Non è possibile accedere per gestire la sottoscrizione di Azure

Questo articolo illustra alcuni dei metodi più comuni per risolvere i problemi di accesso.

La pagina resta in stato di caricamento

Se si blocca la pagina del browser Internet, provare ciascuna delle seguenti operazioni fino a quando non è possibile accedere al portale di Azure.

  • Aggiornare la pagina.
  • Usare un browser Internet diverso.
  • Usare la modalità di esplorazione privata per il browser. Per Internet Explorer: A. Fare clic su Strumenti pulsante Strumenti > Sicurezza > InPrivate Browsing. B. Andare al portale di Azure, quindi accedere al portale.

Viene eseguito l'accesso automaticamente come utente diverso

Questo problema può verificarsi se si usa più di un account utente in un browser Internet.

Per risolvere il problema, utilizzare uno dei seguenti metodi alternativi:

  • Svuotare la cache ed eliminare i cookie di Internet. In Internet Explorer fare clic su Strumenti pulsante Strumenti > Opzioni Internet > Elimina. Verificare di aver selezionato sia le caselle di controllo per file temporanei, cookie, password e cronologia esplorazioni, quindi fare clic su Elimina.
  • Riconfigurare le impostazioni di Internet Explorer per ripristinare le impostazioni personali definite. Fare clic su Strumenti pulsante strumenti> Opzioni Internet > Avanzate > selezionare la casella di controllo Elimina impostazioni personali > Ripristina.
  • Usare la modalità di esplorazione privata per il browser. Per Internet Explorer: A. Fare clic su Strumenti pulsante Strumenti > Sicurezza > InPrivate Browsing. B. Andare al portale di Azure, quindi accedere al portale.

È possibile accedere, ma viene visualizzato il messaggio "Non sono state trovate sottoscrizioni"

Per risolvere questo problema, vedere, Errore Non sono state trovate sottoscrizioni nel portale di Azure o nel Centro account di Azure.

Richiesta di assistenza Contattare il supporto tecnico.

Se si necessita ancora di assistenza, contattare il supporto tecnico per ottenere una rapida risoluzione del problema.