Accedere agli account con l'app Microsoft AuthenticatorSign in to your accounts using the Microsoft Authenticator app

L'app Microsoft Authenticator consente di accedere ai propri account se si usa la verifica a due fattori.The Microsoft Authenticator app helps you sign-in to your accounts if you use two-factor verification. La verifica a due fattori consente di accedere agli account in modo più sicuro, in particolare durante la visualizzazione di informazioni riservate.Two-factor verification helps you to access your accounts more securely, especially while viewing sensitive information. Poiché le password possono essere dimenticate, rubate o compromesse, la verifica a due fattori è un'ulteriore misura di sicurezza che consente di proteggere l'account rendendo più difficile l'intromissione di altri utenti.Because passwords can be forgotten, stolen, or compromised, two-factor verification is an additional security step that helps protect your account by making it harder for other people to break in.

È possibile usare l'app Microsoft Authenticator in diversi modi, tra cui:You can use the Microsoft Authenticator app in multiple ways, including:

  • Richiedendo un secondo metodo di verifica dopo l'accesso con il nome utente e la password.Providing a prompt for a second verification method after you sign in with your username and password.

  • Fornendo l'accesso senza richiedere una password, usando il nome utente e il dispositivo mobile con l'impronta digitale, il viso o il PIN.Providing sign-in without requiring a password, using your username and your mobile device with your fingerprint, face, or PIN.

    Importante

    Questo metodo di accesso tramite telefono funziona solo con gli account Microsoft personali, aziendali o dell'istituto.This phone sign-in method only works with your work or school and personal Microsoft accounts. Con gli account non Microsoft è necessario usare il processo di verifica a due fattori standard.Your non-Microsoft accounts require you to use the standard two-factor verification process.

PrerequisitiPrerequisites

Prima di poter usare l'app Microsoft Authenticator, è necessario:Before you can use the Microsoft Authenticator app, you must:

  1. Scaricare e installare l'app Microsoft Authenticator.Download and install the Microsoft Authenticator app. Se non è ancora stato fatto, vedere Scaricare e installare l'app.If you haven't done this yet, see Download and install the app.

  2. Aggiungere gli account aziendali o dell'istituto di istruzione, personali e di terze parti all'app Microsoft Authenticator.Add your work/school, personal, and third-party accounts to the Microsoft Authenticator app. Per i passaggi dettagliati, consultare Aggiungere l'account aziendale o dell'istituto di istruzione, Aggiungere gli account personali e Add your non-Microsoft accounts (Aggiungere gli account non Microsoft).For the detailed steps, see Add your work or school account, Add your personal accounts, and Add your non-Microsoft accounts.

Attivare e usare l'accesso tramite telefono per l'account aziendale o dell'istituto di istruzioneTurn on and use phone sign-in for your work or school account

L'accesso tramite telefono è un tipo di verifica in due passaggi.Phone sign-in is a type of two-step verification. È comunque necessario verificare l'identità, fornendo un elemento noto e un elemento posseduto, ma l'accesso tramite telefono evita di dover immettere la password dell'account ed esegue tutta la verifica dell'identità sul dispositivo mobile.You must still verify your identity by providing a thing you know and a thing you have, but phone sign-in lets you skip entering your account password and performs all of your identity verification on your mobile device.

Prima di poter attivare l'accesso tramite telefono, è necessario attivare la verifica a due fattori.Before you can turn on phone sign-in, you must turn on two-factor verification. Per altre informazioni su come attivare la verifica a due fattori per un account, vedere Aggiungere l'account aziendale o dell'istituto di istruzione e Aggiungere gli account personali.For more information about how to turn on two-factor verification for an account, see Add your work or school account and Add your personal accounts.

L'accesso tramite telefono è disponibile solo su dispositivi iOS e Android 6.0 e versioni successive.Phone sign-in is only available on iOS and Android devices running Android 6.0 or above.

Attivare l'accesso tramite telefonoTurn on phone sign-in

  • Aprire l'app Microsoft Authenticator, passare all'account aziendale o dell'istituto di istruzione e attivare l'accesso tramite telefono:Open the Microsoft Authenticator app, go to your work or school account, and turn on phone sign-in:

    • Se sul telefono è visualizzata questa icona icona che indica che l'accesso è già configurato.If you see this icon icon showing you're set up. Se questa icona viene visualizzata accanto al nome dell'account aziendale o dell'istituto di istruzione, significa che l'accesso tramite telefono per l'account è già stato configurato.If this icon appears next to your work or school account name, it means that you've already set up phone sign-in for the account. Potrebbe essere necessario aggiungere le notifiche push per l'account per poter ricevere notifiche relative alle richieste di autenticazione esternamente all'app.You might be asked to add push notifications for your account, so you can be notified about authentication requests outside of the app.

