Domande sull'agente di Backup di AzureQuestions about the Azure Backup agent

Questo articolo contiene risposte a domande comuni che consentiranno di comprendere rapidamente i componenti dell'agente di Backup di Azure.This article has answers to common questions to help you quickly understand the Azure Backup agent components. Alcune risposte includono collegamenti ad articoli con informazioni complete.In some of the answers, there are links to the articles that have comprehensive information. È anche possibile inserire le domande sul servizio Backup di Azure nel forum di discussione.You can also post questions about the Azure Backup service in the discussion forum.

Configurare il backupConfigure backup

Dov'è possibile scaricare l'agente di Backup di Azure più recente?Where can I download the latest Azure Backup agent?

È possibile scaricare l'agente più recente per il backup di Windows Server, System Center DPM o dei client Windows da qui.You can download the latest agent for backing up Windows Server, System Center DPM, or Windows client, from here. Per eseguire il backup di una macchina virtuale usare l'agente di macchine virtuali, che installa automaticamente l'estensione appropriata.If you want to back up a virtual machine, use the VM Agent (which automatically installs the proper extension). L'agente di VM è già presente nelle macchine virtuali create dalla raccolta di Azure.The VM Agent is already present on virtual machines created from the Azure gallery.

Quando si configura l'agente di Backup di Azure, viene richiesto di immettere le credenziali dell'insieme di credenziali.When configuring the Azure Backup agent, I am prompted to enter the vault credentials. Le credenziali dell'insieme di credenziali scadono?Do vault credentials expire?

Sì, le credenziali dell'insieme di credenziali scadono dopo 48 ore.Yes, the vault credentials expire after 48 hours. Se il file scade, accedere al portale di Azure e scaricare i file delle credenziali dell'insieme di credenziali dall'insieme di credenziali.If the file expires, log in to the Azure portal and download the vault credentials files from your vault.

Da quali tipi di unità è possibile eseguire il backup di file e cartelle?What types of drives can I back up files and folders from?

Non è possibile eseguire il backup delle unità o dei volumi seguenti:You can't back up the following drives/volumes:

  • Supporto rimovibile: tutte le origini degli elementi di backup devono essere segnalate come corrette.Removable Media: All backup item sources must report as fixed.
  • Volumi di sola lettura: il volume deve essere accessibile in scrittura per garantire il funzionamento del servizio Copia Shadow del volume (VSS).Read-only Volumes: The volume must be writable for the volume shadow copy service (VSS) to function.
  • Volumi offline: il volume deve essere online per garantire il funzionamento del servizio VSS.Offline Volumes: The volume must be online for VSS to function.
  • Condivisione di rete: il volume deve essere in locale nel server per poter essere sottoposto a backup online.Network share: The volume must be local to the server to be backed up using online backup.
  • Volumi protetti da BitLocker: il volume deve essere sbloccato prima di poter eseguire il backup.Bitlocker-protected volumes: The volume must be unlocked before the backup can occur.
  • Identificazione del file system: NTFS è l'unico file system supportato.File System Identification: NTFS is the only file system supported.

Di quali tipi di file e cartelle è possibile eseguire il backup dal server?What file and folder types can I back up from my server?

Sono supportati i tipi seguenti:The following types are supported:

  • CrittografatoEncrypted
  • CompressoCompressed
  • SparseSparse
  • Compresso + SparseCompressed + Sparse
  • Collegamenti reali: non supportato, ignoratoHard Links: Not supported, skipped
  • Punto di analisi: non supportato, ignoratoReparse Point: Not supported, skipped
  • Crittografato + Sparse: non supportato, ignoratoEncrypted + Sparse: Not supported, skipped
  • Flusso compresso: non supportato, ignoratoCompressed Stream: Not supported, skipped
  • Flusso di tipo sparse: non supportato, ignoratoSparse Stream: Not supported, skipped

È possibile installare l'agente di Backup di Azure in una VM di Azure già supportata dal servizio Backup di Azure usando l'estensione per le VM?Can I install the Azure Backup agent on an Azure VM already backed by the Azure Backup service using the VM extension?

Certo.Absolutely. Backup di Azure consente il backup a livello di VM per le VM di Azure usando l'estensione per le VM.Azure Backup provides VM-level backup for Azure VMs using the VM extension. Per proteggere file e cartelle nel sistema operativo Windows guest, installare l'agente di Backup di Azure nel sistema operativo Windows guest.To protect files and folders on the guest Windows OS, install the Azure Backup agent on the guest Windows OS.

