Azure Active Directory B2C: configurare la reimpostazione password self-service per gli utentiAzure Active Directory B2C: Set up self-service password reset for your consumers

La funzione di reimpostazione password self-service consente agli utenti che hanno effettuato la registrazione agli account locali di reimpostare le password in modo indipendente.With the self-service password reset feature, your consumers (who have signed up for local accounts) can reset their passwords on their own. Questo riduce notevolmente il carico per lo staff di supporto, soprattutto se l'applicazione dispone di milioni di clienti che la utilizzano regolarmente.This significantly reduces the burden on your support staff, especially if your application has millions of consumers using it on a regular basis. Attualmente, è supportato solo l’utilizzo di un indirizzo di posta elettronica verificato come metodo di ripristino.Currently, we only support using a verified email address as a recovery method. Verranno aggiunti metodi di ripristino aggiuntivi (numero di telefono verificato, domande di sicurezza e così via) in futuro.We will add additional recovery methods (verified phone number, security questions, etc.) in the future.

Nota

Questo articolo si applica alla reimpostazione delle password self-service nel contesto di un criterio di accesso.This article applies to self-service password reset used in the context of a sign-in policy. Se è necessario richiamare dall'app criteri di reimpostazione delle password completamente personalizzabili, vedere questo articolo.If you need fully customizable password reset policies invoked from your app, see this article.

Per impostazione predefinita, la directory non avrà la reimpostazione password self-service attivata.By default, your directory will not have self-service password reset turned on. Usare i passaggi seguenti per attivarla:Use the following steps to turn it on:

  1. Accedere al portale di Azure classico come amministratore della sottoscrizione.Sign in to the Azure classic portal as the Subscription Administrator. Si tratta dello stesso account aziendale o dell'istituto d'istruzione o dello stesso account Microsoft usato per la creazione della directory.This is the same work or school account or the same Microsoft account that you used to create your directory.
  2. Passare all'estensione Active Directory sulla barra di spostamento sul lato sinistro.Navigate to the Active Directory extension on the navigation bar on the left side.
  3. Trovare la directory nella scheda Directory e selezionarla.Find your directory under the Directory tab and click it.
  4. Fare clic sulla scheda Configure .Click the Configure tab.
  5. Scorrere verso il basso fino alla sezione Criteri di reimpostazione password utente e impostare l'opzione Utenti abilitati per la reimpostazione della password su .Scroll down to the User password reset policy section and toggle the Users enabled for password reset option to YES. Si noti che l'opzione Indirizzo di posta elettronica alternativo è selezionata. Non modificarla.Notice that the Alternate Email Address option is checked; leave it as it is.

    Reimpostazione della password self-service

  6. Fare clic su Save nella parte inferiore della pagina.Click Save at the bottom of the page. L'operazione è completata.You're done!

Per eseguire il test, usare la funzionalità "Esegui adesso" in ogni criterio di accesso che include gli account locali come provider di identità.To test, use the "Run now" feature on any sign-in policy that has local accounts as an identity provider. Nella pagina di accesso dell'account locale in cui si immettono l'indirizzo di posta elettronica e la password o il nome utente e la password, fare clic su Problemi di accesso all'account? per verificare l'esperienza dell'utente.On the local account sign-in page (where you enter an email address and password, or a username and password), click Can't access your account? to verify the consumer experience.

Nota

Le pagine di reimpostazione della password self-service possono essere personalizzate con la funzionalità di aggiunta di informazioni distintive dell'azienda.The self-service password reset pages can be customized by using the company branding feature.