    • Se è stata usata l'app per la verifica a due fattori.If you've been using the app for two-factor verification. Se l'app e la verifica a due fattori sono già state usate, è possibile scegliere la freccia verso il basso accanto al nome dell'account e quindi selezionare Abilita l'accesso tramite telefono.If you've already been using the app and two-factor verification, you can choose the drop-down arrow next to the account name, and then select Enable phone sign-in.

    • Se non è possibile trovare l'account aziendale o dell'istituto di istruzione.If you can't find your work or school account. Se non è possibile trovare l'account aziendale o dell'istituto di istruzione nella schermata Account dell'app, significa che non è ancora stato aggiunto all'app.If you can't find your work or school account on the Accounts screen of the app, it means that you haven't added it to the app yet. Aggiungere l'account aziendale o dell'istituto di istruzione eseguendo i passaggi illustrati nell'articolo Aggiungere l'account aziendale o dell'istituto di istruzione.Add your work or school account by following the steps in the Add your work or school account article.

Dopo avere attivato l'accesso tramite telefono, è possibile accedere usando solo l'app Microsoft Authenticator.After you turn on phone sign-in, you can sign in using just the Microsoft Authenticator app.

  1. Accedere all'account aziendale o dell'istituto di istruzione.Sign in to your work or school account.

    Dopo aver digitato il nome utente, viene visualizzata una schermata Approva l'accesso con un numero a due cifre, in cui viene richiesto di accedere tramite l'app Microsoft Authenticator.After typing your username, an Approve sign in screen appears showing you a two-digit number and asking you to sign-in through the Microsoft Authenticator app. Se non si vuole usare questo metodo di accesso, è possibile selezionare Usa la tua password e quindi accedere usando la password.If you don’t want to use this sign in method, you can select Use your password instead, and sign in using your password.

    Finestra di dialogo Approva l'accesso sul computer

  2. Aprire la notifica o l'app Microsoft Authenticator sul dispositivo e quindi toccare il numero corrispondente a quello visualizzato nella schermata Approva l'accesso del computer.Open the notification or the Microsoft Authenticator app on your device, and then tap the number that matches the number you see on your computer’s Approve sign-in screen.

    Finestra di dialogo Approva l'accesso sul dispositivo

  3. Scegliere Approva se si riconosce il tentativo di accesso.Choose Approve if you recognize the sign-in attempt. In caso contrario, scegliere Nega.Otherwise, choose Deny.

  4. Usare il PIN del telefono o la chiave biometrica per completare l'autenticazione.Use your phone’s PIN or your biometric key to complete the authentication.

Attivare e usare l'accesso tramite telefono per gli account Microsoft personaliTurn on and use phone sign-in for your personal Microsoft accounts

È possibile attivare l'accesso tramite telefono per l'account Microsoft personale, ad esempio l'account usato per accedere a Outlook.com, Xbox o Skype.You can turn on phone sign-in for your personal Microsoft account, such as the account you use to sign in to Outlook.com, Xbox, or Skype.

Nota

Per proteggere l'account, l'app Microsoft Authenticator richiede un PIN o un blocco biometrico sul dispositivo.To help protect your account, the Microsoft Authenticator app requires a PIN or biometric lock on your device. Se il telefono resta sbloccato, l'app chiede di configurare un blocco di sicurezza prima di attivare l'accesso tramite telefono.If you keep your phone unlocked, the app requires you to set up a security lock before turning on phone sign-in.

Attivare l'accesso tramite telefonoTurn on phone sign-in

  • Aprire l'app Microsoft Authenticator, passare all'account Microsoft personale e attivare l'accesso tramite telefono:Open the Microsoft Authenticator app, go to your personal Microsoft account, and turn on phone sign-in:

    • Se sul telefono è visualizzata questa icona icona che indica che l'accesso è già configurato.If you see this icon icon showing you're set up. Se questa icona viene visualizzata accanto al nome dell'account, significa che l'accesso tramite telefono per l'account è già stato configurato.If this icon appears next to your account name, it means that you've already set up phone sign-in for the account. Potrebbe essere necessario aggiungere le notifiche push per l'account per poter ricevere notifiche relative alle richieste di autenticazione esternamente all'app.You might be asked to add push notifications for your account, so you can be notified about authentication requests outside of the app.

