Ripristinare file in un computer di Windows Server o in un client Windows con il modello di distribuzione di Resource ManagerRestore files to a Windows server or Windows client machine using Resource Manager deployment model

Questo articolo illustra come ripristinare i dati da un insieme di credenziali di backup.This article explains how to restore data from a backup vault. Per ripristinare i dati, usare la procedura di ripristino guidato dei dati nell'agente di Servizi di ripristino di Microsoft Azure (MARS).To restore data, you use the Recover Data wizard in the Microsoft Azure Recovery Services (MARS) agent. Quando si ripristinano dati, è possibile:When you restore data, it is possible to:

  • Ripristinare i dati nello stesso computer in cui sono stati eseguiti i backup.Restore data to the same machine from which the backups were taken.
  • Ripristinare i dati in un'altra macchina.Restore data to an alternate machine.

A gennaio 2017 Microsoft ha rilasciato un aggiornamento in anteprima all'agente MARS.In January 2017, Microsoft released a Preview update to the MARS agent. Insieme alle correzioni di bug, questo aggiornamento abilita la funzione di ripristino istantaneo, che consente di montare uno snapshot del punto di ripristino scrivibile come volume di ripristino.Along with bug fixes, this update enables Instant Restore, which allows you to mount a writeable recovery point snapshot as a recovery volume. È quindi possibile esplorare il volume di ripristino e i file di copia in un computer locale, ripristinando quindi i file in modo selettivo.You can then explore the recovery volume and copy files to a local computer thereby selectively restoring files.

Nota

Se si vuole usare questa funzione per ripristinare i dati, è necessario l'aggiornamento di Backup di Azure di gennaio 2017.The January 2017 Azure Backup update is required if you want to use Instant Restore to restore data. È necessario anche che i dati di backup siano protetti in insiemi di credenziali nelle impostazioni locali elencate nell'articolo del supporto tecnico.Also the backup data must be protected in vaults in locales listed in the support article. Consultare l'aggiornamento di Azure Backup di gennaio 2017 per un elenco aggiornato delle impostazioni locali che supportano la funzione di ripristino istantaneo.Consult the January 2017 Azure Backup update for the latest list of locales that support Instant Restore. Il ripristino istantaneo non è attualmente disponibile in tutte le impostazioni locali.Instant Restore is not currently available in all locales.

È disponibile per l'uso negli insiemi di credenziali di Servizi di ripristino nel portale di Azure e negli insiemi di credenziali di Backup nel portale classico.Instant Restore is available for use in Recovery Services vaults in the Azure portal and Backup vaults in the classic portal. Se si vuole usare la funzione di ripristino istantaneo, scaricare l'aggiornamento di MARS e seguire le procedure relative al ripristino istantaneo.If you want to use Instant Restore, download the MARS update, and follow the procedures that mention Instant Restore.

Nota

Azure offre due modelli di distribuzione per creare e usare le risorse: Gestione risorse e la distribuzione classica.Azure has two different deployment models for creating and working with resources: Resource Manager and classic. Questo articolo illustra il modello di distribuzione Resource Manager, che Microsoft consiglia di usare per le nuove distribuzioni in sostituzione del modello di distribuzione classica.This article covers using the Resource Manager deployment model, which Microsoft recommends for new deployments instead of the classic deployment model.

Usare la funzione di ripristino istantaneo per ripristinare i dati sullo stesso computerUse Instant Restore to recover data to the same machine

Se un file è stato eliminato accidentalmente e lo si vuole ripristinare nello stesso computer in cui è stato eseguito il backup, la seguente procedura permette di recuperarlo.If you accidentally deleted a file and wish to restore it to the same machine (from which the backup is taken), the following steps will help you recover the data.

  1. Aprire lo snap-in di Backup di Microsoft Azure .Open the Microsoft Azure Backup snap in. Se non si sa dove è stato installato lo snap-in, cercare Backup di Microsoft Azure nel computer o nel server.If you don't know where the snap in was installed, search the computer or server for Microsoft Azure Backup.

    L'applicazione desktop dovrebbe essere visualizzata nei risultati della ricerca.The desktop app should appear in the search results.

  2. Fare clic su Ripristina dati per avviare la procedura guidata.Click Recover Data to start the wizard.

    Ripristina dati

  3. Nel riquadro Guida introduttiva selezionare l'opzione This server (Questo server) (<server name>) e fare clic su Avanti per ripristinare i dati nello stesso server o computer.On the Getting Started pane, to restore the data to the same server or computer, select This server (<server name>) and click Next.

