Comprendere la fattura per Microsoft Azure

Per comprendere la fattura di Azure, confrontare la fattura con il file dei dettagli di utilizzo giornaliero e con i report di gestione dei costi nel portale di Azure.

Nota

Questo articolo non si applica ai clienti con contratto Enterprise Agreement (EA). Se si ha un contratto Enterprise Agreement (EA), è possibile trovare la documentazione per la fatturazione in Enterprise Portal.

Per ottenere la fattura in formato PDF e una copia del download del file dei dettagli di utilizzo giornaliero in formato CSV, vedere Ottenere la fattura e i dati di utilizzo giornaliero di Azure.

Per una spiegazione dettagliata dei termini e delle descrizioni nella fattura e nel file dei dettagli di utilizzo giornaliero, vedere Understand terms on your Microsoft Azure invoice (Comprendere i termini nella fattura di Microsoft Azure) e Understand terms on your Microsoft Azure detailed usage (Comprendere i termini nel file dei dettagli di utilizzo giornaliero).

Per informazioni sui report di gestione dei costi, vedere Gestione dei costi del Portale di Azure.

Come posso assicurarmi che gli addebiti nella fattura siano corretti?

Se nella fattura è presente un addebito su cui si vogliono ricevere altre informazioni, sono disponibili due opzioni.

Opzione 1: Rivedere la fattura e confrontare l'utilizzo e i costi con il file dei dettagli di utilizzo in formato CSV

Il file con i dettagli di utilizzo in formato CSV illustra gli addebiti per periodo di fatturazione e utilizzo giornaliero. Per ottenere questi file con i dettagli di utilizzo in formato CSV, vedere Ottenere la fattura e i dati di utilizzo giornaliero di Azure.

Gli addebiti relativi all'utilizzo vengono visualizzati a livello di contatore. I termini seguenti hanno lo stesso significato sia nella fattura che nel file con i dettagli di utilizzo. Ad esempio, il ciclo di fatturazione indicato nella fattura corrisponde al periodo di fatturazione indicato nel file con i dettagli di utilizzo.

Fattura (PDF) Dettagli di utilizzo (CSV)
Ciclo di fatturazione Periodo di fatturazione
Nome Categoria misuratore
Tipo Sottocategoria contatore
Risorsa Nome misuratore
Region Area misuratore
Consumato Quantità consumata
Incluso Quantità inclusa
Fatturabile Quantità in eccesso

La sezione Costi di utilizzo nella fattura riporta il valore totale per ogni misuratore utilizzato durante il periodo di fatturazione. Ad esempio, lo screenshot seguente illustra l'addebito per l'utilizzo del servizio Utilità di pianificazione di Azure.

Addebiti di utilizzo nella fattura

La sezione Statement (Rendiconto) del file CSV con i dettagli di utilizzo indica lo stesso addebito. Sia la quantità indicata in Consumato che Valore hanno una corrispondenza nella fattura.

Addebiti di utilizzo nel file CSV

Per visualizzare una suddivisione di questo addebito su base giornaliera, andare alla sezione Utilizzo giornaliero del CSV. Filtrare "Utilità di pianificazione" in Categoria misuratore per visualizzare i giorni in cui il misuratore è stato usato e la quantità di consumo. Vengono elencate anche le informazioni Risorsa e Gruppo di risorse per il confronto. La somma dei valori in Consumato corrisponderà a quanto indicato nella fattura.

Sezione Utilizzo giornaliero nel CSV

Per ottenere il costo giornaliero, moltiplicare le quantità in Consumato con il valore Tariffa della sezione Statement (Rendiconto).

Per altre informazioni sulla fattura, vedere Comprendere la fattura di Azure.

Per informazioni su ogni colonna del CSV, vedere Informazioni sui dettagli di utilizzo di Azure.

Opzione 2: Rivedere la fattura e confrontarla con l'utilizzo e i costi riportati nel portale di Azure

È anche possibile usare il portale di Azure per verificare gli addebiti. Il portale di Azure offre grafici di gestione dei costi per una rapida panoramica dell'utilizzo e degli addebiti nella fattura.

Per continuare con l'esempio precedente, vedere la pagina Sottoscrizioni, selezionare la sottoscrizione e quindi scegliere Analisi dei costi. È quindi possibile specificare l'intervallo di tempo e visualizzare i costi di utilizzo per il servizio Utilità di pianificazione di Azure.

Visualizzazione dell'analisi dei costi nel Portale di Azure

Per visualizzare la suddivisione dei costi giornalieri in Cronologia dei costi, fare clic sulla riga.

Visualizzazione Cronologia dei costi nel portale di Azure

Per altre informazioni, vedere Evitare costi imprevisti con la gestione dei costi e alla fatturazione di Azure.

A cosa si riferiscono gli addebiti per servizi esterni?

I servizi esterni, noti anche come ordini di Azure Marketplace, sono erogati da fornitori di servizi indipendenti e vengono fatturati separatamente. Questi addebiti non compaiono nella fattura di Azure. Per altre informazioni, vedere Informazioni sugli addebiti per i servizi esterni.

Come si effettua il pagamento?

Se il metodo di pagamento è impostato su carta di credito o carta di debito, il pagamento viene addebitato automaticamente entro 10 giorni dal termine del periodo di fatturazione. Nell'estratto conto della carta di credito la voce sarà MSFT Azure.

Se si paga tramite fattura, inviare il pagamento al destinatario elencato nella parte inferiore della fattura. Per altre informazioni, contattare il supporto tecnico.

Come si controlla lo stato di un pagamento effettuato con carta di credito?

Creare un ticket di supporto per richiedere lo stato del pagamento.

Suggerimenti per la gestione dei costi

Richiesta di assistenza Contattare il supporto tecnico.

Se si necessita ancora di assistenza, contattare il supporto tecnico per ottenere una rapida risoluzione del problema.