    • Se è stata usata l'app per la verifica a due fattori.If you've been using the app for two-factor verification. Se l'app e la verifica a due fattori sono già state usate, è possibile scegliere la freccia verso il basso accanto al nome dell'account e quindi selezionare Abilita l'accesso tramite telefono.If you've already been using the app and two-factor verification, you can choose the drop-down arrow next to the account name, and then select Enable phone sign-in.

    • Se non è possibile trovare l'account.If you can't find your account. Se non è possibile trovare l'account nella schermata Account dell'app, significa che non è ancora stato aggiunto all'app.If you can't find your account on the Accounts screen of the app, it means that you haven't added it to the app yet. Aggiungere l'account Microsoft personale eseguendo i passaggi illustrati nell'articolo Aggiungere l'account Microsoft personale.Add your personal Microsoft account by following the steps in the Add your personal Microsoft account article.

Accedere all'account con l'accesso tramite telefonoSign in to your account using phone sign-in

  1. Passare alla pagina di accesso dell'account Microsoft personale e quindi selezionare il collegamento Usare l'app Microsoft Authenticator invece di digitare la password.Go to your personal Microsoft account sign-in page, and then instead of typing your password, select the Use the Microsoft Authenticator app instead link.

    Microsoft invia una notifica al telefono cellulare dell'utente.Microsoft sends a notification to your phone.

  2. Approvare la notifica.Approve the notification.

Accedere usando la verifica a due fattori per l'accountSign in using two-factor verification for your account

Il metodo di verifica a due fattori standard richiede di digitare il nome utente e la password nel dispositivo a cui si esegue l'accesso e quindi di scegliere se l'app Microsoft Authenticator deve inviare una notifica o se copiare il codice di verifica associato dalla schermata Account dell'app Microsoft Authenticator.The standard two-factor verification method requires you to enter your username and password into the device you're logging in to, and then choose whether the Microsoft Authenticator app sends a notification or if you'd prefer to copy the associated verification code from the Accounts screen of the Microsoft Authenticator app. La verifica a due fattori per l'account viene attivata durante l'aggiunta dell'account all'app Microsoft Authenticator.You turn on two-factor verification for your account as part of the process to add the account to the Microsoft Authenticator app.

Nota

Se l'account aziendale o dell'istituto di istruzione o l'account personale non è visibile nella schermata Account dell'app Microsoft Authenticator, significa che l'account non è stato aggiunto all'app Microsoft Authenticator.If you don't see your work or school account or your personal account on the Accounts screen of the Microsoft Authenticator app, it means that you haven't added the account to the Microsoft Authenticator app. Per aggiungere l'account, vedere Aggiungere l'account aziendale o dell'istituto di istruzione o Aggiungere gli account personali.To add your account, see Add your work or school account or Add your personal accounts.

Per i passaggi necessari per accedere all'account aziendale o dell'istituto di istruzione oppure a quello personale usando i diversi metodi di verifica a due fattori, vedere Eseguire l'accesso usando la verifica in due passaggi o le informazioni di sicurezza.For the steps necessary to sign in to your work or school or your personal account, using the various methods of two-factor verification, see Sign in using two-step verification or security info.

Domande frequentiFrequently asked questions

DomandaQuestion SoluzioneSolution
In che modo l'accesso tramite telefono è più sicuro dell'accesso tramite password?How is signing in with my phone more secure than typing a password? Oggi la maggior parte delle persone accede a siti Web o alle app usando un nome utente e una password.Today most people sign in to web sites or apps using a username and password. Sfortunatamente, le password possono essere smarrite, rubate o individuate da pirati informatici.Unfortunately, passwords can be lost, stolen, or guessed by hackers.

Una volta installata, l'app Microsoft Authenticator crea una chiave nel telefono per sbloccare l'account protetto dal PIN o dal blocco biometrico del telefono.After you set up the Microsoft Authenticator app, it creates a key on your phone to unlock your account that’s protected by your phone’s PIN or biometric lock. Questa chiave viene quindi usata per dimostrare l'identità dell'utente durante l'accesso.This key is then used to prove your identity while signing in.

