Perché la sottoscrizione di Azure è disabilitata e cosa occorre fare per riattivarla?Why is my Azure subscription disabled and how do I reactivate it?

La sottoscrizione di Azure potrebbe essere disabilitata perché è stato raggiunto il limite di spesa, è scaduto un pagamento, è stato raggiunto il limite della carta di credito oppure perché la sottoscrizione è stata annullata dall'amministratore account.You might have your Azure subscription disabled because you reached your spending limit, have an overdue bill, hit your credit card limit, or because the subscription was canceled by the Account Administrator. Identificare il problema che descrive la situazione in corso e seguire la procedura descritta in questo articolo per riattivare la sottoscrizione.See what issue applies to you and follow the steps in this article to get your subscription reactivated.

È stato raggiunto il limite di spesaYou reached your spending limit

Quando l'utilizzo previsto per il mese incluso nella sottoscrizione viene superato, il servizio viene disabilitato fino alla fine del mese di fatturazione.When your usage exhausts the monthly amounts included with your subscription, we disable your service for the remainder of that billing period. Il servizio è disabilitato per impedire addebiti errati per un utilizzo superiore alla quantità inclusa nella sottoscrizione.Your service is disabled to protect you from accidentally incurring charges for usage beyond the amount included with your subscription. Per rimuovere il limite di spesa, vedere Rimuovere il limite di spesa.To remove your spending limit, see Remove the spending limit in Account Center.

Nota

Se si usa una sottoscrizione di valutazione gratuita e si rimuove il limite di spesa, la sottoscrizione verrà convertita in sottoscrizione con pagamento in base al consumo alla fine del periodo di valutazione gratuita.If you have a Free Trial subscription and you remove the spending limit, your subscription converts to Pay-As-You-Go at the end of the Free Trial.

Per monitorare e gestire l'attività di fatturazione per Azure, vedere Evitare costi imprevisti con la gestione dei costi e la fatturazione di Azure e Impostare avvisi di fatturazione o di credito per le sottoscrizioni di Microsoft Azure.To monitor and manage billing activity for Azure, see Prevent unexpected costs with Azure billing and cost management and Set up billing alerts for your Microsoft Azure subscriptions.

Il saldo da pagare è scadutoYour bill is past due

Per risolvere i problemi relativi al saldo scaduto, vedere Risolvere problemi relativi a un saldo dovuto non pagato per la sottoscrizione di Azure.To resolve past due balance, see Resolve past due balance for your Azure subscription after getting an email from Azure.

La fattura supera il limite della carta di creditoThe bill exceeds your credit card limit

Per risolvere il problema Cambiare carta di credito.To resolve this issue, switch to a different credit card. Oppure, nel caso di un'azienda, è possibile passare al metodo di pagamento tramite fattura.Or if you're representing a business, you can switch to pay by invoice.

La sottoscrizione è stata accidentalmente annullata e si vuole riattivarlaThe subscription was accidentally canceled and you want to reactivate

Un amministratore account che ha accidentalmente annullato una sottoscrizione con pagamento in base al consumo può riattivarla nel Centro account.If you're the Account Administrator and accidentally canceled a Pay-As-You-Go subscription, you can reactivate it in the Account Center.

  1. Accedere al Centro account.Sign in to the Account Center.
  2. Selezionare la sottoscrizione annullata.Select the canceled subscription.
  3. Fare clic su Riattiva.Click Reactivate.

    Screenshot che mostra il collegamento di riattivazione nel riquadro destro

Per altri tipi di sottoscrizione, contattare il supporto tecnico per riattivare la sottoscrizione.For other subscription types, contact support to have your subscription reactivated.

Richiesta di assistenzaNeed help? Contattare il supporto tecnico.Contact support.

Se si necessita ancora di assistenza, contattare il supporto tecnico per ottenere una rapida risoluzione del problema.If you still need help, contact support to get your issue resolved quickly.