    Scegliere l'opzione This server (Questo server) per ripristinare i dati nello stesso computer

  4. Nel riquadro Seleziona modalità di ripristino selezionare Singoli file e cartelle e fare clic su Avanti.On the Select Recovery Mode pane, choose Individual files and folders and then click Next.

    Ricerca dei file

  5. Nel riquadro Seleziona volume e data selezionare il volume che contiene i file e/o le cartelle da ripristinare.On the Select Volume and Date pane, select the volume that contains the files and/or folders you want to restore.

    Nel calendario selezionare un punto di ripristino.On the calendar, select a recovery point. È possibile ripristinare da qualsiasi punto di ripristino.You can restore from any recovery point in time. Le date in grassetto indicano la disponibilità di almeno un punto di ripristino.Dates in bold indicate the availability of at least one recovery point. Dopo aver selezionato una data, se sono disponibili più punti di ripristino, scegliere quello appropriato dall'elenco a discesa Ora.Once you select a date, if multiple recovery points are available, choose the specific recovery point from the Time drop-down menu.

    Volume e dati

  6. Dopo aver selezionato il punto di ripristino, fare clic su Monta.Once you have chosen the recovery point to restore, click Mount.

    Backup di Azure monta il punto di ripristino locale e lo usa come volume di ripristino.Azure Backup mounts the local recovery point, and uses it as a recovery volume.

  7. Nel riquadro Cerca e ripristina file fare clic su Sfoglia per aprire Esplora risorse e individuare i file e le cartelle desiderati.On the Browse and Recover Files pane, click Browse to open Windows Explorer and find the files and folders you want.

    Opzioni di ripristino

  8. In Esplora risorse copiare i file e/o le cartelle che si desidera ripristinare e incollarle in qualsiasi posizione locale nel server o nel computer.In Windows Explorer, copy the files and/or folders you want to restore and paste them to any location local to the server or computer. È possibile aprire o trasmettere i file direttamente dal volume di ripristino e verificare che vengano ripristinate le versioni corrette.You can open or stream the files directly from the recovery volume and verify the correct versions are recovered.

    Copiare e incollare file e cartelle dal volume montato alla posizione locale

  9. Dopo aver terminato il ripristino di file e/o cartelle, fare clic su Smonta nel riquadro Cerca e ripristina file.When you are finished restoring the files and/or folders, on the Browse and Recovery Files pane, click Unmount. Fare clic su per confermare che si desidera smontare il volume.Then click Yes to confirm that you want to unmount the volume.

    Smontare il volume e confermare

    Importante

    Se non si fa clic su Smonta, il volume di ripristino resterà montato per 6 ore.If you do not click Unmount, the Recovery Volume will remain mounted for 6 hours from the time when it was mounted. Il tempo di montaggio viene tuttavia esteso fino a un massimo di 24 ore in caso di copia dei file in corso.However, the mount time is extended upto a maximum of 24 hours in case of an ongoing file-copy. Mentre il volume è montato, non vengono eseguite operazioni di backup.No backup operations will run while the volume is mounted. Qualsiasi operazione di backup pianificata durante il periodo in cui il volume è montato verrà eseguita dopo lo smontaggio del volume di ripristino.Any backup operation scheduled to run during the time when the volume is mounted, will run after the recovery volume is unmounted.

Usare il ripristino immediato per ripristinare i dati in un altro computerUse Instant Restore to restore data to an alternate machine

Se l'intero server viene perso, è comunque possibile recuperare dati da Backup di Azure in un computer diverso.If your entire server is lost, you can still recover data from Azure Backup to a different machine. I passaggi seguenti illustrano il flusso di lavoro.The following steps illustrate the workflow.

Include la terminologia utilizzata in questi passaggi:The terminology used in these steps includes:

  • Computer di origine : il computer di origine da cui è stato eseguito il backup e che non è attualmente disponibile.Source machine – The original machine from which the backup was taken and which is currently unavailable.
  • Computer di destinazione : il computer in cui i dati vengono ripristinati.Target machine – The machine to which the data is being recovered.
  • Insieme di credenziali di esempio: l'insieme di credenziali dei servizi di ripristino in cui il computer di origine e il computer di destinazione sono registrati.Sample vault – The Recovery Services vault to which the Source machine and Target machine are registered.

