problema dopo disinstallazione app microsoft authenticator

Question

Salve,

mi sono loggato tramite app Ms authenticator alla mail aziendale da cell privato.

Tutto funzionava, ma ho dovuto disinstallare l'app da cellulare insieme ad altre app per problemi al cell.

Ho poi reinstallato l'app Ms authenticator e non funziona più in nessun modo.

Come posso risovere?

Help Please!!

Answer 1

Ciao Nello,

ecco alcuni passaggi aggiuntivi che potresti seguire:

1. Verifica l’orologio del dispositivo: Assicurati che l’orologio del tuo dispositivo sia correttamente impostato. Un orologio errato potrebbe causare problemi con le notifiche temporizzate. Verifica anche che il fuso orario sia impostato correttamente.
2. Rimuovi e riaggiungi l’account: Prova a rimuovere il tuo account da Microsoft Authenticator e quindi aggiungilo nuovamente. Questo potrebbe risolvere eventuali problemi di sincronizzazione o configurazione. Assicurati di seguire attentamente i passaggi per aggiungere l’account correttamente.
3. Contatta il supporto tecnico: Se tutte le soluzioni precedenti non hanno funzionato, potrebbe essere necessario contattare il supporto tecnico di Microsoft. Fornisci loro dettagli specifici sul problema che stai riscontrando, inclusi eventuali messaggi di errore o comportamenti anomali. Saranno in grado di fornirti assistenza personalizzata per risolvere il problema.

Saluti, Nikola Kochmalarski