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Una provocazione
Migliorare l'istruzione superiore
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Non sono entusiasta di questo mio programma in più di un decennio di insegnamento di caduta. Sto lanciando una nuova classe presso la Harvard University Extension School chiamato CSCI-E34, ingegneria di esperienza utente. È un adattamento accademico del materiale industriale UX che insegno attraverso IDesign. Suo sottotitolo, che è anche il titolo del mio prossimo libro, è "La gioia di UX."
Ho 77 studenti registrati mentre scrivo queste parole (fine agosto), con una settimana di sinistra nel periodo di registrazione. Davvero che figura mostra l'emergente riconoscimento dell'importanza di UX, che sono state gridando circa da quando ho iniziato a scrivere questa colonna quasi cinque anni fa. L'anno scorso dichiarato 2010s il decennio di UX (msdn.microsoft.com/magazine/dn342880). Si comincia a rotolare.
Miei studenti lavorerà per tutta la legislatura in un singolo progetto UX di propria scelta, sviluppando i loro materiali come insegnano ogni argomento. Il risultato finale sarà un pacchetto completo di progettazione UX: personas, storie, layout preliminare e storyboard, UX test plan, piano di telemetria, analisi di sicurezza e realizzazione di prototipi. Oltre ad acquisire esperienza hands-on con ogni fase del processo progettuale, rifiniscono la mia classe con un assassino pacchetto per mostrare i potenziali datori di lavoro.
Interessante notare che circa il 25 per cento dei miei studenti sono femminile, almeno a giudicare dai loro nomi mio roster di classe. (Non so molti uomini denominati "Lisa", sebbene silverbacks come me potrebbe ricordare la classica canzone di Johnny Cash, "Un ragazzo chiamato Sue" www.youtube.com/watch?v=WOHPuY88Ry4.) Che è la più alta percentuale di studenti di sesso femminile che abbia mai avuto in una classe. Come un padre di due figlie e senza figli, penso che sia grande. L'industria è finalmente prestando attenzione a ciò che mia figlia Annabelle ha scritto in questo articolo il mese scorso (che volle molto, lo ha fatto?).
Mia classe non insegna la progettazione grafica, altrimenti noto come decorazione. Ho scritto che qui due anni fa (msdn.microsoft.com/magazine/hh394140). Craigslist single-handedly portato giù l'industria giornale intero con contenuto killer e ultra-semplice utilizzo e senza alcun tipo di progettazione grafica. (Sto, tuttavia, fornendo una buona progettazione grafica come ospite per confutare questa tesi).
Mia classe non ha neanche insegna attuazione. UX non è sulla programmazione. Si tratta di capire che cosa dovrebbe essere programmato. Che è un problema completamente diverso, a cui non si può facilmente Google una soluzione, come si può, dire, implementando una sfumatura di colore.
Perché il mondo ha bisogno di persone buone UX rapidamente, ho adattato un'idea dall'esercito. Soldati feriti hanno bisogno di cure mediche immediate (il "golden hour" della medicina di trauma), quindi l'esercito fornisce ogni plotone con un medic. Il medico non è un medico completo, anche se i soldati lo indirizzo abitualmente come "Doc". Il medico è addestrato nei protocolli dell'esercito per stabilizzare i soldati feriti — apertura vie aeree, fermare il sanguinamento grave, a partire da IVs e così via.
Analogamente, domande di UX che sorgono nei progetti di sviluppo richiedono risposte rapide. Si non possono avere non addestrato gli sviluppatori a farlo in proprio ("codice 0x80040005 – errore sconosciuto").
Mia classe mira a creare medici UX, così che ogni team di sviluppo può permettersi uno. Il medico UX conoscerà i concetti fondamentali della progettazione UX e loro applicazioni più comuni — ad esempio, sapendo che i dati sono la chiave per la maggior parte delle domande di UX e come avviare ottenimento. Lei saprà come generare un personaggio utente rapidamente e con precisione, per aiutare il team di sviluppo di afferrare il concetto scivoloso del "utente". Lei sa come fare un usabilità testare rapidamente ed economicamente, quindi non regge il progetto, o ottenere saltato per mantenerlo dal tenere il progetto. Soprattutto, lei saprà come scorrere la UX, a partire all'inizio e proseguendo per tutto il progetto.
Se avete un guru UX o una squadra di loro (come l'esercito ha chirurghi reali), loro tempo è nel rifornimento molto stretto. Essi potranno beneficiare notevolmente dopo aver addestrato i medici UX sul team di progetto per gestire le piccole cose immediatamente e confezionare la roba più difficile per loro di gestire.
Come l'esercito fornisce i suoi medici con protocolli, quindi ho preparato le indicazioni e i modelli per i miei studenti, i futuri medici UX. Con caratteristica modestia, io chiamo questo assemblaggio il Plattski ® Protocol ™. Settantasette studenti (e oltre) stanno per iniziare a impararla.
Sono davvero impaziente di diffondere la gioia di UX.
David S. Platt insegna programmazione .NET presso la Harvard University Extension School e presso le aziende di tutto il mondo. Egli è l'autore di 11 libri di programmazione, tra cui "Perché Software Sucks" (Addison-Wesley Professional, 2006) e "Introducing Microsoft.NET" (Microsoft Press, 2002). Microsoft lo ha nominato una leggenda Software nel 2002. Egli si chiede se egli dovrebbe nastro due dita della sua figlia della così lei impara a contare ottale. È possibile contattarlo al rollthunder.com.