Configurare la reimpostazione self-service della password per i clientiSet up self-service password reset for your customers

La funzione di reimpostazione self-service della password consente ai clienti che si sono registrati per ottenere un account locale di reimpostare le password in modo autonomo.With the self-service password reset feature, your customers who have signed up for local accounts can reset their passwords on their own. Questo riduce notevolmente il carico di lavoro per lo staff di supporto, soprattutto se l'applicazione viene usata regolarmente da milioni di clienti.This significantly reduces the burden on your support staff, especially if your application has millions of customers using it on a regular basis. L'unico metodo di recupero attualmente supportato è l'uso di un indirizzo di posta elettronica verificato.Currently, using a verified email address is the only supported recovery method.

Nota

Questo articolo si applica alla reimpostazione delle password self-service nel contesto di un criterio di accesso.This article applies to self-service password reset used in the context of a sign-in policy. Se è necessario richiamare dall'app criteri di reimpostazione delle password completamente personalizzabili, vedere questo articolo.If you need fully customizable password reset policies invoked from your app, see this article.

Per impostazione predefinita, per la directory personale la reimpostazione self-service della password non è attivata.By default, your directory doesn't have self-service password reset turned on. Usare i passaggi seguenti per attivarla:Use the following steps to turn it on:

  1. Accedere al portale di Azure come amministratore della sottoscrizione.Sign in to the Azure portal as the Subscription Administrator. Si tratta dello stesso account aziendale o dell'istituto d'istruzione o dello stesso account Microsoft usato per la creazione della directory.This is the same work or school account or the same Microsoft account that you used to create your directory.
  2. Aprire Azure Active Directory (nella barra di spostamento sul lato sinistro).Open Azure Active Directory (in the navigation bar on the left side).
  3. Impostare Reimpostazione password self-service abilitata su Tutte.Set Self service password reset enabled to All.
  4. Fare clic su Salva nella parte superiore della pagina.Click Save at the top of the page. L'operazione è completata.You're done!

Per eseguire il test, usare la funzionalità "Esegui adesso" in ogni criterio di accesso che include gli account locali come provider di identità.To test, use the "Run now" feature on any sign-in policy that has local accounts as an identity provider. Nella pagina di accesso dell'account locale in cui si immettono l'indirizzo di posta elettronica e la password o il nome utente e la password, fare clic su Problemi di accesso all'account? per verificare l'esperienza cliente.On the local account sign-in page (where you enter an email address and password, or a username and password), click Can't access your account? to verify the customer experience.

Nota

Le pagine di reimpostazione della password self-service possono essere personalizzate con la funzionalità di aggiunta di informazioni distintive dell'azienda.The self-service password reset pages can be customized by using the company branding feature.