online o forum di supporto potrebbero offrire assistenza. Puoi anche cercare informazioni sui contatti specifici per il supporto tecnico o per i partner all'interno del portale Azure.
    3. Raggiungi la tua rete di partner: Se fai parte di una rete di partner MPN o conosci altri partner che potrebbero aver affrontato una situazione simile, potresti chiedere il loro aiuto. Condividere esperienze e conoscenze può essere estremamente utile in situazioni complesse come questa.

    Infine, la persistenza è spesso la chiave quando si affrontano situazioni complesse come questa. Continua a perseguire attivamente una risoluzione, utilizzando tutti i canali disponibili e mantenendo una documentazione dettagliata di tutti i tuoi contatti e delle comunicazioni.

    Spero la mia risposta sia stata utile.

    Ti auguro una piacevole giornata.

    Monica.

    1 persona ha trovato utile questa risposta.
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  2. HV Technology Srl 0 Punti di reputazione
    2024-03-22T08:39:25.44+00:00

    Non è possibile aprire un ticket di supporto su Azure è sconcertante. La soluzione al mio problema non è contemplata nelle FAQ quindi non c'è modo.

    0 commenti