Reimpostazione self-service delle password di Azure AD per i professionisti ITAzure AD self-service password reset for the IT professional

Con la reimpostazione self-service della password di Azure Active Directory (Azure AD), gli utenti possono reimpostare le password in autonomia quando e dove lo desiderano.With Azure Active Directory (Azure AD) self-service password reset (SSPR), users can reset their passwords on their own when and where they need to. Allo stesso tempo, gli amministratori possono controllare come viene reimpostata la password di un utente.At the same time, administrators can control how a user's password gets reset. Gli utenti non devono più contattare l'help desk per reimpostare la password.Users no longer need to call a help desk just to reset their password. La reimpostazione self-service della password di Azure AD include:Azure AD SSPR includes:

  • Modifica self-service della password: l'utente conosce la password, ma vuole cambiarla.Self-service password change: The user knows their password but wants to change it to something new.
  • Reimpostazione self-service della password: l'utente non riesce ad accedere e vuole reimpostare la password usando uno o più dei seguenti metodi di autenticazione convalidati:Self-service password reset: The user is unable to sign in and wants to reset their password by using one or more of the following validated authentication methods:
    • Invio di un SMS a un telefono cellulare convalidato.Send a text message to a validated mobile phone.
    • Chiamata a un numero convalidato di telefono cellulare o dell'ufficio.Make a phone call to a validated mobile or office phone.
    • Invio di un messaggio di posta elettronica a un account di posta elettronica secondario convalidato.Send an email to a validated secondary email account.
    • Risposte alle domande di sicurezza.Answer their security questions.
  • Sblocco self-service dell'account: l'utente non riesce ad accedere con la sua password ed è stato bloccato. L'utente desidera sbloccare l'account senza l'intervento dell'amministratore tramite i suoi metodi di autenticazione.Self-service account unlock: The user is unable to sign in with their password and has been locked out. The user wants to unlock their account without administrator intervention by using their authentication methods.

Perché scegliere la reimpostazione self-service della password di Azure ADWhy choose Azure AD SSPR

La reimpostazione self-service della password di Azure AD consente di:Azure AD SSPR helps you to:

  • Ridurre i costi, perché le reimpostazioni delle password tramite help desk rappresentano in genere il 20% delle chiamate di supporto di un'organizzazione IT.Reduce costs as help desk assisted password resets typically account for 20% of an IT organization’s support calls.
  • Migliorare l'esperienza utente finale e ridurre i volumi all'help desk concedendo agli utenti finali la possibilità di risolvere i problemi con le loro password.Improve end-user experiences and reduce help desk volume by giving end users the power to resolve their own password problems. Non è necessario chiamare l'help desk o aprire una richiesta di supporto.There is no need to call a help desk or open a support request.
  • Mobilità dell'unità poiché gli utenti possono reimpostare le password da qualsiasi posizione.Drive mobility as users can reset their passwords from wherever they are.
  • Conservare il controllo dei criteri di sicurezza.Maintain control of the security policy. Gli amministratori possono continuare ad applicare i criteri che hanno attualmente.Administrators can continue to enforce the policies they have today.

Se si è pronti, è possibile iniziare a usare la reimpostazione self-service della password di Azure AD usando le istruzioni per l'avvio rapido.If you're ready, you can get started with Azure AD SSPR by using our quick start guidance. È possibile consentire agli utenti di reimpostare rapidamente le loro password.You can quickly give your users to ability to reset their own passwords.

Disponibilità della reimpostazione self-service della password di Azure ADAzure AD SSPR availability

La reimpostazione self-service della password di Azure AD è disponibile in tre livelli a seconda della sottoscrizione:Azure AD SSPR is available in three tiers depending on your subscription:

  • Azure AD Free: gli amministratori di reti solo cloud possono reimpostare le loro password personali.Azure AD Free: Cloud-only administrators can reset their own passwords.
  • Azure AD Basic o una sottoscrizione di Office365 a pagamento: gli utenti di reti solo cloud possono reimpostare le loro password personali.Azure AD Basic or any paid Office 365 subscription: Cloud-only users can reset their own passwords.
  • Azure AD Premium: qualsiasi utente o amministratore, inclusi gli utenti di reti solo cloud, federati o sincronizzati tramite password, può reimpostare la sua password personale.Azure AD Premium: Any user or administrator, including cloud-only, federated, or password synchronized users, can reset their own passwords. Le password locali richiedono che sia abilitato il writeback delle password.On-premises passwords require password writeback to be enabled.

Prezzi, contratto di servizio, aggiornamenti e guida di orientamento di Azure ADAzure AD pricing, SLA, updates, and roadmap

Informazioni più dettagliate su licenze, prezzi e piani futuri sono disponibili nei siti seguenti:More details about licensing, pricing, and future plans can be found on the following sites:

Passaggi successiviNext steps