Nota

Non è possibile ripristinare i backup in un computer di destinazione che esegue una versione precedente del sistema operativo.Backups can't be restored to a target machine running an earlier version of the operating system. Ad esempio, un backup eseguito su un computer con Windows 7 può essere ripristinato in un computer con Windows 8 o versioni successive.For example, a backup taken from a Windows 7 computer can be restored on a Windows 8, or later, computer. Un backup eseguito su un computer con Windows 8 non può essere ripristinato in un computer con Windows 7.A backup taken from a Windows 8 computer cannot be restored to a Windows 7 computer.

  1. Aprire lo snap-in di Backup di Microsoft Azure nel Computer di destinazione.Open the Microsoft Azure Backup snap in on the Target machine.

  2. Assicurarsi che il computer di destinazione e il computer di origine siano registrati nello stesso insieme di credenziali dei servizi di ripristino.Ensure the Target machine and the Source machine are registered to the same Recovery Services vault.

  3. Fare clic su Ripristina dati per aprire il ripristino guidato dei dati.Click Recover Data to open the Recover Data wizard.

    Ripristina dati

  4. Nel riquadro Guida introduttiva selezionare Another server (Un altro server)On the Getting Started pane, select Another server

    Un altro server

  5. Specificare il file dell'insieme di credenziali che corrisponde all'insieme di credenziali di esempio, quindi fare clic su Avanti.Provide the vault credential file that corresponds to the Sample vault, and click Next.

    Se il file dell'insieme di credenziali non è valido (o è scaduto), è necessario scaricarne uno nuovo dall'insieme di credenziali di esempio nel Portale di Azure.If the vault credential file is invalid (or expired), download a new vault credential file from the Sample vault in the Azure portal. Dopo aver specificato un insieme di credenziali valido, viene visualizzato il nome dell'insieme di credenziali di backup corrispondente.Once you provide a valid vault credential, the name of the corresponding Backup Vault appears.

  6. Nel riquadro Seleziona server di backup selezionare il computer di origine dall'elenco dei computer visualizzati e specificare la passphrase.On the Select Backup Server pane, select the Source machine from the list of displayed machines and provide the passphrase. Quindi fare clic su Next.Then click Next.

    Elenco di computer

  7. Nel riquadro Seleziona modalità di ripristino selezionare Singoli file e cartelle e fare clic su Avanti.On the Select Recovery Mode pane, select Individual files and folders and click Next.

    Search

  8. Nel riquadro Seleziona volume e data selezionare il volume che contiene i file e/o le cartelle da ripristinare.On the Select Volume and Date pane, select the volume that contains the files and/or folders you want to restore.

    Nel calendario selezionare un punto di ripristino.On the calendar, select a recovery point. È possibile ripristinare da qualsiasi punto di ripristino.You can restore from any recovery point in time. Le date in grassetto indicano la disponibilità di almeno un punto di ripristino.Dates in bold indicate the availability of at least one recovery point. Dopo aver selezionato una data, se sono disponibili più punti di ripristino, scegliere quello appropriato dall'elenco a discesa Ora.Once you select a date, if multiple recovery points are available, choose the specific recovery point from the Time drop-down menu.

    Ricerca di elementi

  9. Fare clic su Monta per montare localmente il punto di ripristino come volume di ripristino sul computer di destinazione.Click Mount to locally mount the recovery point as a recovery volume on your Target machine.

  10. Nel riquadro Cerca e ripristina file fare clic su Sfoglia per aprire Esplora risorse e individuare i file e le cartelle desiderati.On the Browse and Recover Files pane, click Browse to open Windows Explorer and find the files and folders you want.

    Crittografia

  11. In Esplora risorse copiare i file e/o le cartelle dal volume di ripristino e incollarli nella posizione del computer di destinazione.In Windows Explorer, copy the files and/or folders from the recovery volume and paste them to your Target machine location. È possibile aprire o trasmettere i file direttamente dal volume di ripristino e verificare che vengano ripristinate le versioni corrette.You can open or stream the files directly from the recovery volume and verify the correct versions are recovered.

    Crittografia

  12. Dopo aver terminato il ripristino di file e/o cartelle, fare clic su Smonta nel riquadro Cerca e ripristina file.When you are finished restoring the files and/or folders, on the Browse and Recovery Files pane, click Unmount. Fare clic su per confermare che si desidera smontare il volume.Then click Yes to confirm that you want to unmount the volume.