ImportanteImportant
I dati vengono usati solo per proteggere la chiave in locale.Your data is only used to protect your key locally. Non vengono mai inviati né archiviati nel cloud.It’s never sent to, or stored in, the cloud.
L'accesso tramite telefono sostituisce la verifica in due passaggi?Does phone sign-in replace two-step verification? È consigliabile disattivarla?Should I turn it off? L'accesso tramite telefono è un tipo di verifica in due passaggi in cui entrambi i passaggi vengono eseguiti sul dispositivo mobile.Phone sign-in is a type of two step verification where the two steps both happen on the mobile device. È consigliabile mantenere attivata la verifica in due passaggi per fornire protezione aggiuntiva per l'account.You should keep two step verification turned on to help provide additional security for your account.
Se è stata attivata la verifica in due passaggi per l'account, è necessario approvare due notifiche?If I keep two-step verification turned on for my account, do I have to approve two notifications? No.No. L'accesso all'account Microsoft tramite il telefono viene considerato una verifica in due passaggi e di conseguenza non è necessaria una seconda approvazione.Signing in to your Microsoft account using your phone also counts as two-step verification, so there is no second approval required.
Che cosa succede se si perde il telefono o non lo si fa con me?What if I lose my phone or don’t have it with me? Ricerca per categorie accedere al mio account?How do I access my account? È sempre possibile selezionare il collegamento Usa la tua password nella pagina di accesso per tornare a usare la password.You can always select the Use a password instead link on the sign-in page to switch back to using your password. Tuttavia, se si usa la verifica in due passaggi, sarà comunque necessario usare un secondo metodo per verificare l'identità.However, if you use two-step verification you’ll still need to use a second method to verify your identity.

ImportanteImportant
È consigliabile assicurarsi di usare più di un metodo di verifica aggiornato associato all'account.We strongly encourage you to make sure you have more than one, up-to-date, verification method associated with your account.

È possibile gestire i metodi di verifica per gli account personali dalla pagina Impostazioni di sicurezza.You can manage your verification methods for personal accounts from your Security settings page. Per gli account aziendali o dell'istituto di istruzione, è possibile passare alla pagina Verifica aggiuntiva di sicurezza dell'organizzazione o alla pagina Proteggi l'account se l'amministratore ha attivato le informazioni di sicurezza.For work or school accounts, you can go to your organization’s Additional security verification page or the Keep your account secure page if your administrator has turned on security info. Per altre informazioni sulle informazioni di sicurezza, vedere Panoramica delle informazioni di sicurezza (anteprima).For more information about security info, see Security info (preview) overview.

Se non si è in grado di gestire i metodi di verifica, è necessario contattare l'amministratore.If you’re unable to manage your verification methods, you must contact your administrator.
Ricerca per categorie smettere di usare questa funzionalità e tornare a usare la password?How do I stop using this feature and go back to using my password? Per gli account personali, selezionare il collegamento Usa la tua password durante l'accesso.For personal accounts, select the Use a password instead link during sign in. La scelta più recente viene memorizzata dal sistema e proposta per impostazione predefinita al successivo accesso.Your most recent choice is remembered and offered by default the next time you sign in. Se si vuole tornare all'accesso tramite telefono, selezionare il collegamento Usa un'app durante l'accesso.If you ever want to go back to using phone sign-in, select the Use an app instead link during sign in.

Per gli account aziendali o dell'Istituto di istruzione, è necessario annullare la registrazione del dispositivo nella pagina delle Impostazioni dell'app Microsoft Authenticator o disabilitare il dispositivo dall'area di attività & dei dispositivi del profilo.For work or school accounts, you must either unregister the device from the Settings page of the Microsoft Authenticator app, or disable the device from the Devices & activity area of your profile. Per altre informazioni sulla disabilitazione del dispositivo dal profilo, vedere aggiornare il profilo e le informazioni sull'account dal portale app personali.For more information about disabling your device from your profile, see Update your profile and account info from the My Apps portal.
Perché non è possibile usare più di un account aziendale o dell'Istituto di istruzione per l'accesso tramite telefono?Why can’t I use more than one work or school account for phone sign-in? Un telefono deve essere registrato in un solo account aziendale o dell'istituto di istruzione.A phone must be registered to a single work or school account. Se si vuole attivare l'accesso tramite telefono per un account aziendale o dell'istituto di istruzione diverso, è innanzitutto necessario annullare la registrazione del dispositivo precedente tramite la pagina Impostazioni.If you want to turn on phone sign-in for a different work or school account, you must first unregister the old device through the Settings page.
È possibile accedere al computer utilizzando il telefono?Can I sign in to my computer using my phone? Per il computer, è consigliabile accedere con Windows Hello in Windows 10.For your computer, we recommend signing in using Windows Hello on Windows 10. Windows Hello permette di usare il viso, le impronte digitali o un PIN per accedere.Windows Hello lets you use your face, fingerprint, or PIN to sign in.

Passaggi successiviNext steps