È possibile installare l'agente di Backup di Azure in una VM di Azure per eseguire il backup di file e cartelle presenti nell'archivio temporaneo fornito dalla VM di Azure?Can I install the Azure Backup agent on an Azure VM to back up files and folders present on temporary storage provided by the Azure VM?

Sì.Yes. Installare Azure Backup Agent nel sistema operativo guest Windows ed eseguire il backup di file e cartelle in un'archiviazione temporanea.Install the Azure Backup agent on the guest Windows OS, and back up files and folders to temporary storage. Dopo la cancellazione dei dati nell'archivio temporaneo, i processi di backup hanno esito negativo. Se poi i dati nell'archivio temporaneo sono stati eliminati, è possibile eseguire il ripristino solo in un archivio non temporaneo.Backup jobs fail once temporary storage data is wiped out. Also, if the temporary storage data has been deleted, you can only restore to non-volatile storage.

Qual è il requisito di dimensioni minime per la cartella della cache?What's the minimum size requirement for the cache folder?

La dimensione della cartella della cache determina la quantità di dati sottoposti a backup.The size of the cache folder determines the amount of data that you are backing up. La cartella della cache deve essere circa il 5% dello spazio necessario per l'archivio dati.Your cache folder should be 5% of the space required for data storage.

Come si registra un server in un altro data center?How do I register my server to another datacenter?

I dati di backup vengono inviati al data center dell'insieme di credenziali in cui sono registrati.Backup data is sent to the datacenter of the vault to which it is registered. Il modo più semplice per modificare il data center consiste nel disinstallare e reinstallare l'agente e registrarlo in un nuovo insieme di credenziali appartenente al data center desiderato.The easiest way to change the datacenter is to uninstall the agent and reinstall the agent and register to a new vault that belongs to desired datacenter.

L'agente di Backup di Azure funziona in un server che usa la deduplicazione di Windows Server 2012?Does the Azure Backup agent work on a server that uses Windows Server 2012 deduplication?

Sì.Yes. Il servizio agente converte i dati deduplicati in dati normali quando si prepara l'operazione di backup.The agent service converts the deduplicated data to normal data when it prepares the backup operation. Quindi ottimizza i dati per il backup, crittografa i dati e infine invia i dati crittografati al servizio di backup online.It then optimizes the data for backup, encrypts the data, and then sends the encrypted data to the online backup service.

BackupBackup

Come si modifica il percorso della cache specificato per l'agente di Backup di Azure?How do I change the cache location specified for the Azure Backup agent?

Per modificare il percorso della cache, usare l'elenco seguente.Use the following list to change the cache location.

  1. Arrestare il motore Backup eseguendo il comando seguente in un prompt dei comandi con privilegi elevati:Stop the Backup engine by executing the following command in an elevated command prompt:

    PS C:\> Net stop obengine

  2. Non spostare i file.Do not move the files. Copiare invece la cartella dello spazio della cache in un'altra unità con spazio sufficiente.Instead, copy the cache space folder to a different drive with sufficient space. Lo spazio della cache originale può essere rimosso dopo avere verificato che i backup usino il nuovo spazio della cache.The original cache space can be removed after confirming the backups are working with the new cache space.

  3. Aggiornare le voci del Registro di sistema seguenti con il percorso della nuova cartella dello spazio della cache.Update the following registry entries with the path to the new cache space folder.

    Percorso del RegistroRegistry path Chiave del RegistroRegistry Key ValoreValue
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Azure Backup\Config ScratchLocationScratchLocation Nuovo percorso della cartella della cacheNew cache folder location
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Azure Backup\Config\CloudBackupProvider ScratchLocationScratchLocation Nuovo percorso della cartella della cacheNew cache folder location
  4. Riavviare il motore Backup eseguendo il comando seguente in un prompt dei comandi con privilegi elevati:Restart the Backup engine by executing the following command in an elevated command prompt:

    PS C:\> Net start obengine

Una volta completata la creazione del backup nel nuovo percorso della cache, è possibile rimuovere la cartella della cache originale.Once the backup creation is successfully completed in the new cache location, you can remove the original cache folder.

Dove è possibile salvare la cartella della cache perché l'agente di Backup di Azure funzioni come previsto?Where can I put the cache folder for the Azure Backup Agent to work as expected?