    Crittografia

    Importante

    Se non si fa clic su Smonta, il volume di ripristino resterà montato per 6 ore.If you do not click Unmount, the Recovery Volume will remain mounted for 6 hours from the time when it was mounted. Il tempo di montaggio viene tuttavia esteso fino a un massimo di 24 ore in caso di copia dei file in corso.However, the mount time is extended upto a maximum of 24 hours in case of an ongoing file-copy. Mentre il volume è montato, non vengono eseguite operazioni di backup.No backup operations will run while the volume is mounted. Qualsiasi operazione di backup pianificata durante il periodo in cui il volume è montato verrà eseguita dopo lo smontaggio del volume di ripristino.Any backup operation scheduled to run during the time when the volume is mounted, will run after the recovery volume is unmounted.

Risoluzione dei problemiTroubleshooting

Se il montaggio del volume di ripristino non è stato completato da Backup di Azure diversi minuti dopo il clic su Monta o ha esito negativo con uno o più errori, seguire questa procedura per avviare normalmente il ripristino.If Azure Backup does not successfully mount the recovery volume even after several minutes of clicking Mount or fails to mount the recovery volume with one or more errors, follow the steps below to begin recovering normally.

  1. Annullare il processo di montaggio in corso se è in esecuzione da diversi minuti.Cancel the ongoing mount process in case it has been running for several minutes.

  2. Verificare di usare l'ultima versione dell'agente di Backup di Azure.Ensure that you are on the latest version of the Azure Backup agent. Per trovare le informazioni relative alla versione dell'agente di Backup di Azure, fare clic su Informazioni su Agente di Servizi di ripristino di Microsoft Azure nel riquadro Azioni della console di Backup di Microsoft Azure e verificare che il numero in Versione sia uguale o superiore alla versione indicata in questo articolo.To find out the version information of Azure Backup agent, click on About Microsoft Azure Recovery Services Agent on the Actions pane of Microsoft Azure Backup console and ensure that the Version number is equal to or higher than the version mentioned in this article. È possibile scaricare l'ultima versione da qui.You can download the latest version from here

  3. Passare a Gestione dispositivi -> Controller di archiviazione e verificare di poter individuare Iniziatore iSCSI Microsoft.Go to Device Manager -> Storage Controllers and ensure that you can locate Microsoft iSCSI Initiator. Se si riesce a individuarlo, andare direttamente al passaggio 7 seguente.If you can locate it, directly go to step 7 below.

  4. Se non si riesce a individuare il servizio iniziatore iSCSI Microsoft come illustrato nel passaggio 3, verificare se in Gestione dispositivi -> Controller di archiviazione è presente una voce Dispositivo sconosciuto con ID hardware ROOT\ISCSIPRT.If you cannot locate Microsoft iSCSI Initiator service as mentioned in step 3, check to see if you can find an entry under Device Manager -> Storage Controllers called Unknown Device with Hardware ID ROOT\ISCSIPRT.

  5. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Dispositivo sconosciuto e scegliere Aggiornamento software driver.Right click on Unknown Device and select Update Driver Software.

  6. Aggiornare il driver selezionando l'opzione Cerca automaticamente un driver aggiornato.Update the driver by selecting the option to Search automatically for updated driver software. Al termine dell'aggiornamento, Dispositivo sconosciuto verrà modificato in Iniziatore iSCSI Microsoft, come illustrato di seguito.Completion of the update should change Unknown Device to Microsoft iSCSI Initiator as shown below.

    Crittografia

  7. Passare a Gestione attività -> Servizi (computer locale) -> Servizio iniziatore iSCSI Microsoft.Go to Task Manager -> Services (Local) -> Microsoft iSCSI Initiator Service.

    Crittografia

  8. Riavviare il servizio iniziatore iSCSI Microsoft. A tale scopo, fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio e scegliere Arresta, quindi fare di nuovo clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Avvia.Restart the Microsoft iSCSI Initiator service by right-clicking on the service, clicking on Stop and further right clicking again and clicking on Start.

  9. Riprovare il ripristino istantaneo.Retry recovering using Instant Restore.

Se il ripristino ha ancora esito negativo, riavviare il server o il client.If the recovery still fails, reboot your server/client. Se un riavvio non è auspicabile o il ripristino non riesce anche dopo il riavvio del server, provare a eseguire il ripristino da un altro computer e contattare il supporto di Azure inviando una richiesta di supporto dal portale di Azure.If a reboot is not desirable or the recovery still fails even after rebooting the server, try recovering from an Alternate Machine, and contact Azure Support by going to Azure Portal and submitting a support request.

Passaggi successiviNext steps