I percorsi seguenti per la cartella della cache non sono consigliati:The following locations for the cache folder are not recommended:

  • Condivisione di rete o supporti rimovibili: la cartella della cache deve essere locale nel server di cui eseguire il backup con il backup online.Network share or Removable Media: The cache folder must be local to the server that needs backing up using online backup. I percorsi di rete o i supporti rimovibili, ad esempio le unità USB, non sono supportati.Network locations or removable media like USB drives are not supported.
  • Volumi offline: la cartella della cache deve essere online per il backup previsto con l'agente di Backup di Azure.Offline Volumes: The cache folder must be online for expected backup using Azure Backup Agent.

Esistono attributi della cartella della cache non supportati?Are there any attributes of the cache-folder that are not supported?

Per la cartella della cache non sono supportati gli attributi seguenti o le relative combinazioni:The following attributes or their combinations are not supported for the cache folder:

  • CrittografatoEncrypted
  • De-duplicatedDe-duplicated
  • CompressoCompressed
  • SparseSparse
  • Reparse-PointReparse-Point

La cartella della cache e il disco rigido virtuale dei metadati non hanno gli attributi necessari per l'agente di Backup di Azure.The cache folder and the metadata VHD do not have the necessary attributes for the Azure Backup agent.

È possibile modificare la quantità di larghezza di banda usata dal servizio Backup?Is there a way to adjust the amount of bandwidth used by the Backup service?

Sì, usare l'opzione Modifica proprietà nell'agente di Backup per modificare la larghezza di banda.Yes, use the Change Properties option in the Backup Agent to adjust bandwidth. È possibile modificare la quantità di larghezza di banda e gli orari in cui si usa tale larghezza di banda.You can adjust the amount of bandwidth and the times when you use that bandwidth. Per istruzioni dettagliate, vedere Abilitare la limitazione della larghezza di banda.For step-by-step instructions, see Enable network throttling.

Gestire i backupManage backups

Cosa accade se si rinomina un server Windows che esegue il backup dei dati in Azure?What happens if I rename a Windows server that is backing up data to Azure?

Quando si rinomina un server, tutti i backup attualmente configurati vengono arrestati.When you rename a server, all currently configured backups are stopped. Registrare il nuovo nome del server con l'insieme di credenziali di backup.Register the new name of the server with the Backup vault. Quando si registra il nuovo nome con l'insieme di credenziali, la prima operazione di backup sarà completa.When you register the new name with the vault, the first backup operation is a full backup. Se è necessario recuperare i dati sottoposti a backup nell'insieme di credenziali con il nome del server precedente, usare l'opzione Un altro server nella procedura guidata Ripristina dati.If you need to recover data backed up to the vault with the old server name, use the Another server option in the Recover Data wizard.

Qual è la lunghezza massima del percorso file specificabile nei criteri di backup usando l'agente di Backup di Azure?What is the maximum file path length that can be specified in Backup policy using Azure Backup agent?

L'agente di Backup di Azure si basa su NTFS.Azure Backup agent relies on NTFS. La lunghezza del percorso del file è limitata dall'API Windows.The filepath length specification is limited by the Windows API. Se il percorso dei file da proteggere ha una lunghezza superiore a quella consentita dall'API Windows, eseguire il backup della cartella padre o dell'unità disco.If the files you want to protect have a file-path length longer than what is allowed by the Windows API, back up the parent folder or the disk drive.

Quali caratteri sono consentiti nel percorso file dei criteri di Backup di Azure che usano l'agente di Backup di Azure?What characters are allowed in file path of Azure Backup policy using Azure Backup agent?

L'agente di Backup di Azure si basa su NTFS.Azure Backup agent relies on NTFS. Consente i caratteri supportati da NTFS come parte della specifica file.It enables NTFS supported characters as part of file specification.

Perché viene visualizzato un avviso che segnala che non sono stati configurati backup di Azure per il server anche se si sono configurati criteri di backup?I receive the warning, "Azure Backups have not been configured for this server" even though I configured a backup policy

Questo avviso viene generato quando le impostazioni di pianificazione di backup archiviate nel server locale non sono identiche alle impostazioni archiviate nell'insieme di credenziali di backup.This warning occurs when the backup schedule settings stored on the local server are not the same as the settings stored in the backup vault. Quando il server o le impostazioni sono state ripristinate a uno stato noto soddisfacente, le pianificazioni di backup possono perdere la sincronizzazione.When either the server or the settings have been recovered to a known good state, the backup schedules can lose synchronization. Se viene visualizzato questo avviso, riconfigurare i criteri di backup e quindi eseguire subito il backup per risincronizzare il server locale con Azure.If you receive this warning, reconfigure the backup policy and then Run Back Up Now to resynchronize the local server with Azure.